Keytrade

[Jac2904]

Et note bien que tu peux avoir plusieurs softkey sans problème ( mon téléphone et ma tablette chez moi sans souci ).
Et toujours avoir une hardkey en //.
Mais de toute évidence la softkey va te faciliter la vie, aussi pour la validation des payments avec ton smartphone et maintenant avec une notification, plus besoin de scanner l'écran.

[tntuner]

J'ai la dernière version de l'app.
Je suis client chez eux depuis environ 20 ans. Je n'utilise jamais leur app que je trouve totalement obsolète par rapport aux antres banques. Même pas de paiement par QR code, c'est pour dire.

OK, je vais essayer d'activer la softkey.

[Jac2904]

Pour le payement par QR code, il suffit d'installer Payconiq, pas la mer à boire, et d'un côté on va dire qu'ils ne s'ennuient pas avec ça.
J'attends un support de Wero qui sera je suppose aussi dans l'app Wero.

Pour la softkey, a mon avis tu peux essayer en supprimant ton profil de leur app et en en recréant un ou alors en supprimant complétement l'app.

[tntuner]

Pour la softkey, a mon avis tu peux essayer en supprimant ton profil de leur app et en en recréant un

C'est ce que je viens de faire. Et là c'est bon.
Donc pour recevoir ou payer par QR code, je dois installer une app en plus? Pas grave, je continue d'utiliser mon app BNP Paribas Fortis pour ça, qui n'a pas besoin d'une app supplémentaire.

De toute façon, je n'utilise Keytrade que pour leurs comptes d'épargne et comptes-titres. Trop archaïque pour l'utiliser au quotidien comme banque principale.

[Jac2904]

Ok, on a déjà fait un pas en avant pour ton usage.
Niveau app, l’utilisation de Payconiq à côté de l’app Keytrade n’est à mon sens vraiment pas un problème, juste une habitude à prendre.
L’app a même un avantage, tu peux mettre des cartes de plusieurs banques par exemple.

Au début, je pensais aussi que le bouton « scanner qr code » pouvait servir à cela, et malheureusement cela sert uniquement à la soft key.
Mais donc note bien que maintenant tu peux te connecter à leur site web en utilisant ta soft key en scannant un qr code coloré avec ton smartphone ce qui est pratique.

Après pour une utilisation quotidienne je ne vois pas de soucis non plus, aucun souci pour consulter les comptes, faire des virements ou gérer mes bénéficiaires.
Pour moi il manque juste la gestion des ordre permanents ou domiciliations, mais bon ça je dirais que ce n’est pas journalier et que le site web convient dans ces cas là.

Que trouves-tu qu’il manque dans l’application de ton côté pour la qualifier d’archaïque ?
De mon côté Apple Pay m’avait pas mal manqué au début, si tu es sur Android, je peux comprendre que cela manque quand on a pris l’habitude de payer de cette manière. Je me dit que ça finira bien par arriver, ils l’ont chez Fortuneo en France ( qui appartient au même groupe ).

Pour moi ( et ma femme ), on passe de 7,5€ par mois pour la gestion de nos comptes à recevoir facilement 5€ par mois. L’air de rien ça fait un bon 150€ de différence sur l’année.

[CaféRose]

Ok, on a déjà fait un pas en avant pour ton usage.
Niveau app, l’utilisation de Payconiq à côté de l’app Keytrade n’est à mon sens vraiment pas un problème, juste une habitude à prendre.
L’app a même un avantage, tu peux mettre des cartes de plusieurs banques par exemple.

Au début, je pensais aussi que le bouton « scanner qr code » pouvait servir à cela, et malheureusement cela sert uniquement à la soft key.
Mais donc note bien que maintenant tu peux te connecter à leur site web en utilisant ta soft key en scannant un qr code coloré avec ton smartphone ce qui est pratique.

Après pour une utilisation quotidienne je ne vois pas de soucis non plus, aucun souci pour consulter les comptes, faire des virements ou gérer mes bénéficiaires.
Pour moi il manque juste la gestion des ordre permanents ou domiciliations, mais bon ça je dirais que ce n’est pas journalier et que le site web convient dans ces cas là.

Que trouves-tu qu’il manque dans l’application de ton côté pour la qualifier d’archaïque ?
De mon côté Apple Pay m’avait pas mal manqué au début, si tu es sur Android, je peux comprendre que cela manque quand on a pris l’habitude de payer de cette manière. Je me dit que ça finira bien par arriver, ils l’ont chez Fortuneo en France ( qui appartient au même groupe ).

Pour moi ( et ma femme ), on passe de 7,5€ par mois pour la gestion de nos comptes à recevoir facilement 5€ par mois. L’air de rien ça fait un bon 150€ de différence sur l’année.

