Pas de connexion HDMI sur nouvelle TV UHD. Help!

[wile]

Bonsoir,
mon Samsung Plasma de 2013 a lâché le weekend dernier pendant l'orage (foudre, surtension, malheureux hasard ...)
Je viens de le remplacer par une tévé Samsung Crystal UHD, toujours en 50 pouces, de 2020. L'image est évidemment superbe et le son tout autant. De plus, mon ancienne télécommande Samsung est compatible.
J'ai créé le compte Samsung (comme ça on est content chez Samsung) et j'ai mis le logiciel à jour (passage de la version 2601 à 2740).
Mais, comme mentionné plusieurs fois ici, je regarde essentiellement la TV via mes récepteurs satellites. Et aucun des trois n'est détecté (alors qu'ils fonctionnaient tous sur le Plasma).
Google n'a pas pu aider (brancher le câble, allumer le récepteur, etc).
Les câbles HDMI sont tous des 'High speed cable with Ethernet'. Je ne me souviens pas de la date d'achat mais ils doivent avoir pas loin de 10 ans. Normalement, ils proviennent tous d'Amazon.
Parmi les 3 récepteurs, 1 est en full HD, les 2 autres permettent de recevoir la 4K, même s'ils sont le plus souvent utilisés pour la full HD.
Que faire? Une idée?

Autre question : est-il possible d'installer des applications non suggérées? Je pense notamment à Voo TV+.

Merci.
wile_e

[SAT]

Tes décodeurs fournissent une image sur tes autres écrans ? Si il y a eu un orage, eux aussi peuvent avoir été impactés.

[wile]

Le Gigablue sort l'image sur un écran pc. Et les 3 récepteurs se comportent normalement sur le réseau (enregistrements, diffusion du flux sur pc ...)

[CaféRose]

T'as pas un autre appareil à tester ?
Un câble plus récent ? Ceux de chez Action font le taf.

[vega1970]

Ça serait pas la nouvelle protection copie pour la 4K (vu que l'écran précédent n'était pas pas 4K). Si tu changes la config video sur les décodeurs pour forcer manuellement la résolution en sortie en 1080p l'image ne revient pas ?

De mémoire, maintenant pour afficher une image en 4K sur une TV 4K récente il faut que l'appareil soit compatible avec le HDCP 2.2 et que les cables HDMI suivent une certaine norme.

[wile]

Voici le petit bilan du jour ... pas très glorieux.

- J'ai utilisé deux autres câbles HDMI ---> sans succès
- J'ai branché une Voobox en HDMI ---> j'ai le son et l'image
- J'ai branché mon ancien récepteur Vu+ en HDMI mais connecté à rien (ni satellite ni réseau ...) ---> j'ai l'écran de démarrage
---> l'HDMI semble donc fonctionner
- J'ai voulu tester mon récepteur Octagon sur la télé du voisin mais comme rien n'est connecté, le boot reste bloqué à 36%. De retour ici et connecté au sat il boote entièrement
- J'avais l'intention de tester le Gigablue chez le voisin mais rien n'était connecté. Le boot est resté sur 24% pendant un tès long moment. J'ai donc abandonné
- J'ai activé HDMI-CEC dans le menu des récepteurs et ai redémarré ---> cela ne donne rien
- J'ai accès aux récepteurs via le PC (Webif) et donc aux flux en direct
- Mes enregistrements sont présents et lisibles via le réseau interne.
- J'ai changé la résolution des récepteurs en 2160p (via la télécommande via le PC) (sauf pour le Gigablue qui n'est pas UHD) ---> pas de changement

Ajouté après : 2 minutes 6 secondes:

T'as pas un autre appareil à tester ?
Un câble plus récent ? Ceux de chez Action font le taf.

Comme mentionné, une Voobox et mon ancien Vu+ sont détectés direct.

[Phy]

Y'a-t-il un affichage via le port HDMI sur la TV avec les récepteurs Octagon et le Gigablue chez le voisin?
Boot screen ou splash screen...

