[Général] Proximus: recuperation du matériel

[smel]

J'ai besoin d'un avis, proximus doit passer embarquer le matériel d'un client business qui a changé d'opérateur.

Dans un mail sont mentionnés les équipements repris:
Modem b-box
Modem a-mod 3
Router ONE 521 + LTE

Dans la location il y avait aussi un Forum qui a grillé, des postes iphone 500 (de mémoire), un dect mitel, un switch huawei poe 8 ports.

Est ce qu'ils reprennent tout ou se limitent à aux modems/routeurs?

Merci!

[CaféRose]

Salut,

Proximus reprend uniquement le matériel qui est en location chez eux et listé dans leur contrat ou leur inventaire (ici : b-box, a-mod 3, Router ONE 521 + LTE).

Le reste du matériel n’est en général pas repris, car il s’agit de matériel client ou tiers, même s’il a été utilisé avec leur installation.

Demande-leur confirmation !

[smel]

je viens d'avoir une facture le forum, les postes et le switch étaient en location donc à rendre ;)

[smel]

encore mieux, un gars vient pour enlever la bbox et le routeur. Un second va venir pour reprendre la téléphonie ! Encore une fois des génies du planning!

[Greg420]

encore mieux, un gars vient pour enlever la bbox et le routeur. Un second va venir pour reprendre la téléphonie ! Encore une fois des génies du planning!

Et un troisième viendra apporter la facture vu que Bpost est en grève, le sens du service, même s'il mène à la faillite!

[smel]

Quand je vois les migrations vers d'autres opérateurs que je planifie en ce moment (clients tous en business à plus de 200 balles par mois) ça va / ça ne peut effectivement (que) mal finir.