Le personnel de la centrale téléphonique a été informé jeudi après-midi que TotalEnergies ne prolongerait pas son contrat, qui arrive à échéance le 31 décembre. Les appels en français seront transférés au Maroc. Les appels en néerlandais seront encore traités en Belgique, mais plus par Ikanbi.
Alors qu'il suffirait de mettre une I.A. comme répondeur téléphonique, travaille 7j.xH24, jamais malade, jamais en grève, ...
Internet: Edpnet VDSL XL + Fritz!Box 7530AX+4040 TV: TCL 50P616 UHD/HDR Android TV + Fransat CAM+Carte + TNT belge + Wavefrontier T90 (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E) Tel Fixe: VOIP OVH (abo découverte) + Clone Betamax + 4x Fritz!Fon C5 Tel Mobile: abo DIGI5 (eSIM) - Google Pixel 7a NAS: Orange Pi 3 LTS avec boitier Fantec 4 baies, 26TB
TV: Samsung TV QLED 55" de 2023 + box Android TV, avec Amazon Prime Video, Netflix et Disney+ Internet: hey! (200 Mbps down, 12 Mbps up) GSM: 2 abos hey! Mobile S et 1 abo hey! Mobile M Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte PC avec Windows 11 + antiX 21
Il faut voir que les clients flamands sont souvent favorisés
Comme très peu de pays manient la langue, ils n'ont pas beaucoup de choix pour délocaliser les services clients.
A part aux Pays Bas où le cout de la main d'oeuvre est similaire.
Dites on n'exigerait pas un service clients en wallon ?
Ca nous ferait de l'emploi, un à Liège, un dans le Borinage, un à Namur.
Pitin voilà la solution au problème de l'emploi !
TV: Samsung TV QLED 55" de 2023 + box Android TV, avec Amazon Prime Video, Netflix et Disney+ Internet: hey! (200 Mbps down, 12 Mbps up) GSM: 2 abos hey! Mobile S et 1 abo hey! Mobile M Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte PC avec Windows 11 + antiX 21
brunob a écrit :Il faut voir que les clients flamands sont souvent favorisés
Comme très peu de pays manient la langue, ils n'ont pas beaucoup de choix pour délocaliser les services clients.
A part aux Pays Bas où le cout de la main d'oeuvre est similaire.
Dites on n'exigerait pas un service clients en wallon ?
Ca nous ferait de l'emploi, un à Liège, un dans le Borinage, un à Namur.
Pitin voilà la solution au problème de l'emploi !
Apprends le flamand et tu les appellera en flamand et tu participeras à développer l'emploi belge.
Ça ça va encore, Telenet pour leur service commercial ont payé des Indiens, les ont amenés en Belgique à Malines, les ont logés et nourris pendant qu'ils les formaient et les ont renvoyés en inde pour qu'ils ne payent pas des Belges pour ce service-là. Par conséquent, le service n'est qu'en anglais.
Internet: Fastfiber 1000/500 (51,95€) Mobile: hey! mobile M 35Go (7€), Digi Mobile 7Go (3€, numéro secondaire) en eSIM VPN pour Mobile: VPN Wireguard qui tourne sur mon routeur pour me donner une adresse IPv6 publique du /56 donné par Fastfiber. Routeur: Cudy WR3000S flashé avec OpenWRT 24.10.0 Access Point: Cudy WR3000S flashé avec OpenWRT 24.10.0 PC: Core Ultra 5 245K, 32Go DDR5, 2To NVME, RX 9060 XT 16Go, Fedora Serveur: Ryzen 5 3600, 48Go DDR4, 1To NVME, 16To HDD en Raid 5 (3x8To), Intel Arc A310, Proxmox 9.0, 2 VM Fedora Server
Kiwi9428 a écrit : 25 août 2025, 14:16
Ça ça va encore, Telenet pour leur service commercial ont payé des Indiens, les ont amenés en Belgique à Malines, les ont logés et nourris pendant qu'ils les formaient et les ont renvoyés en inde pour qu'ils ne payent pas des Belges pour ce service-là. Par conséquent, le service n'est qu'en anglais.
