Un ex-employé de Mediamarkt dénonce: “C’est de l’arnaque”

Message par **tntuner** » 04 mai 2022, 13:52

Il y a quelques années, dans un MediaMarkt, je voulais m'adresser à un vendeur pour obtenir un renseignement.
Dans le rayon où je me trouvais, j'ai vu deux vendeurs qui papotaient. Par courtoisie, je ne les ai pas interrompu et j'ai attendu. Au bout de quelques minutes, l'un deux s'est arrêté de discuter avec son collègue et m'a jeté un de ces regards méchants pour me faire comprendre que je les dérangeais. Je me suis donc cassé sans rien dire (quoi que j'aurais du dire ce que je pensais) et suis parti faire mon achat dans un autre magasin.

Depuis ce jour-là, je suis scrupuleusement la règle numéro 1 de Solar...
Et dans les faits, je vais rarement chez eux (soit je commande sur le net car moins cher, soit je vais ailleurs).

Message par **XA1976** » 04 mai 2022, 16:33

Bonjour :-)

Juste pour infos...si je ne me trompe pas...(je crois que c'est toujours le cas) :

Fnac/Vandenborre - MediaMarkt (Saturn n'existe quasi plus) = même combat.

Le groupe METRO a exfiltré ses activités il y a quelques années sous la société "Ceconomy" qui elle même a racheté la part du groupe Artémis (Pinault) dans FNAC (et donc VandenBorre)...

Il devait y avoir une OPA sur Fnac mais elle a été annulée à cause des difficultés financières du groupe Ceconomy.

Mais il reste à ce jour le premier actionnaire de Fnac.

Les loups ne se mangent pas entre eux...quoique... :-)

Message par **mastos** » 04 mai 2022, 16:44

Ce qui est fort de café dans la réponse de MediaMarkt par rapport aux accusations d'augmenter les prix avant les soldes pour faire de fausses promos une fois le démarrage des soldes, c'est de lire qu'il ne le font pas volontairement, mais qu'ils ne font que suivre les prix de leurs concurrents en vertu de l'alignement garantie des meilleurs prix.

Message par **ben007** » 04 mai 2022, 18:59

XA1976 a écrit : 04 mai 2022, 16:33 Bonjour :-)

Juste pour infos...si je ne me trompe pas...(je crois que c'est toujours le cas) :

Fnac/Vandenborre - MediaMarkt (Saturn n'existe quasi plus) = même combat.

Le groupe METRO a exfiltré ses activités il y a quelques années sous la société "Ceconomy" qui elle même a racheté la part du groupe Artémis (Pinault) dans FNAC (et donc VandenBorre)...

Il devait y avoir une OPA sur Fnac mais elle a été annulée à cause des difficultés financières du groupe Ceconomy.

Mais il reste à ce jour le premier actionnaire de Fnac.

Les loups ne se mangent pas entre eux...quoique... :-)

Et tu peux ajouter Darty pour nos amis Français vu que c'est aussi le même groupe,
Par contre je me demande toujours comment la Fnac peut tenir face a MM et vandenborre

Message par **cezame** » 04 mai 2022, 20:00

Et vous oubliez Krefel, si cher à Rodriguez, racheté par le groupe Boulanger. Les prix ne sont pas plus intéressants chez l'un ou l'autre, les prix sont identiques au centime près sauf parfois une promo ci ou là.

____
C.S.

Message par **XA1976** » 04 mai 2022, 21:03

Re bonjour ;-)

Un employé de MM m'a dit récemment que pendant les soldes MM garantissait le prix le plus bas de l'année...

Donc par exemple, lors des soldes de janvier, ils s'alignent sur le prix du Black Friday si celui ci a été le moins cher durant l'année concernant l'article en question.

Ce qui n'est au final plus trop une solde...juste une garantie du prix le plus bas...

Pour le Fnac, je pense qu'ils tiennent grâce à la culture (CD/DVD /livres et BD)...et puis le service est quand même mieux que chez MM...quoique...

Message par **bestdm** » 05 mai 2022, 10:16

Blu-Ray SVP, DVD c'est d'une autre époque

XA1976 a écrit : 04 mai 2022, 21:03 Re bonjour ;-)

Un employé de MM m'a dit récemment que pendant les soldes MM garantissait le prix le plus bas de l'année...

