Un ex-employé de Mediamarkt dénonce: “C’est de l’arnaque”

[Cris]

Pots-de-vin, prix trafiqués... Un ex-employé de Mediamarkt dénonce: “C’est de l’arnaque”

https://www.7sur7.be/economie/pots-de-v ... ~aa55a004/

[Darksky]

C'est malheureusement connu et pratiqué depuis quelques années.

Et en cette période de pénuries, ils ont encore plus de largesses pour expliquer leurs magouilles.

[cezame]

C'est très simple, les marques imposent la fourchette étroite du prix final de vente et celui qui ne s'aligne pas n'est plus livré. Les marges sont confortables et donc baisser le prix est parfois très tentant pour un distributeur afin de fidéliser des clients, mais gare à lui s'il descends trop bas.
Le coup des modèles pseudo différents est pratiqué depuis une bonne dizaine d'années. Si on ouvre l'emballage on remarque comme différences un câble en plus, un mode d'emploi en différentes langues, des petits consommables présents ou pas, etc.
Bref nous sommes toujours les pigeons ou les marionettes des distributeurs et fabriquants. Et ce n'est pas Test-Achats qui y changera quelque chose, cela alimente leur fond de commerce.

C. S.

[solar10]

Hélas. Le jour où on aura une défense du consommateur comme watchdog en UK, peste-achats retournera aux vestiaires.

[mistertix]

archi connu et ça ne m'émeut même pas.
je ne vais plus jamais dans un magasin en vue d'un achat sans avoir comparé sur le net et si possible vu un historique des prix.
https://tweakers.net/
https://keepa.com/
https://shopping.google.be/
https://www.shoptimate.be/
de plus au jeux des prix ce n'est jamais mediamarkt le meilleur.

[tntuner]

je ne vais plus jamais dans un magasin en vue d'un achat sans avoir comparer sur le net et si possible vu un historique des prix.

[solar10]

archi connu et ça ne m'émeut même pas.
je ne vais plus jamais dans un magasin en vue d'un achat sans avoir comparé sur le net et si possible vu un historique des prix.
https://tweakers.net/ connaissait pas - néerlandais only donc...
https://keepa.com/
https://shopping.google.be/ - mwouais... googleux je suis réticent.
https://www.shoptimate.be/

Sinon Dealabs mais faut faire un peu le tri pcq tout n'est pas possible pour la Belgique. Et surtout, passer du temps pour lire les commentaires sur les annonces qui parfois proposent de meilleurs Deal.

Keepa avec les alertes Telegram, c'est top. Ça fait un peu comme du trading en fait. Tu places tes objectifs et tu agis sur les alertes de baisses de prix.

[solar10]

je ne vais plus jamais dans un magasin en vue d'un achat sans avoir comparer sur le net et si possible vu un historique des prix.

À ce propos, je fais pareil quand je suis chez Auchan au Luxembourg pour vérifier si la promo est une vraie promo. Et ce qui est rigolo, c'est que leur WiFi gratuit bloque les sites concurrents (comme Amazon)

[cezame]

Franchement je trouve qu'il n'y a même pas de concurrence entre eux, bien souvent les prix, à quelques cents près, sont les mêmes.
N'oublions pas que ces magasins appartiennent à des groupes étrangers.
Krefel et Hifi à Boulanger, Vandenborre à la Fac et Mediamarkt-Saturn au groupe Metro.

C. S.

[tntuner]

À ce propos, je fais pareil quand je suis chez Auchan au Luxembourg pour vérifier si la promo est une vraie promo. Et ce qui est rigolo, c'est que leur WiFi gratuit bloque les sites concurrents (comme Amazon)

On s'en fiche si on utilise les datas sur son téléphone

[solar10]

Franchement je trouve qu'il n'y a même pas de concurrence entre eux, bien souvent les prix, à quelques cents près, sont les mêmes.
N'oublions pas que ces magasins appartiennent à des groupes étrangers.
Krefel et Hifi à Boulanger, Vandenborre à la Fac et Mediamarkt-Saturn au groupe Metro.

C. S.

Il y a une diff avec Electrodépot.
J'ai fait 2x le test à Hognoul. Je mate les prix chez Vandenborre et je file chez Electrodepot pour comparer. Y a pas photo. Electrodepot, c'est le même concept que Colruyt en fait. Pas de musique d'ambiance pour pas payer les voleurs de la sabam, pas de fioritures, les rayons en magasin c'est leur stock (ça a le look d'un entrepot - Ils ferment même des rayons temporairement le temps réapprovisionner les rayons avec le Clark), bref tout est optimisé pour réduire les coûts

[cezame]

Et ils ont probablement une source d'approvisionnement différente.
Comme la garantie est couverte par le fabricant, il ne faut probablement pas leur parler de service, pas plus qu'aux autres d'ailleurs.

C. S.

[Mackguil]

je ne vais plus jamais dans un magasin en vue d'un achat sans avoir comparer sur le net et si possible vu un historique des prix.

À ce propos, je fais pareil quand je suis chez Auchan au Luxembourg pour vérifier si la promo est une vraie promo. Et ce qui est rigolo, c'est que leur WiFi gratuit bloque les sites concurrents (comme Amazon)

Vpn et basta.

[mistertix]

https://tweakers.net/ connaissait pas - néerlandais only donc...

oui Néerlandais only. Mais ce n'est pas très difficle de se débrouiller avec. J'ai utilisé google translate pour traduire tout lorsque j'ai créer mon compte sinon juste pour voir l'historique de prix d'un produit on sait se débrouiller sans.
tout les prix ne sont pas suivit. je pense juste les site d'enseigne belge qui propose le produit en continu. il y a aussi moyen de recevoir des notifications lorsqu'un prix franchi un seuil défini.

https://shopping.google.be/ - mwouais... googleux je suis réticent.

