Bonjour,
Voilà ça fait plusieurs semaines, que j'ai des gros soucis avec mes abonnement Gsm de chez Proximus.
J'ai des coupures de communication, je reçois les SMS trois heures après l'envoi, quand quelqu'un essaye de me joindre il/elle tombe sur un messagerie, et moi je suis prévenu 3 heures après qu'on a essayé de me joindre.
J'ai contacté à plusieurs reprises le Service technique de chez Proximus, on me dit qu'il y a des travaux dans la région de Namur et me demande de patienter, mais ils ne savent pas me donner une date à laquelle ça va être résolu.
Comme ça devient long et très frustrant, ma question est la suivante est-ce que je peux résilier le contrat car je suis passé par U-Smile quand j'ai fait mon contrat avec Proximus.
Merci à tous
