[Mobile] Hey!: changement de Scarlet pour Hey

Message par **Bojengels** » 31 déc. 2024, 00:27

Bonsoir,
J’ai attendu minuit et 2 minutes (donc le 31 décembre) pour activer ma carte gsm Hey! sur le site de Hey Telecom.
L’abonnement choisi est Mobile S pour 5€, tel et sms illimités, internet 15Gb. J’avais Scarlet 10€, 300min et 8Gb.
Le texte annonce l’activation Hey! et désactivation Scarlet en 1 jour ouvrable. On va voir…

Message par **Bojengels** » 31 déc. 2024, 10:53

Bonjour,
Tout c’est bien déroulé : à 9h ce matin, le changement s’est fait. J’ai retiré la vieille carte sim, mis en place la nouvelle et à 9h15 j’étais connecté au réseau Hey!.

Message par **tntuner** » 31 déc. 2024, 12:30

Merci pour le partage d'expérience.

Message par **CaféRose** » 31 déc. 2024, 13:18

Bojengels a écrit : 31 déc. 2024, 10:53 Bonjour,
Tout c’est bien déroulé : à 9h ce matin, le changement s’est fait. J’ai retiré la vieille carte sim, mis en place la nouvelle et à 9h15 j’étais connecté au réseau Hey!.

C'est normal. Chez Orange/Hey, ils font la demande de portage avant d'envoyer la carte SIM. De ce fait, lorsque celle-ci est activée, le numéro est rapidement transféré vers le nouvel opérateur ;-)

En général, cela est fait dans l'heure entre 9h et 17h.