[wile]

L'Edision a 4 slots pour y mettre 4 images différentes. Dans mon cas : OpenATV 7.6, Pure2, OpenVix et OpenATV 7.5. J'utilise habituellement OpenVix.
En passant via le Multiboot Manager d'une image à l'autre (donc d'Openvix à Pure2), le logo OpenATV (image installée par défaut) s'affiche pendant environ 5 secondes (preuve que le câble HDMI fonctionne), ensuite il y a une série de points qui tournent en rond (animation Samsung) puis la télé affiche 'inconnu'. Je ne vois donc pas le boot screen de Pure2 ni d'OpenATV si je passe au slot 4.
Si je redémarre la même image, le boot screen OpenATV ne s'affiche pas (il ne s'affiche qu'en changeant d'image).

L'Octagon a ausi 4 slots pour 4 images. Je n'ai pas testé mais je devrais constater la même chose.

J'avais re-sorti le VU+ (qui déconnait). Là, j'ai tous les menus qui s'affichent. Si je sélectionne une résolution vidéo inférieure (480i, 480p, 576i, 576p etc) cela s'affiche. Ce récepteur n'a pas le menu HDMI-CEC. Il est sous VTI 14.0.6.

@Phy
L'Octagon est resté coincé à 36% de boot (apparemment car connecté à rien, le voisin n'a plus le sat) mais aucun boot screen ne s'est affiché.
Le Gigablue est longtemps resté figé à 24% de boot mais ça s'est débloqué (quand je ne sais pas car j'ai pris l'apéro chez le voisin et donc pas rentré tout de suite).

[Phy]

Super le port HDMI n'est pas foutu.
Il y peut être un menu de la TV EDID avec la possibilité de choisir différentes profils 1.4, 2.x, automatique.
Il est préférable de ne pas choisir automatique, choix par défaut.
Il faut parfois déconnecter/reconnecter le câble pour que la modification fasse effet.
Perso, sans connexion sat, ip ou nas mon décodeur vu+ , boot avec no signal, no net, ... et il possible de parcourir les menus du décodeur.

[wile]

Il n'y a pas de menu pour l'HDMI. Le menu est assez basique.
La déconnexion-reconnexion est faite et n'a pas rien changé.
Pour le boot qui ne va pas à son terme, je ne fais que constater. Bloqué à -36-, trois fois. Et sans boot logo ou quoi que ce soit chez mon voisin. Je reviens chez moi, je connecte le sat et le boot va à son terme. Dans tous les cas, sans image, ce n'est pas évident.

[arlonbg]

Je viens de le remplacer par une tévé Samsung Crystal UHD, toujours en 50 pouces, de 2020.

Oui mais laquelle ?
montre la sur un site pour la voir

[wile]

Le modèle UE50TU8510S

[Phy]

Pas de menu pour l'HDMI EDID...pour samsung c'est sous "Input Signal Plus" du menu Settings-General-External Device Manager.

[wile]

Dans ce menu Général >>> Gestionnaire de périphériques externes, il y a :
- Anynet+ (testé activé, testé désactivé; actuellement désactivé). De ce que je comprends c'est pour contrôler le périphérique externe avec la télécommande de la télé. Donc pas pertinent ici
- Paramètres du mode jeu : grisé
- Signal d'entrée - Etendre : je uppose que c'est ce don tu parles. Mais que cela soit activé ou pas (voir photo ci-dessous) cela ne change rien. Apparemment cela se désactive de lui-même. Hier j'avais tout activé, ce midi j'ai dû tout réactiver sauf HDMI3 sur lequel le Vu+ est connecté.
- Gestionnaire du périphériques d'entrées : pour claviers et souris
- Gestionnaire de connextion des périphériques. Avec deux sous-menus : 1) notification d'accès : toujours activé 2) liste de périphériques : aucun périphérique stocké
- HGiG : grisé

[wile]

