[Général] VOO: clap de fin en approche ?

[Rodrigue]

tu vois tskynet va changé un opérateur :( ne plus jamais voo et orange sont changé serveur pfffff

a toi voir fastfiber ou edpnet :) quand tu as la fibre ^^

[Unix-Linux]

Vaguement entendu à la radio cet après-midi que la commercialisation des produits voo s'arrêterait en septembre 2025 ainsi que fermeture des boutiques de l'(ancienne) filiale de Nethys.

On verra bien mais de l'autre coté, chez proxibrol, " Agathe ze fiber ? , Agathe it in the ass" (cfr IBPT).

[Rodrigue]

Vaguement entendu à la radio cet après-midi que la commercialisation des produits voo s'arrêterait en septembre 2025 ainsi que fermeture des boutiques de l'(ancienne) filiale de Nethys.

On verra bien mais de l'autre coté, chez proxibrol, " Agathe ze fiber, I got it in the ass" (cfr IBPT).

oui j'entendu du parlé un jt tv

[alloja]

bon bin... rtl vient d'annoncer le glas de VOO plus de commercialisation prochainement

https://www.rtl.be/actu/belgique/societ ... cle/718576

RTL qui, comme tous les médias, reprend la dépêche Belga qui, elle-même, cite L-Post. Donc aucune confirmation supplémentaire jusqu'ici.

Voo leur appartient donc ils vont récupérer tout, c’est déjà le cas. En fait, ils vont tout fusionner.

Mon point visait précisément la technologie utilisée pour la télévision. Les deux utilisent le DVB-C actuellement. En espérant qu'il n'y a pas de bascule vers l'IP.

Vaguement entendu à la radio cet après-midi que la commercialisation des produits voo s'arrêterait en septembre 2025 ainsi que fermeture des boutiques de l'(ancienne) filiale de Nethys.

Encore et toujours, la dépêche Belga, voir point 1

[pascal28]

Encore et toujours, la dépêche Belga, voir point 1

Et après, ces mêmes médias vont nous expliquer qu'il ne faut pas faire confiance aux réseaux sociaux car il n'y a rien de mieux qu'un média certifié pour avoir une info sure, recoupée et vérifiée...

Si ça se trouve, ils font pareil quand ils traitent un conflit armé ou une épidémie...
Oups...

[alloja]

Suffit de regarder les auteurs des articles : Belga, l’AFP ou encore la DPA ressortent souvent. Cela permet de traiter de tous les sujets avec les moyens qu’ils ont. C’est évidemment loin d’être nouveau, mais internet semble seulement le (re)découvrir ces derniers temps, c’est étonnant.

[solar10]

bon bin... rtl vient d'annoncer le glas de VOO plus de commercialisation prochainement

https://www.rtl.be/actu/belgique/societ ... cle/718576

ouais, enfin, ils font aussi du copier/coller, hein.

rapporte samedi le média en ligne L-Post.

[Fabrice]

ouais, enfin, ils font aussi du copier/coller, hein.

CQFD

[stéphane]

Après, c'est juste la logique des choses. Pas besoin d'une bonne source

[investbanking]

Cela me paraît tôt pour déjà opérer le basculement de VOO à Orange. Il va falloir remplacer des centaines de milliers de modems et de Box Évasion assez rapidement et il faudra mobiliser un paquet de techniciens pour cela sur un assez court lapse de temps.

Pour le reste, la modernisation du réseau fixe devra largement s'accélérer car pour le moment on est encore très loin du compte. Cela aurait été plus intelligent de proposer septembre 2026 à la place de septembre 2025.

[stéphane]

Le bascule cosmétique peut aller très très vite.

[Mackguil]

Le bascule cosmétique peut aller très très vite.

De plus, du rose à l'orange, il n'y a pas beaucoup de couche de fond à mettre.

[CaféRose]

Cela me paraît tôt pour déjà opérer le basculement de VOO à Orange. Il va falloir remplacer des centaines de milliers de modems et de Box Évasion assez rapidement et il faudra mobiliser un paquet de techniciens pour cela sur un assez court lapse de temps.