Donc par exemple, lors des soldes de janvier, ils s'alignent sur le prix du Black Friday si celui ci a été le moins cher durant l'année concernant l'article en question.

Ce qui n'est au final plus trop une solde...juste une garantie du prix le plus bas...

Pour le Fnac, je pense qu'ils tiennent grâce à la culture (CD/DVD /livres et BD)...et puis le service est quand même mieux que chez MM...quoique...

Message par **pascal28** » 05 mai 2022, 11:30

bestdm a écrit : 05 mai 2022, 10:16 Blu-Ray SVP, DVD c'est d'une autre époque

J'allais écrire la même chose. Ce qui a fait l'image de marque de la Fnac pendant longtemps, c'était la grande offre en tant que disquaire, libraire.
En 2022, disquaire est un peu devenu un marché de niche dont la demande est beaucoup mieux satisfaite par des indépendants passionnés.

Reste l'aspect libraire. Mais il est très rare que face à la Fnac on ne trouve pas dans la ville un libraire réellement spécialisé qui fait le boulot de manière bien plus complète.

A une époque (dans les années 80/90), la FNAC avait une image assez prestigieuse. Aujourd'hui, c'est un peu devenu un Darty de centre ville avec un rayon livre et un rayon CD.

Message par **Cris** » 05 mai 2022, 13:47

pascal28 a écrit : 05 mai 2022, 11:30 A une époque (dans les années 80/90), la FNAC avait une image assez prestigieuse. Aujourd'hui, c'est un peu devenu un Darty de centre ville avec un rayon livre et un rayon CD.

Oh oui c'était le top.

J'avais acheté en 1995 du matériel Hi-fi à la Fnac Liège, je peux dire que le service était parfait.
A l'époque, j'avais du mal à trouver la paire d'enceintes qui me convenait, le vendeur (très patient et entièrement à mon service) me disait que je pouvais les tester chez moi et les ramener si cela n'allait pas, j'ai effectué 3 aller-retour, je pense que cette époque est révolue.

Message par **pascal28** » 05 mai 2022, 14:10

Criscoco a écrit : 05 mai 2022, 13:47
Oh oui c'était le top.

J'avais acheté en 1995 du matériel Hi-fi à la Fnac Liège, je peux dire que le service était parfait.
A l'époque, j'avais du mal à trouver la paire d'enceintes qui me convenait, le vendeur (très patient et entièrement à mon service) me disait que je pouvais les tester chez moi et les ramener si cela n'allait pas, j'ai effectué 3 aller-retour, je pense que cette époque est révolue.

En effet, une autre époque.
A cette époque, il n'y avait pas de FNAC dans ma ville (Chartres). Ça nous faisait baver quand on était de passage dans une grande ville où il y en avait une.
Ils ont fini par ouvrir une FNAC à Chartres, mais ils sont arrivés au moment où l'intérêt de la FNAC était en train de disparaître : le marché du disque était en train de s'écrouler, l'achat par internet commençait à prendre. Et ça faisait 30 ans qu'on avait déjà des magasins comme Darty (qui avait quelques vendeurs excellents à l'époque et qui connaissaient parfaitement leurs produits) et la concurrence qui faisaient déjà le boulot sur tout ce qui était hifi et électro-ménager. En plus, ils avaient eu la grande idée de s'installer en centre ville, au moment où tout le monde avait pris le plis d'aller dans les zones commerciales en périphérie. Bref, le contre temps parfait !

Je me demande quelle est cette clientèle qui se fait ch*er à aller dans un centre ville difficile d'accès pour aller à la FNAC alors qu'il y a l’embarras du choix en matière d'enseignes dans des zones commerciales faciles d'accès en périphérie. Quelle plus-value trouve cette clientèle en allant à la FNAC ? C'est un mystère...

Message par **mike888** » 05 mai 2022, 15:11

Et par curiosité, vous faites vos achats Hi-Fi où aujourd'hui ?

Message par **Cris** » 05 mai 2022, 15:53

mike888 a écrit : 05 mai 2022, 15:11 Et par curiosité, vous faites vos achats Hi-Fi où aujourd'hui ?