Je comprend, mais comme d'hab c'est celui qui offre les meilleurs résultats. c'est sur celui la que je trouve les meilleurs offres généralement.
Je fait aussi souvent des recherche avec la ref produit et : "site:.nl" car il ont souvent des bon prix aux pays-bas (et généralement livraison gratuite en belgique) et ça ne ressort pas quand tu fait une recherche simple.

Sinon Dealabs mais faut faire un peu le tri pcq tout n'est pas possible pour la Belgique. Et surtout, passer du temps pour lire les commentaires sur les annonces qui parfois proposent de meilleurs Deal.

il y a souvent des prix qui sont pour la belgique aussi.

[RetourExp]

Bonjour,

à toute fin utile, il faut savoir que les assurances Omnium de chez MediaMarkt sont une vraie arnaque, la liste d'exclusion dans leurs conditions générales est très longue et au final assez floues pour qu'ils s'y raccrochent dans la majorité des cas. Ils sont hyper rôdés pour vous mettre dans la case "Exclusion" ou vous démontrer que vous avez fait une Faute Grave telle que transporter votre équipements sans une housse, avoir perturbé le système de ventilation (ce qui peut arriver en déposant votre PC sur un tissu), si vous avez marché dessus,...bref beaucoup de vrais accidents pour lesquels vous êtes considérés comme ayant commis une Faute Grave...

Il y a déjà plusieurs autres cas sur le web qui en témoignent et dans notre cas, pour une tablette qui est tombée partiellement dans l'eau pendant une fraction de seconde, qui a continué à fonctionner (elle fonctionne tjs mais elle ne se charge plus), ils refusent d'intervenir. A tous ceux à qui cela peut arriver, ne jamais faire comprendre qu'elle a été immergée (même partiellement). Il vaut mieux expliquer qu'un verre d'eau s'est renversé dessus. Et encore, un de leur soi-disant expert serait capable de vous dire qu'ils ont estimé la quantité d'eau et cela correspond plus à un vase qu'à un verre et que vous avez tenté de frauder.

Ce qui est trompeur c'est le nom de l'assurance "Omium+" qui fait penser que c'est une très bonne couverture en cas d'accident (allusion à l'omium dans le monde de l'assurance automobile) mais c'est totalement faux, c'est juste un produit commercial qui leur rapporte sans doute plus que la marge qu'ils se font sur le matériel qu'ils vendent. La preuve est leur volonté systématique de nous vendre cette assurance pour avoir l'esprit tranquille alors qu'elle ne couvre que très très peu de cas. Ils sont très rassurants, très gentils pour la vendre par contre quand vous venez pour l'activer on vous soupçonne d'être un profiteur. C'est vraiment révélateur de la considération qu'ils ont pour les clients.

Bref, ne perdez pas votre argent pour ce genre d'assurance (chez MediaMarkt ou ailleurs) et votre temps à vous faire enfumer par les vendeurs,

A bon entendeur

[cezame]

En résumé éviter ce marchand.

____
C.S.

[Rascarou]

Oui, mais en fait dans certaines communes, ils font la loi grâce à leur publicité.
Il semblerait que depuis qq années, la formation (disons technique pour employer un grand mot) soit en baisse constante, non seulement côté conseils avisés, mais aussi disponibilité et nombre. Faut parfois des plombes avant d'avoir qq sous la main. Alors, certes, c'est une grande surface, donc bcp de clients solliciteurs d'aide. Quant aux 'assurances' je pense que c'est un peu partout pareil y compris les assurances domicile— faut toujours prouver sa bonne foi et/ou l'accident involontaire...
Il y a qq années ma dalle télé Panasonic a eu deux flanchage de la carte graphique en quelques mois (?!), j'avais une couverture de 5 années que j'avais souscrite (non omnium j'insiste) et les deux fois ils sont intervenus (enfin, plutôt le techno Panasonic même, suite à leur appel) et elles furent remplacées. Cela doit être dit aussi
Mais c'était il y a des années...est-ce encore le cas ? Ont-ils remplacé cette couvertur de 5 ans par l'omnium ? J'en sais rien.

Récemment j'ai vu un spot télé à propos de leur service réparation immédiat (sic) que ce soit acheté chez eux — ou ailleurs
Bien sûr rien n'est précisé côté coûts de ce type d'intervention. L'initiative est louable — personne n'aime attendre sans son jouet mais ça reste à vérifier.

[solar10]

Si tu dois acheter un brol chez MM:
- Tu dois savoir à l'avance ce que tu veux acheter exactement
- Ne comptes pas sur le service après vente mais profites de tes 7-15 jours de rétractation en cas de problème
- Achètes les consommables au moment où tu achètes l'appareil (pcq il se peut que 6 mois plus tard, il n'y en ai plus)
- Abstiens-toi de demander un renseignement, Google sera plus compétent que le plouc de vendeur.

[ben007]

Si tu dois acheter un brol chez MM:
- Tu dois savoir à l'avance ce que tu veux acheter exactement
- Ne comptes pas sur le service après vente mais profites de tes 7-15 jours de rétractation en cas de problème
- Achètes les consommables au moment où tu achètes l'appareil (pcq il se peut que 6 mois plus tard, il n'y en ai plus)
- Abstiens-toi de demander un renseignement, Google sera plus compétent que le plouc de vendeur.

Que je sache il n'y a pas de remboursement en liquide , c'est en bon d'achat uniquement

[solar10]

Raison de plus pour éviter cette enseigne