Elle est minimaliste... Il y a aucun effort sur le design et les fonctionnalités.

Je n'aime pas du tout leur app. Même celle de MeDirect est mieux.

[Jac2904]

Clairement une application assez simple.
Mais de la à dire qu’il manque des fonctionnalités du quotidien, perso l’application me convient aussi bien que celle de Fortis, Ing ou Belfius chez qui j’étais avant.
Certaines étaient assez bordéliques pour moi, entre news, essais de te vendre quelque chose et trucs inutiles.

[solar10]

App basique pour utilisation basique.
Moi ça me convient pour ce que j'en fait.

[tntuner]

Oui, c'est une app assez basique on va dire.

[Ixel]

Pour l'utilisation de Payconiq, ce qui est relou est que:
1) Tu dois installer une app rien que pour ça, car pas intégré à l'app Keytrade
2) C'est ultra casse-couilles quand je scanne un code QR d'une facture car ça m'ouvre mon app Belfius par défaut, alors que je veux payer via Payconiq qui n'est lié qu'à mon compte Keytrade. J'en ai chié pour empêcher Belfius de s'ouvrir par défaut et ça a l'air de fonctionner maintenant, mais bon...

[Jac2904]

Note bien que ça c’est Belfius qui n’est pas top sur le Payconiq.
Pour bien faire quand tu cliques sur un lien pour payer via Payconiq, cela ouvre l’app par défaut qui doit te demander quelle app tu veux utiliser avant tout, ça fait même une étape en plus chiante mais bon ça te laisse le choix.
Ayant été chez Fortis, Ing et Belfius avec l’app Payconiq en plus, et bien cela a toujours fonctionné quand c’était Payconiq, Fortis ou Ing qui se lançaient, juste eu des soucis avec Belfius pour je ne sais quelle raison.

[tntuner]

Ayant été chez Fortis, Ing et Belfius

Et bien dis-donc, tu es un vrai "bank tester" toi

[Jac2904]

Un peu malgré moi, Fortis banque principale, puis j’ai du ouvrir un compte chez ING pour une assurance auto, et un autre chez Belfius pour un prêt auto.
Maintenant j’ai tout clôturer, vive la voiture de société
Et je suis parti chez Keytrade pour leur comptes d’épargne mais aussi le fait d’avoir des comptes gratuits.
Au début j’avoue que je ralais un peu pour Apple Pay et Payconiq entre particuliers mais tout ça est ok maintenant.

Bref ça ne va qu’en s’améliorant et je suis bien content d’avoir changer.

[BelTNT]

Moi aussi j'ai reçu leur SMS demandant de mettre à jour mes infos.
quand je charge le recto de la carte d'id ça passe, mais le verso il me dit que ce n'est pas une carte belge. alors que c'est le cas. pas très au point leur bazar. et mon scan est nickel. (format jpg, pas de flash, 200dpi)

Si non...
Ce qui est le plus chiant, c'est que je peux presque plus utiliser ma Visa à cause de cette saleté de 3dsecure obligatoire. quand je dois valider un achat en mode "softkey", je dois cliquer un bouton dans la page web pour ouvrir l'app Keytrade, et c'est celle de BNP qui s'ouvre. Dedans j'ai la possibilité de switcher vers une autre, Belfius et ING (j'ai des mandats de comptes dans ces banques là pour le travail) mais pas l'app Keytrade

[Jac2904]

Pour le 3D secure, perso depuis un petit temps maintenant je ne dois même plus scanner ou autre, je reçois juste une notification de l'application, je clique dessus et valide dans l'app et c'est réglé.
Tu as bien les notifications activées pour ton app ?

[muscardingue]

Perso les notifications dans l'appli chez moi me mets toujours un message d'erreur alors que le paiement passe...

[Jac2904]

Pour moi ça passe depuis un ou deux mois avec les notifications.
Avant j'étais obligé de scanner moi même et c'était souvent foireux, surtout quand tu as le qr-code sur ton téléphone et qu'il te demande de le scanner ...

[Ixel]

C'est bizarre, je n'ai jamais eu de notification pour valider un paiement...
Ca semble vraiment aléatoire, ce truc.

[muscardingue]

Je n’ai jamais eu de notification non plus. La nouveauté c’est que quand tu dois scanner un code, tu peux directement ouvrir l’application pour signer.
C’est la où j’ai le message d’erreur et que le paiement a quand même l’air de passer

[BelTNT]

Pareil, jamais eu de notif.
Je viens de vérifier dans les réglages iOS, c'est pourtant bien actif.
Je l'ai décoché/recocher pour forcer un réenregistrement sur les serveurs APNS d'Apple, on verra.