[Général] Digi: Digi dévoile son offre

[Kiwi9428]

J’étais en France, quand Free mobile s’est lancé sur le marché. Il y avait aussi eu des problèmes nombreux avec la portabilité, avec des appels qui n’aboutissaient pas, le roaming sur le réseau Orange qui fonctionnait très mal avec des coupures de data…
Ça a mis plusieurs mois avant de rentrer dans l’ordre.

Ça paraît logique, un réseau et tout ce qui va avec ne se construisent pas du jour au lendemain.

[ThierryBrouc]

Bonjour

Avez vous aussi ce soucis : envoyer et recevoir des SMS entre DIGI pas de soucis , mais par contre impossible d'en envoyer un vers d'autres réseaux.

Merci

[tntuner]

Sur le site de hey je vois 9€ pour 25GB et 14€ pour 80GB. Je ne vois nulle part d'abonnement à 10€.
Il faut arrête de raconter n'importe quoi.

Il s’agit d’anciennes configurations/promo.
C’est ce que je paye actuellement…

Dans ce cas, tant mieux pour toi.

Mais tu ne peux pas en toute honnêteté comparer une ancienne promo qui n'est plus d'actualité avec les tarifs actuels de DIGI.

[Greg420]

Pour le soucis de routage, tu leur a signalé?
De façon assez typique, ils auront besoin:
Du numéro qui a essayé de t'appeler, la date et l'heure.
Si plusieurs numéros, précise aussi quel est leur opérateur, ca fera gagner du temps.

Par mail oui, d'abord à car@digi-belgium.be et mnt à care@digi-belgium.be car sans réponse.
J'ai tenté d'appeler et pas qu'un peu : (screen d'hier, 2h d'attente et personne pour décrocher??)

Pas moyen d'avoir quelqu'un en ligne depuis le 20. Les appels de qques secondes sont dû justement à ce routage qui foire, parfois ça fonctionne, parfois pas.
Le pire c'est que c'est aléatoire, et je ne sais pas vraiment qui a tenté de m'appeler avant qu'on ne me le dise que plus tard car injoignable! D'autant plus que ca a l'air d'être plusieurs réseau concerné, quel enfer ...
C'est pas à moi à gérer ça, c'est à eux à faire leur travail correctement.

Ajouté après : 4 minutes 43 secondes:

Ils sont déja implémenté ailleurs en Europe notamment en Espagne.

La Roumanie a un très grand secteur IT grâce notamment à des cours d'informatiques obligatoires en secondaires. Ils y apprennent les bases, ainsi que des langage de programmation et la cybersécurité.

Certains ici dans leur confort 'belge' devraient aller visiter la Roumanie, Pologne etc... Ils seraient grandement choqué par le tiers monde qu'est devenu la Belgique

[eric]

Clairement. La qualité de vie dans une ville comme Varsovie n'a pas grand chose à envier à celle de Bruxelles.

En outre, c'est super propre, et super safe.

[Greg420]

La qualité de vie dans une ville comme Varsovie n'a pas grand chose à envier à celle de Bruxelles.

C'est vrai que les fusillades c'est peu enviable

[CrOzEnFoX]

Sur le site de hey je vois 9€ pour 25GB et 14€ pour 80GB. Je ne vois nulle part d'abonnement à 10€.
Il faut arrête de raconter n'importe quoi.

Il s’agit d’anciennes configurations/promo.
C’est ce que je paye actuellement…

Dans ce cas, tant mieux pour toi.

Mais tu ne peux pas en toute honnêteté comparer une ancienne promo qui n'est plus d'actualité avec les tarifs actuels de DIGI.

C'était une promo. Demain ce sera peut-être une autre promo qui sait. Tous le monde fait des promo à un moment donné. On compare avec ce qu'on a.
Dans mon cas, bah je compare mon abonnement par rapport à ce qu'il y a d'actuellement sur le marché. C'est ça qui m'intéresse, de savoir si c'est plus avantageux pour moi, pas pour toi ou pour le pape.

