[Général] Scarlet fait peau neuve !

Message par **Cris** » 13 nov. 2020, 18:38

Mail reçu ce soir.

Cher client,

Scarlet renouvellera bientôt ses systèmes informatiques. Ce changement a pour but de vous faire profiter d'un meilleur service ainsi que d'une meilleure expérience client, mais toujours aux mêmes tarifs avantageux.

De quels changements allez-vous pouvoir profiter ?

Un nouvel espace client mon.scarlet
Une nouvelle app mobile
Une nouvelle facture
Et bien plus encore !
La transition vers nos nouveaux systèmes informatiques s'effectuera entre le 20/11 et le 23/11/2020. Durant cette période, vous pourrez continuer à utiliser vos abonnements Scarlet comme à votre habitude. Cependant, certains services et applications ne seront temporairement plus accessibles. Durant cette période, vous ne pourrez par exemple pas :
Accéder à l'application my scarlet
Accéder à l'espace client mon.scarlet
Planifier un rendez-vous ou un déménagement
Contacter le service clientèle pour une question administrative
Vous retrouverez plus de détails concernant les nouveautés à venir et les services indisponibles durant la période de transition sur www.scarlet.be/miseajour. Cette page internet vous fournira toutes les informations nécessaires pour vous accompagner pendant la transition. N'hésitez pas à l'enregistrer dans vos favoris pour ne pas la perdre de vue.

Chaque client compte chez Scarlet ! Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour faciliter au maximum cette transition et offrir une expérience client encore meilleure avec ces nouvelles fonctionnalités.

L'équipe Scarlet

Message par **Entropy** » 13 nov. 2020, 19:01

Même l'admin il flood

Sent from my Redmi Note 7 using Tapatalk

Message par **Unix-Linux** » 13 nov. 2020, 20:04

arl0ng a écrit : 13 nov. 2020, 19:01 Même l'admin il flood

Sent from my Redmi Note 7 using Tapatalk

Effectivement ! Concurence au topic "95 vs 98"

Message par **Cris** » 13 nov. 2020, 20:07

Pour vous faire plaisir, j'ai supprimé le doublon

Message par **Unix-Linux** » 13 nov. 2020, 20:14

Tout le monde sait bien que tu as des acquaintance avec scarlet

Message par **airelle** » 13 nov. 2020, 21:08

*accointances

Message par **Mackguil** » 13 nov. 2020, 21:13

J'ai demandé la migration du numéro de Sue Elen, chez Scarlet, en début de semaine, elle est en attente de la carte sim, mais vu cette info, je sens que ça ne va pas aller tout seul vu la transition informatique.

Message par **Cris** » 13 nov. 2020, 21:21

Mackguil a écrit : 13 nov. 2020, 21:13 J'ai demandé la migration du numéro de Sue Elen, chez Scarlet, en début de semaine, elle est en attente de la carte sim, mais vu cette info, je sens que ça ne va pas aller tout seul vu la transition informatique.

Good luck

Message par **Mackguil** » 13 nov. 2020, 21:25

On ouvrira un topic, si nécessaire.

Message par **Unix-Linux** » 14 nov. 2020, 20:24

airelle a écrit : 13 nov. 2020, 21:08*accointances

Pas la même définition :

Acquaintance est un terme anglais utilisé par Bertrand Russell pour définir une certain type de connaissance, le knowledge by acquaintance, traduit habituellement en français par connaissance directe.

Ce type de connaissance s'oppose à la connaissance par description.

Connaissance directe (knowledge by acquaintance)

Pour être pleinement justifié dans une croyance en la vérité d'une proposition, nous ne devons pas seulement connaître tel fait ou réalité qui donne sa vérité à la proposition, nous devons également avoir une connaissance directe avec la relation de correspondance qui existe entre cette proposition et le fait désigné. Cela veut dire que la justification d'une croyance dépend simplement d'un fait : par exemple, « la neige est blanche ». Cette connaissance est directe et immédiate, elle n'est pas le fruit d'une inférence mais découle simplement d'une sensation.
Connaissance par description

En revanche, quand il n'y a pas une telle relation de connaissance, comme par exemple la connaissance de l'assassinat de César - que nous ne connaissons pas directement, Russell parle de connaissance par description. Dans ce cas, nous ne sommes pas entièrement justifiés dans notre croyance en la vérité d'une proposition.

Tandis que :

Accointance :
Relation, liaison avec d'autres personnes, avec un milieu déterminé (surtout péjoratif et pluriel) : Avoir des accointances avec le milieu.

Utiliser "accointance" dans ce contexte est un false friend /faux-ami.

Message par **quentt** » 06 déc. 2020, 14:21

Depuis le changement je ne peux plus configurer ma boîte mail en IMAP et il n'y a plus le contrôle de l'anti-spam... Si jamais un gars du service clientèle passe par là ;-)

Message par **Unix-Linux** » 06 déc. 2020, 14:44

Baah, l'IMAP chez eux est sûrement en option, tout comme lorsque tu dépasses les 500Go/mois

Message par **Mackguil** » 06 déc. 2020, 16:49

Le numéro de Sue Elen n'est toujours pas migré chez Scarlet...

Message par **Unix-Linux** » 06 déc. 2020, 19:55

Franchement, je ne la voit pas faire de la pub pour eux !

Message par **cezame** » 06 déc. 2020, 20:04

Mackguil a écrit :Le numéro de Sue Elen n'est toujours pas migré chez Scarlet...

Les secouer un peu ne leur ferait pas de mal.

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CS

Message par **Mackguil** » 06 déc. 2020, 22:43

cezame a écrit : 06 déc. 2020, 20:04
Mackguil a écrit :Le numéro de Sue Elen n'est toujours pas migré chez Scarlet...
Les secouer un peu ne leur ferait pas de mal.

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CS

La belle histoire "c'est en cours de portage", on change l'informatique pour l'instant, et blablabla ...

Message par **cezame** » 06 déc. 2020, 23:58

Mackguil a écrit :
cezame a écrit : 06 déc. 2020, 20:04
Mackguil a écrit :Le numéro de Sue Elen n'est toujours pas migré chez Scarlet...
Les secouer un peu ne leur ferait pas de mal.

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CS
La belle histoire "c'est en cours de portage", on change l'informatique pour l'instant, et blablabla ...

Leur blabla rien à foutre, si trop traînards, le médiateur des télécoms les secouera sinon pour le même prix, Edpnet peut faire l'affaire.

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CS

Message par **Mackguil** » 07 déc. 2020, 07:53

Oui Edpnet est au même prix pour les abos mobiles mais les sms ne sont pas illimité.

Message par **cezame** » 07 déc. 2020, 08:21

Mackguil a écrit :Oui Edpnet est au même prix pour les abos mobiles mais les sms ne sont pas illimité.

Je ne sais pas chez-toi, mais moi je n'utilise presque plus les sms. Voir si cela rentre dans son utilisation mensuelle.

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CS

Message par **Mackguil** » 07 déc. 2020, 16:15

cezame a écrit : 07 déc. 2020, 08:21
Mackguil a écrit :Oui Edpnet est au même prix pour les abos mobiles mais les sms ne sont pas illimité.
Je ne sais pas chez-toi, mais moi je n'utilise presque plus les sms. Voir si cela rentre dans son utilisation mensuelle.

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CS

Sais pas ce qu'elle fait avec son gsm.