[Internet] Edpnet: Synchro à la ramasse

[solar10]

De retour chez edpnet depuis quelques jours, j'ai démarré avec une synchro à 70/30 et j'ai attendu la correction du DLM qui m'a remonté à 100/30.
Puis soudainement, c'est la dégringolade à 50/30.
Je ne sais pas si c'est suite à l'upgrade à Fritz!Os 7.59.
Bizzarement, dans les statistiques, je voyais beaucoup d'erreur dans l'up quand c'est le down qui a été dégradé.

Là je viens de bidouiller la config de la connexion en mettant le curseur pour plus de stabilité dans le UP et j'ai coché la case pour utiliser le pilote de la version précédente. Après redémarrage, je vois que l'atteignable remonté à +de 110 en down et +de 40 en up

wait and see.

[tortipouss]

Plouf
Perso je suis toujours en profile 100/30 stable depuis presque 4 ans.
Maximum atteignable de 144,06 Mbits/s en down et 34,82 Mbits/s en up.
Et pourtant je n'ai même pas toucher aux paramètres VDSL2 une seul fois.




Par contre 8 erreurs incorrigibles le même jour c'est beaucoup ou pas?

[cobain05]

De retour chez edpnet depuis quelques jours, j'ai démarré avec une synchro à 70/30 et j'ai attendu la correction du DLM qui m'a remonté à 100/30.
Puis soudainement, c'est la dégringolade à 50/30.
Je ne sais pas si c'est suite à l'upgrade à Fritz!Os 7.59.
Bizzarement, dans les statistiques, je voyais beaucoup d'erreur dans l'up quand c'est le down qui a été dégradé.

Là je viens de bidouiller la config de la connexion en mettant le curseur pour plus de stabilité dans le UP et j'ai coché la case pour utiliser le pilote de la version précédente. Après redémarrage, je vois que l'atteignable remonté à +de 110 en down et +de 40 en up

wait and see.

éventuellement, passe moi ton num client en mp, je vais regarder ce qu'il se passe.

[cezame]

J'ai eu aussi il y a quelques mois un cas similaire et sans avoir rentré de ticket, cela s'est arrangé tout seul. Je soupçonne Pxs d'avoir travaillé sur le rop, plusieurs personnes dans le village se plaignaient de déconnexions tv et internet.

C.S

[solar10]

Le gamin me dit que mes bidouillages ont stabilisé la connexion. J'attends une réévaluation de la qualité de ligne, et si dans 2 semaines je plafonne toujours à 50/30, j'ouvrirai un ticket.
Jusqu'ici, je n'ai quasi plus d'erreurs dans les statistiques.

[cobain05]

comme tu veux, je peux aussi check quand le dlm doit évaluer la ligne, ou attendre :-)

[jibi81]

Moi ma ligne ne me permet pas d'atteindre les 40 en up..
Je ne sais pas si elle est bonne.

[cobain05]

Moi ma ligne ne me permet pas d'atteindre les 40 en up..
Je ne sais pas si elle est bonne.

Vu ton NM upstream, ca ne semble correct que tu sois en 35Mbps.

[cdl]

Tant qu'on y est, voici pour moi...
J'ai de temps à autre des erreurs non corrigées :(

[solar10]

Ah, si tout le monde y va de son printscreen ...

[Unix-Linux]

Je ne veux même plus y penser avec ce que j'ai vécu et plus de 10 techniciens etc ... Pour obtenir du 70 Mbps/19

Pas à cause de EDP, loin de là, mais à cause de Proxibrol et leur ROP/DSLAM merdique

Soit, j'ai tourné la page

[solar10]

Bah moi, ça fonctionnait bien il y a 5 ans, ça fonctionnait toujours bien l'année passé, et ça a fonctionné bien il y un mois quand je suis revenu.
À part les pluies abondantes des dernières semaines, je vois pas trop ce qui fout la mouise, vu que physiquement, j'ai rien touché depuis ... longtemps.

[cezame]

Il n'y a pas encore la fibre chez toi ?

C.S

[solar10]

Il n'y a pas encore la fibre chez toi ?

C.S

Si, mais la promo était sur le VDSL XL. Je vais pas payer plus cher pour avoir le même résultat... avec un appareil en plus (qui consomme du courant 24x7)

[cobain05]

Tant qu'on y est, voici pour moi...
J'ai de temps à autre des erreurs non corrigées :(

si c'est une de temps en temps, ca n'a aucun impact.
Si t'en a plusieurs par heure, ca peut être plus dérangeant :-)

[cdl]

Étrange, ma synchro en up est tombée à 4Mbps...

[solar10]

Bon là, il va falloir m'expliquer. J'ai un nouveau bon cable DSL entre la NTP et le modem. J'ai nettoyé les contacts dans la NTP. J'ai installé le 7530AX envoyé par Edpnet et attendu patiemment que le DLM fasse son taf.
Grosse déception, ce con me descend à 60/20. J'ai eu une synchro impeccable à 100/30 pendant plus de 5 an sans soucis mais depuis mon retour chez Edpnet, c'est pas top-top.
Le modem annonce un atteignable à 117/44 j'ai juste la moitié. Et quand je regarde les stat, bah y a quasi rien. Au support ils me disent qu'au niveau de la borne ils n'ont rien changé, je suis sur le même slot depuis plus de 5 ans aussi.

Screenshot_20241214-175631_Fennec.png

Screenshot_20241214-175744_Fennec.png

Screenshot_20241214-180039_Fennec.png

Screenshot_20241214-175654_Fennec.png

Added after 7 minutes 24 seconds:
Je viens de voir que le carrier report était A43c est aujourd'hui B53.
C'est quoi cette valeur?

[cobain05]

il se peut aussi que ce soit justement la porte DSLAM qui soit la cause des soucis.
On doit exclure tout ce qui est dans le domaine client pour commencer, si ton domaine est exclu, en toute logique les collègues du helpdesk vont créer un dossier chez Proximus pour vérifier la borne.

[solar10]

ok. Lundi j'ouvre un nouveau ticket.

[cdl]

Qu'en est-il de ton problème?

J'ai également une synchro qui déconne et des erreurs.
Soit-disant un problème dans le cablage interne qui n'a jamais été modifié, qui a été testé par un technicien. Ils m'ont même fait payer un nouveau modem...
Edpnet, fini pour moi.