[tntuner]

Tu dois être précis dans ce que tu dis, c'est tout.

[CrOzEnFoX]

Tu dois être précis dans ce que tu dis, c'est tout.

De plus actuellement Hey a une autre promo : 80Go de Data pour seulement 14€/mois, c'est encore mieux que ce que j'ai (10€ pour 40Go). Aucun opérateur ne propose ça actuellement.

[tntuner]

Il est clair que hey a de très bons prix. hey et DIGI ont actuellement les meilleurs offres.

[TL7800]

Au final, ça se confirme, on est bien sur un lancement précipité... C'est un peu devenu la norme aujourd'hui, les premiers clients servent de bêta-testeurs

[sohka]

Au final, ça se confirme, on est bien sur un lancement précipité... C'est un peu devenu la norme aujourd'hui, les premiers clients servent de bêta-testeurs

C'est clair. Je plains aussi les équipes techniques qui subissent les décisions de leur management. J'espère pour eux qu'ils seront compensés pour la surcharge de travail.

[Vincedesoum]

J'ai demandé le transfert de mon abonnement depuis Yoin.

Digi me dit que Yoin n'a pas encore accepté le transfert (demande faite jeudi).

Et Yoin me répond qu'ils n'ont reçu aucune demande de portage.

Un vrai micmac

[Rob]

J'ai demandé le transfert de mon abonnement depuis Yoin.

Digi me dit que Yoin n'a pas encore accepté le transfert (demande faite jeudi).

Et Yoin me répond qu'ils n'ont reçu aucune demande de portage.

Un vrai micmac

Idem....

[Greg420]

J'ai demandé le transfert de mon abonnement depuis Yoin.

Digi me dit que Yoin n'a pas encore accepté le transfert (demande faite jeudi).

Et Yoin me répond qu'ils n'ont reçu aucune demande de portage.

Un vrai micmac

A noter que quand je suis passé de Youfone à Hey!, ils avaient fait la même chose, portabilité jamais reçue, puis après 3 demandes ils ont acceptés et envoyé une facture avec 15 euros de frais de résiliation alors que sans contrat

[vinc]

Quand je vous lis, j'ai l'impression d'être le seul pour qui tout s'est passé.

Commande effectuée le 16, carte sim arrivée le 20, portage de mon ancien numéro fait en moins de 5 min (hey) et compte digi activé le 21.

Aucuns souci en 10 jours d'utilisation! La seul chose que je puisse reprocher est de ne pas avoir de suivi de la consommation (data, téléphone), hate que ça arrive ;)

[Mackguil]

La seul chose que je puisse reprocher est de ne pas avoir de suivi de la consommation (data, téléphone), hate que ça arrive ;)

Bah, c'est possible qu'ils ne sachent pas encore comptabiliser, perso je ne me gênerais pas pour consommer, si je recevais une facture pour surconsommation hors foefait, je refuserais de la payer étant donné qu'il était/est impossible de contrôler sa conso.

[stéphane]

Ils pourront te rétorquer que les téléphones ont un compteur embarqué.

En plus maintenant ils auraient la preuve que c'est fait exprès.

[Trulex]

Quand je vous lis, j'ai l'impression d'être le seul pour qui tout s'est passé.

Commande effectuée le 16, carte sim arrivée le 20, portage de mon ancien numéro fait en moins de 5 min (hey) et compte digi activé le 21.

Aucuns souci en 10 jours d'utilisation! La seul chose que je puisse reprocher est de ne pas avoir de suivi de la consommation (data, téléphone), hate que ça arrive ;)

Idem de mon coté… 2 numéros de Proxi vers Digi et pour l’instant tout roule comme sur des roulettes…

[Mackguil]

Ils pourront te rétorquer que les téléphones ont un compteur embarqué.

En plus maintenant ils auraient la preuve que c'est fait exprès.

Rétorque chou, rétorque ...