j'ai toujours une ligne d'internet dans une semaine et après modem qui plante quand je télécharger 1 gros fichiers puis planté internet
le modem se remplacer un gratuit ?
Cordialement
Rodrigue
Cela dépend du fournisseur: Proximus ou Scarlet, Voo,Orange etc. oui si ils reconnaissent le problème. Par contre Edpnet, si c'est ton routeur que tu as acheté, il faut voir avec le fabricant du routeur car il est sous garantie 2 ans.
cezame a écrit : 06 janv. 2022, 19:25
Par contre Edpnet, si c'est ton routeur que tu as acheté, il faut voir avec le fabricant du routeur car il est sous garantie 2 ans.
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C.S.
J'ai eu un souci avec du hardware acheté via Edpnet, ils ont géré le retour chez eux et ont fournis le nouveau matos en échange.
Internet: Fiber150 Fastfiber 34.95, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, MolotovTV bouquet Extended à l'année 8.33€ par mois, Zattoo TV.
+-47 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 300 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 57 euros.il faut juste oser !
Pour ma part avec Edpnet, je reste sur ma faim.
J'ai résilié mon abonnement le 26/12, j'attends toujours le remboursement de ma note de crédit.
A chaque ticket ouvert, je n'ai jamais de réponse... on voit juste que c'est traité, rien de plus... c'est un peu froid comme service client.
iPhone 16 Plus Connected Mobile Intense Orange (Pro) et Tempo Orange (Perso) Apple Watch 10 MacBook Air M1 Internet Hey! 200/12 Netflix, Disney+, Molotov et d'autres apps gratuites
Criscoco a écrit : 07 janv. 2022, 19:28
Pour ma part avec Edpnet, je reste sur ma faim.
J'ai résilié mon abonnement le 26/12, j'attends toujours le remboursement de ma note de crédit.
A chaque ticket ouvert, je n'ai jamais de réponse... on voit juste que c'est traité, rien de plus... c'est un peu froid comme service client.
Cobain ne sait pas arranger le problème ?
Internet: Fiber150 Fastfiber 34.95, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, MolotovTV bouquet Extended à l'année 8.33€ par mois, Zattoo TV.
+-47 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 300 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 57 euros.il faut juste oser !
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