[Général] VOO: Les clients VOO poussés vers les produits Orange dès la rentrée 2025

Message par **Fabrice** » 02 sept. 2025, 13:56

gaetan25 a écrit : 02 sept. 2025, 12:07 Ils ne l'ont jamais caché. Ce sera le cas dès la mi-2026.

mouais avec VOO rien ne change rassurez vous et pourtant...

Message par **Rodrigue** » 02 sept. 2025, 14:02

https://www.lavenir.net/actu/conso/mult ... 6UN24YGQU/

Message par **gaetan25** » 02 sept. 2025, 16:12

Fabrice a écrit : 02 sept. 2025, 13:56
gaetan25 a écrit : 02 sept. 2025, 12:07 Ils ne l'ont jamais caché. Ce sera le cas dès la mi-2026.
mouais avec VOO rien ne change rassurez vous et pourtant...

Bah pour l'instant, non. Mise à part le logo Orange qui remplacera celui de VOO.
(Je ne sais pas ce qu'ils veulent dire par "Une évolution graphique de l'interface TV", uniquement le logo ? Un rapprochement avec l'interface du décodeur d'Orange ?)

Message par **Fabrice** » 02 sept. 2025, 16:13

ouais on verra...

Message par **Anonyme09** » 29 sept. 2025, 18:31

Orange et VOO officialisent leur union

J'espère d'avoir directement 200 Mbps au lieu de 150 Mpbs comme en Wallonie. Je vais le demander au technicien.

@Mackguil Les Flamands ont aussi droit à quelque chose, après tous leurs efforts.

Message par **n0zkl3r** » 22 oct. 2025, 19:40

L’app Voo TV+ a été mise à jour. Adieu le rose. Le logo devient gris foncé/blanc, et la touche Orange dans l’app.

Message par **pascal28** » 06 nov. 2025, 11:28

Maintenant qu'on a un peu de recul, sait-on où Voo en est dans la migration de ses abonnés vers Orange ?
Est-ce que parmi vous, il y en a qui ont été contacté pour se voir des propositions pour passer vers des offres Orange ?

De mon coté, il y a un point qui m’étonne : le site de Voo continue à afficher ses offres et à proposer à de nouveaux clients de s'abonner chez eux, euh Voo... enfin vous m'avez compris.

Si le but est de basculer les anciens clients vers Orange courant 2026, je trouve assez étonnant de continuer de permettre à de nouveaux clients de souscrire à une offre VOO et de ne pas directement renvoyer cette clientèle vers Orange.

Message par **Fabrice** » 06 nov. 2025, 11:34

J'ai un ami qui a dû migrer vers l offre orange alors qu'il était chez VOO

Message par **SAT** » 06 nov. 2025, 11:37

pascal28 a écrit : 06 nov. 2025, 11:28 Maintenant qu'on a un peu de recul, sait-on où Voo en est dans la migration de ses abonnés vers Orange ?
Est-ce que parmi vous, il y en a qui ont été contacté pour se voir des propositions pour passer vers des offres Orange ?

De mon coté, il y a un point qui m’étonne : le site de Voo continue à afficher ses offres et à proposer à de nouveaux clients de s'abonner chez eux, euh Voo... enfin vous m'avez compris.
Si le but est de basculer les anciens clients vers Orange courant 2026, je trouve assez étonnant de continuer de permettre à de nouveaux clients de souscrire à une offre VOO et de ne pas directement renvoyer cette clientèle vers Orange.

Est-ce que tout leur S.I est prêt pour ça ?

Est-ce qu'ils ont vraiment l'intention de supprimer une marque aussi connue que Voo ?

Message par **pascal28** » 06 nov. 2025, 11:45

SAT a écrit : 06 nov. 2025, 11:37 Est-ce que tout leur S.I est prêt pour ça ?

Est-ce qu'ils ont vraiment l'intention de supprimer une marque aussi connue que Voo ?

A partir du moment où ils commencent à préparer leur clientèle à l'idée que certains types de produits (comme les cartes seules) ne seront plus proposés tout en annonçant une vague de migration, je pense que le cap est clair.

Message par **stéphane** » 06 nov. 2025, 12:41

Voo est pas si vieux, de toutes façons .

Et perso, j'ai toujours trouvé que c'était un nom à la con

Message par **Cris** » 06 nov. 2025, 12:42

Mobistar était également bien connu.
Ça n’a pas empêché Orange d’y coller son nom alors qu’Orange avait mauvaise réputation avec leur réseau gsm gruyère des années 1999-2002.

