[TV] VOO: chaînes muettes

Message par **yamydy** » 25 mai 2022, 12:07

Bonjour à vous,
Je suis nouveau venu et place mon espoir en vous pour solutionner ma prise de tête suivante :
Mon second TV étant trop vieux pour fonctionner avec le nouveau signal numérique et la carte ID+, j'ai fait l'achat du HRM 8761 CI+ de Xoro qui est un récepteur FullHD pour la réception des signaux numériques du câble. Problème après recherche des chaînes, carte ID+ insérée ensuite, la plupart des chaînes sont muettes. Après trois essais, même résultat. Merci de m'aider. Cordialement.

Message par **cezame** » 25 mai 2022, 12:10

Tu as enregistré ta carte chez Voo ? Sinon cela ne marchera pas.

____
C.S.

Message par **Helios** » 25 mai 2022, 13:31

yamydy a écrit : 25 mai 2022, 12:07 Bonjour à vous,
Je suis nouveau venu et place mon espoir en vous pour solutionner ma prise de tête suivante :
Mon second TV étant trop vieux pour fonctionner avec le nouveau signal numérique et la carte ID+, j'ai fait l'achat du HRM 8761 CI+ de Xoro qui est un récepteur FullHD pour la réception des signaux numériques du câble. Problème après recherche des chaînes, carte ID+ insérée ensuite, la plupart des chaînes sont muettes. Après trois essais, même résultat. Merci de m'aider. Cordialement.

Bienvenue sur le forum Yamydy

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Comme le Xoro as un double tuner, as-tu fais une recherche des chaines de la TNT (DVB-T)? Cela permettrait de voir si le problème de son persiste et provient de ton appareil ou du réseau VOO et/ou Carte.

Message par **Fabrice** » 25 mai 2022, 14:45

Bienvenue

Message par **alloja** » 25 mai 2022, 15:43

Je ne connais pas spécialement ces décodeurs, mais peut-être voir dans les réglages audio du décodeur si c’est en stéréo ou Dolby Digital.
Vu que toutes les chaines sont diffusées en Dolby chez Voo depuis la migration totale au MPEG-4 pour l’image, peut-être le téléviseur n’est-il pas compatible avec le Dolby et nécessite une conversion vers de la stéréo classique…

Message par **yamydy** » 25 mai 2022, 15:51

Bonjour Cézame,
Figure-toi que ta question au sujet de l'enregistrement de la carte m'a incité à appeler le service pour vérification. Et là, le technicien, après avoir écouté mes explications, m'a répondu sans hésitation que les décodeurs externes ne fonctionnent jamais et ne peuvent pas représenter une solution pour une vieille TV qui ne se prête plus à la carte ID vu le nouveau signal. Parce que non-agréés par VOO. Alors que le site VOO relatif au nouveau signal suggère plutôt l'inverse.
Ne me reste plus que la solution de l'achat d'un nouveau TV. Sauf que j'espère encore un avis contraire ainsi que la solution aux chaînes muettes.
Voilà....j'attends encore parce qu'un achat ne m'arrange pas vraiment!
Merci à toi et à bientôt.

Ajouté après: 4 minutes 31 secondes
Merci pour les idées, chers bienfaiteurs, je cours essayer de ce pas.

Message par **alloja** » 25 mai 2022, 16:20

Ah bah Voo ne va jamais dire que les décodeurs tiers fonctionnent : tout est bon pour refourguer une bonne box évasion d’il y a dix ans !

Message par **yamydy** » 25 mai 2022, 16:29

Pas de miracle
Le son sur TV, c'est stéréo, point. Sur décodeur, beu....... allemand.
Apparemment, je ne sais pas sélectionner DVB-T (mode d'emploi en allemand)
Mais j'avoue ne pas être une flèche dans tout cela.

Message par **Unix-Linux** » 25 mai 2022, 17:25

alloja a écrit : 25 mai 2022, 16:20 Ah bah Voo ne va jamais dire que les décodeurs tiers fonctionnent : tout est bon pour refourguer une bonne box évasion d’il y a dix ans !

Exactement !

J'utilise une ancienne TV (les premières sorties en UHD4K en 40") et l'utilise avec un décodeur acheté en Allemagne (pour des cacahuettes).