Pour le reste, la modernisation du réseau fixe devra largement s'accélérer car pour le moment on est encore très loin du compte. Cela aurait été plus intelligent de proposer septembre 2026 à la place de septembre 2025.

Rapidement ? Pourquoi ?

L'arrêt de la commercialisation de la marque ne signifie pas une migration à la date de celle-ci.

Le transfert sera progressif et durera de nombreux mois.

La marque VOO et son support continueront d'exister jusqu'à la migration totale des clients vers Orange, seule la souscription et les modifications des abonnements seront impossibles durant cette période.

Ils vont appliquer le même schéma que celui pour l'abolition de Zuny.

Si VOO n'existe plus, Orange aura probablement la capacité de baisser ses tarifs puisqu'ils vont uniformiser leur système et certainement éliminer le service client local.

À voir s'ils le feront...

[TheRealSlawek]

Me belle sœur travaille au fameux call center d’Herstal.

Le personnel a reçu hier un email du syndicat en réaffirmant qu’il était inutile de s’inquiéter. Mais bon, nous savons tous très bien ce que cela présage…

La plus part des appels téléphoniques sont déviés ailleurs depuis quelques jours. Le personnel se tourne les pouces littéralement. De 50 appels sur la journée de travail, nous sommes au stade de « rappeler quelques clients pour les faire revenir vers Voo ».

Orange fait clairement comprendre que c’est la fin.
Sans toute fois informer correctement le personnel…

[Fab50]

La force de VOO, c'était son service client belge compétent et performant, le délocaliser vers le Maghreb chez Orange est une belle erreur.

Les entreprises françaises qui ont acheté par le passé des sociétés belges, on a vu comme cela s'est terminé.
C'est triste encore pour l'avenir des salariés belges.

Le jour où Orange impose son matériel, supprimera les cartes TV et s'occupera de la facturation, c'est bye bye. J'ai quitté Orange, c'est pas pour encore subir leur incompétence.

[guymauve]

Est-ce que les contrats actuels voo vont être adaptés ou tant que l’on ne change pas son abonnement, rien ne change.

[stéphane]

T'as encore bien le temps avant d'être informé en temps voulu

[n0zkl3r]

Me belle sœur travaille au fameux call center d’Herstal.

Le personnel a reçu hier un email du syndicat en réaffirmant qu’il était inutile de s’inquiéter. Mais bon, nous savons tous très bien ce que cela présage…

La plus part des appels téléphoniques sont déviés ailleurs depuis quelques jours. Le personnel se tourne les pouces littéralement. De 50 appels sur la journée de travail, nous sommes au stade de « rappeler quelques clients pour les faire revenir vers Voo ».

Orange fait clairement comprendre que c’est la fin.
Sans toute fois informer correctement le personnel…

Bizarre de vouloir le supprimer, alors qu’ils voulaient tabler dessus. On va attendre des infos officielles…

[CaféRose]

Me belle sœur travaille au fameux call center d’Herstal.

Le personnel a reçu hier un email du syndicat en réaffirmant qu’il était inutile de s’inquiéter. Mais bon, nous savons tous très bien ce que cela présage…

La plus part des appels téléphoniques sont déviés ailleurs depuis quelques jours. Le personnel se tourne les pouces littéralement. De 50 appels sur la journée de travail, nous sommes au stade de « rappeler quelques clients pour les faire revenir vers Voo ».

Orange fait clairement comprendre que c’est la fin.
Sans toute fois informer correctement le personnel…

Bizarre de vouloir le supprimer, alors qu’ils voulaient tabler dessus. On va attendre des infos officielles…

C'est de la comm'

Les réalités économiques prennent le dessus.

[n0zkl3r]

Il ne restera vraiment plus rien en Belgique…
Ça me conforte dans l’idée de prendre le low cost, car le premium n’a que le nom au final, le service client est identique.