Message par **marcs** » 06 nov. 2025, 13:18

Fabrice a écrit : 06 nov. 2025, 11:34 J'ai un ami qui a dû migrer vers l offre orange alors qu'il était chez VOO

Bonjour,

A voir s'il a du migrer par injonction de voo (peu probable actuellement) ou s'il a été contacté par un intermédiaire peu scrupuleux qui lui a fait croire qu'il était obligé de migrer.
Je n'ai encore rien vu du coté de voo sur une obligation de changer.

Message par **Rodrigue** » 06 nov. 2025, 13:20

mais mais!

son voo veut migré chez orange quand meme si non ?

Message par **pascal28** » 06 nov. 2025, 13:21

Fabrice a écrit : 06 nov. 2025, 11:34 J'ai un ami qui a dû migrer vers l offre orange alors qu'il était chez VOO

Merci pour l'info.
Donc la migration a commencé. Étonnant que le site de Voo permette encore de s'abonner.

Message par **Fabrice** » 06 nov. 2025, 13:22

Non c'est orange qui a proposé et orange a repris le matos de Voo

Message par **pascal28** » 06 nov. 2025, 13:28

Peu importe, c'est la même maison.
Ils ont annoncé une bascule, personne ne sait si la bascule se fera par du personnel de VOO ou si Orange prendra le fichier client de VOO pour les contacter et basculer les abonnements vers Orange.

Mais à partir du moment où un technicien Orange reprend l'équipement de VOO, c'est que l'opération est coordonnée par les 2 entités.

Ajouté après : 54 minutes 46 secondes:
Voilà, je n'étais donc pas le seul à me poser la question.

https://www.lavenir.net/actu/conso/mult ... YAIN54YSU/

L'étape en cours est censée planter le dernier clou dans le cercueil de VOO. Entamée en septembre 2025, appelée à se terminer mi-février 2026, la campagne de conversion pousse les clients VOO à opter pour des services similaires chez Orange, si possible à prix équivalents.

Et vu ce qui est écrit dans l'article, c'est donc Orange qui prend l'initiative de contacter les clients de VOO pour leur proposer de basculer.

Si la campagne se termine mi-février, il n'y a plus longtemps à attendre pour savoir ce qu'ils pourront proposer à un abonné comme moi qui n'est abonné qu'au raccordement de télédistribution avec seulement la télé et le module PCMCIA. (je devine déjà qu'ils n'auront rien d'intéressant à me proposer...)

En plus, comme j'envisage de déménager prochainement, je sens que ça va m'éviter de m'embêter avec une procédure de transfert de raccordement à ma future nouvelle adresse...

Message par **Cris** » 06 nov. 2025, 14:43

pascal28 a écrit : 06 nov. 2025, 14:22 Voilà, je n'étais donc pas le seul à me poser la question.

https://www.lavenir.net/actu/conso/mult ... YAIN54YSU/

Les clients VOO seront-ils dans l'obligation d'adopter des services et des packs équivalents chez Orange ? La campagne de migration est en cours et c'est la question récurrente qui traverse les forums officiels et spécialisés.

@ Geo363, tu aurais pu faire l'effort de nommer le forum spécialisé aussi

Message par **gaetan25** » 06 nov. 2025, 15:19

Dans l'article (via le forum VOO), ils indiquent (si les clients refusent la migration) : "(...) Nous n'avons pas encore d'information officielle concernant l'arrêt total des services VOO (...)", donc rien ne dit que VOO va totalement disparaître à la mi-2026.

Message par **n0zkl3r** » 06 nov. 2025, 15:39

Je pense pas que l’arrêt définitif de Voo sera pour demain.

Ils vont d’abord supprimer la possibilité de souscrire à des offres Voo (ce n’est pas encore du tout le cas), puis seulement à partir de là il faut contacter les clients Voo existants pour faire le forcing. Ensuite, il y aura une annonce de l’arrêt total de Voo et ceux qui y sont encore devront basculer automatiquement avec préavis et tout et tout…

Bref, pas demain la veille surtout que ceux qui ont la promo des -17€/mois (comme un parent de mon côté l’a) ne sont pas prêt de changer… Car impossible d’avoir une offre aussi intéressante côté Orange.