mikahardware a écrit : 29 janv. 2025, 08:04
Bref, c'est de la merde made in Roumania et elle peut partir d'où elle vient...
La Roumaine ne fait pas que de la merde, loin de là! Et compare à la Belgique stp...
Ici c'est clairement géré comme des amateurs, j'ai eu l'ombudsman ajd qui me confirme qu'ils demandent à être clément dans les cas où des utilisateurs se sont retrouvés 10-12j sans réseau, càd qu'ils ne veulent pas payer l'indemnité légale des 3eur/jour. (6 mois d'abo gratos ça leur fera mal, déjà qu'ils ont fait un concours avec visiblement un seul et unique gagant pr un lot total de 60e, faut pas s'attendre à des miracles

)
Ils devaient me rappeler hier suite à l'appel de lundi, nada, j'ai rappelé, ils ont repassé en urgent le ticket et recontactent sous 48h ... Allez ciao c'est bon j'ai donné, merci Hey pr l'alignement, dommage pr les appels interna mais on va voir avec la voip et basta, c'est trop handicapant, encore ici pr les joindre j'ai dû m'y reprendre à 13x, appel qui n'abouti pas/rejeté, j'ai videoscreen mon écran pour pouvoir leur montrer au besoin.
Ajouté après : 1 minute 44 secondes:
tntuner a écrit : 29 janv. 2025, 09:43
Curieux de voir s'il vont en parler au JT. Si oui, ça va faire mal à DIGI...
Et bien fait pour eux, vu la gestion comme des amateurs!