J'ai vécu ça dans un emploi précédant, les indiens débarquent, pillent tout et se cassent chez un autre employeur dès qu'ils ont un peu d'expérience en Europe.
Et puis, ils laissent le chaos
Kiwi9428 a écrit : 25 août 2025, 14:16
Ça ça va encore, Telenet pour leur service commercial ont payé des Indiens, les ont amenés en Belgique à Malines, les ont logés et nourris pendant qu'ils les formaient et les ont renvoyés en inde pour qu'ils ne payent pas des Belges pour ce service-là. Par conséquent, le service n'est qu'en anglais.
Vraiment Telenet ? Pas un call center comme IP Globalnet ?
Internet: Edpnet VDSL XL + Fritz!Box 7530AX+4040 TV: TCL 50P616 UHD/HDR Android TV + Fransat CAM+Carte + TNT belge + Wavefrontier T90 (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E) Tel Fixe: VOIP OVH (abo découverte) + Clone Betamax + 4x Fritz!Fon C5 Tel Mobile: abo DIGI5 (eSIM) - Google Pixel 7a NAS: Orange Pi 3 LTS avec boitier Fantec 4 baies, 26TB
“L’activité est menacée par l’intelligence artificielle, la numérisation... et les clients belges veulent des coûts de plus en plus bas”, résume le syndicaliste,
C'est normal on est dans les plus cher d'Europe ... POUR TOUT !
Y EN A MARRE!
solar10 a écrit : 25 août 2025, 15:35
du vrai Wallon parlé à Liège
J'ignorais qu'on ne parlait le vrai Wallon qu'à Liège.
TV: Samsung TV QLED 55" de 2023 + box Android TV, avec Amazon Prime Video, Netflix et Disney+ Internet: hey! (200 Mbps down, 12 Mbps up) GSM: 2 abos hey! Mobile S et 1 abo hey! Mobile M Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte PC avec Windows 11 + antiX 21
“L’activité est menacée par l’intelligence artificielle, la numérisation... et les clients belges veulent des coûts de plus en plus bas”, résume le syndicaliste,
C'est normal on est dans les plus cher d'Europe ... POUR TOUT !
Y EN A MARRE!
Les syndicats, ils se foutent de la gueule de tout le monde. Y compris leurs affiliés.
Regardes encore les bouffons de la SNCB. 1 semaine de grève en septembre, pour pas perdre la main...
Internet: Edpnet VDSL XL + Fritz!Box 7530AX+4040 TV: TCL 50P616 UHD/HDR Android TV + Fransat CAM+Carte + TNT belge + Wavefrontier T90 (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E) Tel Fixe: VOIP OVH (abo découverte) + Clone Betamax + 4x Fritz!Fon C5 Tel Mobile: abo DIGI5 (eSIM) - Google Pixel 7a NAS: Orange Pi 3 LTS avec boitier Fantec 4 baies, 26TB
solar10 a écrit : 25 août 2025, 15:35
du vrai Wallon parlé à Liège
J'ignorais qu'on ne parlait le vrai Wallon qu'à Liège.
De Liège à Tournai, plus tu te rapproches de la Picardie, plus il y a de mélange.
J'ai plus la ref. mais le vrai Wallon, c'est à Liège qu'on le parle.
J'ai parfois du mal à écouter le podcast Tranche de Wallon parce que certains mots du namurois ne sont pas les mêmes, certaines expression aussi, et la prononciation, l'accent.
Internet: Edpnet VDSL XL + Fritz!Box 7530AX+4040 TV: TCL 50P616 UHD/HDR Android TV + Fransat CAM+Carte + TNT belge + Wavefrontier T90 (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E) Tel Fixe: VOIP OVH (abo découverte) + Clone Betamax + 4x Fritz!Fon C5 Tel Mobile: abo DIGI5 (eSIM) - Google Pixel 7a NAS: Orange Pi 3 LTS avec boitier Fantec 4 baies, 26TB