Merci ceci explique en partie cela... mais booking ne m'a jamais informé que mes données auraient été corrompues.
Je vais donc changer mes infos chez eux à toutes fins utiles bien que je ne compte plus faire appel à leurs services
Merci pour le partage d'expérience.
Il vaut toujours mieux utiliser des cartes de paiement virtuelles sur internet qu'on peut facilement désactiver ou supprimer. Ou des cartes éphémères si possible (encore mieux mais pas toujours acceptées).
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Leur service client reconnaît explicitement qu'ils ont eu dernièrement une fuite de données dans un hôtel.... en scandinavie... oui bon je vois pas vraiment le rapport.
Ils me disent que peut être qu'ils ils ont eu accès à mes données.... mais que celles ci sont cryptées et sécurisées... ben voyons !
La dessus ils me conseillent de me méfier du phishing particulièrement sur whatsapp... merci du conseil bande de bras cassés
D'abord, banque, assurance, hotel ou quoique ce soit de commercial sérieux, jamais tu me contactes via whatsapp. Numéro de téléphone identifiable sinon tu es bloqué. Ou via eMail.
Internet: Edpnet VDSL XL + Fritz!Box 7530AX+4040 TV: TCL 50P616 UHD/HDR Android TV + Fransat CAM+Carte + TNT belge + Wavefrontier T90 (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E) Tel Fixe: VOIP OVH (abo découverte) + Clone Betamax + 4x Fritz!Fon C5 Tel Mobile: abo DIGI5 (eSIM) - Google Pixel 7a NAS: Orange Pi 3 LTS avec boitier Fantec 4 baies, 26TB
J'ai été récemment contacté par SMS par l'hôpital de la Citadelle pour une facture impayée (jamais reçu la facture).
Sur le coup, j'ai pensé à une arnaque. J'ai quand même été voir sur mon compte client, j'étais bien redevable de cette facture
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Merci la grève de la poste, j'ai eu pareil une facture jamais arrivée et un gentil rappel par SMS ( moi c'était Vivaqua ).
Mais c'est clair que de nos jours, je vais sur le site pour vérifier le numéro du service client mis dans le SMS et je les appelle pour vérifier que c'était bien justifié.
Ca doit leur faire un boulot fou aux services client quand ça arrive.
Je ne comprends pas à l'heure des e-mail (et de l'E-BOX) pourquoi certains fournisseurs et certaines administrations chipotent encore avec du courrier papier surtout (j'ai le cas !) quand un délai de recours est prévu sous peine de déchéance.
Une notification administrative doit me parvenir, l'administration ne veut que son recommandé et refuse de le transmettre une copie même avec accusé de réception ! Je l'attends depuis un mois !
Pareil. Après, ça te casse les burnes avec la souveraineté informatique de mes *ouilles européenne quand la moitie de la population sont des bras cassés pas foutus de lire les instructions à l'écran.
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C'est en grande partie ce qui me pousse à me casser.
Je regarde avec étonnement ma boite aux lettres... jamais de courrier.
Les gars passent relever les compteurs extérieurs, eau, élec... tous les mois et laissent juste un mot pour le montant à payer.
Un jour j'oublie et le mois suivant le gars sonne super poli "Vous n'avez pas oublié de payer ? D'habitude vous le faites de suite.."
Tv, internet, une notification dans l'app pour payer.
En parlant de courrier, j'ai récemment appris l'existence de l'envoi de recommandé électronique ayant une valeur légale.
KBC/CBC propose ce service pour 4.85 € en collaboration avec IPEX, une entreprise qui répond aux normes d'exigence d'identification et de sécurité en la matière.
Initiative louable mais ce n’esy pas demain que l'administration s’y mettra.
Ils ont déjà l’e-box mais ça ́ne marche que dans un sens et pas un tas de services.
brunob a écrit : 22 juin 2026, 13:58
Initiative louable mais ce n’esy pas demain que l'administration s’y mettra.
Ils ont déjà l’e-box mais ça ́ne marche que dans un sens et pas un tas de services.
Effectivement, mais on peut l'utiliser dans le secteur privé... Encore faut-il que le destinataire accepte le recommandé.
L'évolution de la jurisprudence favorable aux consommateurs piégés décide (enfin) les banques à améliorer les procédures de sécurité. A espérer que cela n'ait pas l'effet de compliquer inutilement les opérations légitimes.
brunob a écrit : 11 juil. 2026, 08:08
L'évolution de la jurisprudence favorable aux consommateurs piégés décide (enfin) les banques à améliorer les procédures de sécurité. A espérer que cela n'ait pas l'effet de compliquer inutilement les opérations légitimes.
C'est évident que si le risque se déplace sur les banques même pour les cas où le client est responsable on peut s'attendre à des restrictions sur tous les utilisateurs.
brunob a écrit : 11 juil. 2026, 08:08
L'évolution de la jurisprudence favorable aux consommateurs piégés décide (enfin) les banques à améliorer les procédures de sécurité. A espérer que cela n'ait pas l'effet de compliquer inutilement les opérations légitimes.
C'est évident que si le risque se déplace sur les banques même pour les cas où le client est responsable on peut s'attendre à des restrictions sur tous les utilisateurs.
Le client est toujours au moins "un peu" responsable mais les arnaqueurs sont très fins.
Le tout est de placer le curseur au bon endroit, le mec qui inscrit son PIN sur la carte est à un monde de celui qui est manipulé par un soi-disant service clients.
Je viens de lire un compte rendu ou on a fait déclencher par un gars le partage d'écran sur what app sans qu'il sache ce que c'était... puis se connecter à son app bancaire !
En plus quand ils vous ont ils vous houspillent "vite vite alors c'est fait...???" (je le sais pour avoir vécu une tentative) vous pouvez perdre vite vos moyens !
La banque n'est en rien responsable, mais si monsieur le juge le dit...
TV: Samsung TV QLED 55" de 2023 + box Android TV, avec Amazon Prime Video, Netflix et Disney+ Internet: hey! (200 Mbps down, 12 Mbps up) GSM: 2 abos hey! Mobile S et 1 abo hey! Mobile M Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte PC avec Windows 11 + antiX 21