Ce midi, je suis passé chez Vandenborre. Il y en a un pas loin du bureau (j'étais passé à la FNAC auparavant mais ils n'ont pas de 'spécialiste' sur place). Le vendeur de chez VDB me disait qu'une surtension peut se produire via le HDMI. Le forum Voo en fait l'écho dans plusieurs posts. Ce qui tend à lui donner raison est que tous les appareils branchés en HDMI cette nuit-là ont lâché : une Chromecast, un splitter HDMI (bloqué sur 2, ne réagit plus), le Gigablue, l'Octagon, l'Edision et bien sûr la télé. J'ai eu l'occasion de tester ce soir chez moi tous ces appareils sur une autre TV de marque Philips (avec soit dit en passant un tuner TNT plus sensible que chez Samsung) qui a un menu plus fourni et qui n'a pas les éléments éventuellement problématiques du menu Samsung (Anynet+, HDMI-CEC, Gestionnaire de périphériques externes) et c'est le même résultat qu'avec la TV Samsung : pas de signal. Aussi, le Vu+ n'est plus vu quand il passe via le splitter HDMI. J'ai également testé ces appareils sur un écran PC : le Vu+ (qui était dans une armoire) est reconnu, les 3 autres récepteurs non. L'écran ne réagit pas à la Chromecast (même pas la mention 'Pas de signal') J'ai ouvert le Gigablue mais le port HDMI n'est pas noirci ni brûlé. Donc pas de trace que cela a grillé.

L'Octagon pourrait repartir chez Amazon en garantie. Il a à peine 2 mois. Aucune idée de ce que ça donnerait pour la garantie.

Par contre, je viens de regarder ce qu'il en est niveau assurance (Confort Habitation de chez Axa). Au point 10.4.4 on mentionne une franchise de 184,23EUR sur une base 100 en 1981. Il est mention d'un indice de 177,83 en janvier 2001 (OK, vu sur be.stat), ce qui donne un indice de 326.31 en mai (mois précédant le sinistre). Si je compte bien, cela fait un montant de 601,16EUR, montant que je n'atteins pas en dégâts (la TV, avec la vétusté, serait valorisée à 175€, l'Octagon est neuf à 140€, l'Edision avait coûté autour de 104€ il y a 3 ans et le Gigablue est une occasion de chez Vinted).

[vega1970]

Moi, ma tv, mon lecteur blu-ray, mon Apple TV et mon décodeur satellite sont tous branchés sur un multiprise anti foudre et anti surtensions de ce type. Tu devrais peut-être faire pareil.

https://www.amazon.fr/Multiprise-surten ... 0C58Y297R/

[wile]

Oui, c'est un conseil reçu chez V*****borre également. Je vais le faire.
Pour l'Octagon, qui avait à peine 2 mois, j'avais tenté une prise en charge via la garantie chez A**Z** mais comme c'était une offre reconditionnée, il semble qu'ils n'arrivent pas à le traiter via leur système. Ils le reprennent en vue du remboursement. Et j'ai commandé un appareil identique, qui est en route.
J'utiliserai le Gigablue et l'Edision uniquement via le webif comme backups pour les enregistrements.

[CaféRose]

Vundunborre et Amizon, tu pouvais les citer... L'Arcom ne régule pas encore le forum

[wile]

J'ai posté dans la section Proximus mais je le mentionne ici aussi : Avec l'arrivée d'un nouveau téléviseur à la maison, j'ai deux télécommandes Proximus à céder. Je ne suis pas client et elles ne me servent donc à rien.
Il s'agit des modèles RC3544401/02BR et RC3134509/01BR
A enlever à La Louvière, ou à Bruxelles (gare du midi ou métro Louise) à partir du 20 juillet.

[wile]

Moi, ma tv, mon lecteur blu-ray, mon Apple TV et mon décodeur satellite sont tous branchés sur un multiprise anti foudre et anti surtensions de ce type. Tu devrais peut-être faire pareil.

https://www.amazon.fr/Multiprise-surten ... 0C58Y297R/

Voilà, bloc (de 8) multiprises Brennenstuhl Eco-Line acheté en 2018 remplacé par un Chacon 48650 que j'avais en rab