Internet Box et Proximus

Message par **bs240104** » 01 sept. 2026, 09:38

Bonjour à tous,
j'ai remplacé hier ma Bbox 3+ par l'internet Box mais malgré deux chat de 45 min avec leur service client NUL celle ci n'apparait pas dans My Proximus et je ne vois pas de réseau wifi, il me dise d'ajouter le produit mais ou....Merci d'avance.

Message par **alloja** » 01 sept. 2026, 11:10

Essaie de passer par leur forum. C'est un souci récurrent de nouvelles Box qui ne se signalent pas correctement lors de leur initialisation dans leur système.

Message par **bs240104** » 01 sept. 2026, 13:53

alloja a écrit : 01 sept. 2026, 11:10 Essaie de passer par leur forum. C'est un souci récurrent de nouvelles Box qui ne se signalent pas correctement lors de leur initialisation dans leur système.

Merci à toi pour l'info, je regarde ça.
Bonne journée.

Message par **bs240104** » 02 sept. 2026, 09:51

alloja a écrit : 01 sept. 2026, 11:10 Essaie de passer par leur forum. C'est un souci récurrent de nouvelles Box qui ne se signalent pas correctement lors de leur initialisation dans leur système.

Merci à toi, ils vont m'envoyer une nouvelle Box car soucis avec la mienne apparemment.
Bonne journée.