[TV] Scarlet: Récup d'un décodeur Proximus v7 : compatible Scarlet ?

[LeDam]

Hello,

Je viens de récupérer un décodeur v7.
Puis-je tout simplement remplacer mon décodeur v5c par ce décodeur v7 (après un reset d'usine) ?

[Geo]

Bonjour,

Les décodeurs V7 n'ont jamais été vendus...
Donc il faut déjà voir s'iln' est pas bloqué par Proximus, car il n'est pas normal qu'un V7 se retrouve dans la nature.

[LeDam]

Je ne l'ai en effet pas acheté, je l'ai récupéré dans mon école car non utilisé depuis quelques jours (abonnement Proximus toujours en cours mais abandon du bâtiment dans lequel elle se trouvait).

Là, je viens de la connecter après un factory reset.
Elle démarre et propose tous les réglages Google propres à n'importe quelle box Android.
Après redémarrage, je suis sensé entrer les paramètres de connexion Scarlet.
Le logo Scarlet apparait suivi du message : "Quelque chose s'est mal passé. Veuillez contacter le service client au..."

J'ai donc appelé la helpdesk et me suis un peu frité avec le bonhomme.
Il me dit que ce décodeur est incompatible avec Scarlet.
Je lui dit que le site Scarlet propose pourtant une installation avec ce décodeur.
https://www.scarlet.be/scarlet-support/ ... v-box.html

Il me répond que ce n'est pas possible ou que ce n'est pas la V7 mais la V5c.
Je lui dis qu'en cliquant sur la TV Box Android de leur site, c'est bien la V7 qui s'affiche (mon lien plus haut).
https://www.scarlet.be/manuals/fr/manue ... ternet-box

Il ne démord pas et me dit que la V7 n'existe pas sur leur site.
Discussion au point mort...

Bref, quelqu'un d'entre vous a-t-il déjà réussi à faire fonctionner une TV Box V7 avec Scarlet ?
C'est juste pour faire joujou, je vais remettre la V5c en attendant.

Merci

PS : @Geo - la box n'est certainement pas encore bloquée mais il est en effet possible que son serial soit uniquement reconnu par Proximus

[karlo2105]

Donc, il n'est pas possible d'utiliser la V7 en libre comme la box Android, sans la configuration d'opérateur ?

[LeDam]

Selon moi non, le passage par l'enregistrement chez le provider semble inévitable et ne permet pas d'aller plus loin.

[solar10]

Et tu as présenté l'engin au gars du support comme "v7" ou "TV Box Android"?
Parce que "V7", sur le site, ça n'existe pas. C'est TV Box Android dans sa documentation.

[cezame]

Tout de même faire attention, le jour où l'abonnement cessera, Pxs va vouloir récupérer son bien et tu risques de devenir receleur.

___
CS

[LeDam]

Et tu as présenté l'engin au gars du support comme "v7" ou "TV Box Android"?
Parce que "V7", sur le site, ça n'existe pas. C'est TV Box Android dans sa documentation.

Oui oui, comme la V7.
D’ailleurs, cette V7 apparait dans l'URL du lien.
***/manuals/fr/manuel/particuliers/television/tv-box/installation/android-v7-internet-box



Après, je ne suis pas étonné de la réponse de la helpdesk délocalisée (ou pas d'ailleurs).
Ils font ce que l'on exige d'eux, je ne leur en veux pas personnellement.

Ajouté après : 7 minutes 45 secondes:

Tout de même faire attention, le jour où l'abonnement cessera, Pxs va vouloir récupérer son bien et tu risques de devenir receleur.

___
CS

Je teste et n'ai aucune intention de voler qui que ce soit
Les abonnements de l'école dans laquelle je travaille sont à mon nom (de référence)

[solar10]

Bref, t'as toujours pas capté.
Ne viens pas au helpdesk Scarlet pour activer un décodeur V7 Proximus quand leur documentation dit clairement que c'est un "TV Box Android".
C'est le même engin mais avec des noms différents.