Moi ? En ligne essentiellement ( je n'ai pas de commerçant préféré).
J'ai acheté mon dernier système Hi-fi chez Amazon, ma barre son chez Coolblue,... dans mes achats des 10 dernières années le seul (de mémoire) qui a été fait dans un commerce physique c'est ma TV chez Carrefour (une opportunité, TV de démo).

Message par **pascal28** » 05 mai 2022, 16:13

mike888 a écrit : 05 mai 2022, 15:11 Et par curiosité, vous faites vos achats Hi-Fi où aujourd'hui ?

Je n'ai pas de lieu attitré.
C'est un peu en fonction de l'opportunité et du besoin. Ces 10 dernières années, cela a été tout aussi bien chez MediaMarkt, Electro-depot, Amazon, (Reliance Digital quand j'étais en Inde, c'était le Vanden Borre local qui était à 10 minutes à pieds de chez moi

).
Dans la mesure du possible, j'ai toujours une préférence pour acheter dans un magasin physique (je reste attaché au fait d'acheter l'objet et repartir tout de suite avec sous le bras). Mais je n'y recherche plus de conseil. En général, je me suis déjà renseigné et je sais déjà ce que je veux : la seule question que je pose au vendeur, c'est de savoir si le produit est encore en stock...

Message par **cezame** » 05 mai 2022, 16:19

mike888 a écrit :Et par curiosité, vous faites vos achats Hi-Fi où aujourd'hui ?

Idem, pas de préférence, là où je trouve ce que j'ai besoin et le prix qui va avec.

____
C.S.

Message par **tntuner** » 05 mai 2022, 17:05

pascal28 a écrit : 05 mai 2022, 16:13 Dans la mesure du possible, j'ai toujours une préférence pour acheter dans un magasin physique (je reste attaché au fait d'acheter l'objet et repartir tout de suite avec sous le bras). Mais je n'y recherche plus de conseil. En général, je me suis déjà renseigné et je sais déjà ce que je veux : la seule question que je pose au vendeur, c'est de savoir si le produit est encore en stock...

Idem!
Quoique si je trouve moins cher sur le net, je n'hésite pas.

Message par **solar10** » 05 mai 2022, 17:15

mike888 a écrit : 05 mai 2022, 15:11 Et par curiosité, vous faites vos achats Hi-Fi où aujourd'hui ?

Les promos chez Auchan Kirchberg ou Electro-dépôt.
Pour la Hi-Fi de luxe... bah c'est trop cher.

Message par **pascal28** » 05 mai 2022, 17:18

tntuner a écrit : 05 mai 2022, 17:05
Idem!
Quoique si je trouve moins cher sur le net, je n'hésite pas.

Évidemment.
En fait, tout dépend de l'écart. S'il y a un énorme écart, je ne suis pas maso non plus.

Message par **ben007** » 05 mai 2022, 17:47

Criscoco a écrit : 05 mai 2022, 15:53
mike888 a écrit : 05 mai 2022, 15:11 Et par curiosité, vous faites vos achats Hi-Fi où aujourd'hui ?
Moi ? En ligne essentiellement ( je n'ai pas de commerçant préféré).
J'ai acheté mon dernier système Hi-fi chez Amazon, ma barre son chez Coolblue,... dans mes achats des 10 dernières années le seul (de mémoire) qui a été fait dans un commerce physique c'est ma TV chez Carrefour (une opportunité, TV de démo).

Pas "trop" loin de chez toi , il y a un très bon magasin https://digithome.be, je n'ai aucun intérêt chez eux mais ils savent de quoi ils parlent et ils sont hyper sérieux, niveau prix c'est costaud mais la qualité est là

Message par **Vincedesoum** » 05 mai 2022, 17:57

Je confirme, magasin sérieux même si un peu cher.

Message par **Mackguil** » 06 mai 2022, 08:18

solar10 a écrit : 05 mai 2022, 17:15
Pour la Hi-Fi de luxe... bah c'est trop cher.

Mais msieur a du gout, ne l'oublions pas !

https://www.bowerswilkins.com/fr-fr/home-audio/nautilus