Tout fonctionne très bien. Il faut simplement bien : d'abord rechercher les chaines, bien mettre le ID code dans les paramètres du décodeur et puis seulement insérer la carte.

Le code ID est dispo via le site de v**

Si vraiment problème : ou bien la chaine est peut-être pour les sourds

ou (plus sérieusement) : retirer la carte du slot et la remettre.

Message par **solar10** » 25 mai 2022, 17:47

alloja a écrit : 25 mai 2022, 15:43 Je ne connais pas spécialement ces décodeurs, mais peut-être voir dans les réglages audio du décodeur si c’est en stéréo ou Dolby Digital.
Vu que toutes les chaines sont diffusées en Dolby chez Voo depuis la migration totale au MPEG-4 pour l’image, peut-être le téléviseur n’est-il pas compatible avec le Dolby et nécessite une conversion vers de la stéréo classique…

Je penche pour ça.
Faut forcer le son en STEREO PCM et voir s'il n'y a pas un problème de sélection de langue au cas où ce serait multi-lingue.

Le "technicien" VOO c'est un clown-perroquet qui répète les âneries que sa hiérarchie.

Message par **alloja** » 26 mai 2022, 08:53

Surtout qu’encore une fois, tout est en Dolby chez Voo. Même les chaines qui ne diffusent que de la stéréo classique sont en DD.

Message par **yamydy** » 26 mai 2022, 10:44

Voici ma position par rapport à vos idées :
Je ne trouve aucune possibilité de réglage ou conversion audio sur le décodeur acheté en Allemagne (HRM 8761 CI+ de Xoro); comme choix avant la recherche des chaînes (carte non encore insérée), Langue, pays, DVB-C (pas de possibilité vers DVB-T)
Merci mes amis, je vous fatigue et..............je pense que VOO va gagner.
Bon congé à ceux qui peuvent en profiter.
yamydy

Message par **cezame** » 26 mai 2022, 10:48

yamydy a écrit :Pas de miracle
Le son sur TV, c'est stéréo, point. Sur décodeur, beu....... allemand.
Apparemment, je ne sais pas sélectionner DVB-T (mode d'emploi en allemand)
Mais j'avoue ne pas être une flèche dans tout cela.

Pour ton mode d'emploi, il doit bien y
Avoir d'autres langues sur le net, sinon Google translate t'aidera avec l'appareil photos de ton smartphone.

____
C.S.

Message par **solar10** » 26 mai 2022, 11:05

Comme ici? viewtopic.php?t=2631&start=20#p81332

Message par **yamydy** » 26 mai 2022, 11:44

Cher Unix-Linux,
Vraiment très reconnaissant pour ta tentative très fouillée de m'aider (et d'autres aussi qui doivent ramer), je dois t'avouer que ce décodeur ne permet malheureusement que très peu d'options. Et pas de recherche manuelle des chaînes.
Je vais joindre Clapi pour savoir s'il a pu s'en tirer à l'époque.
Vraiment merci. Cordialement.

Message par **elfilou** » 26 mai 2022, 19:30

Salut.

Quand on parcourt la fiche technique de l'appareil (malheureusement en Allemand): https://www.xoro.de/produkte/details/xo ... 8761-ci-1/
On voit que dans la section décodeur audio il est seulement indiqué ISO/IEC 11172 (= MPEG) Layer I et II. C'est très étrange parce que dans la partie lecteur multimédia il est indiqué qu'il lit les MP3 (= Layer III), et beaucoup de chaînes utilisent aussi l'AAC maintenant donc à mon avis il supporte plus que ça, mais c'est en effet possible ou même probable qu'il n'ait pas de décodeur Dolby (ça coûte une licence supplémentaire...).

Le mode d'emploi pour les réglages audio se trouve à la page 33 de ce manuel: https://www.xoro.de/fileadmin/Downloads ... _EN_V2.pdf
Malheureusement uniquement en Allemand parce qu'ils n'ont pas traduit la partie en question en Anglais.

Via la touche MENU, puis section Audio, il y a une option "Mode audio" ("Audiomodus"), avec comme choix: PCM, Auto, ou "Sortie" (

signifie probablement le mode 'bitstream') ("Aus").
essayez de changer le réglage de cette option, en essayant chacune avec Auto en priorité.

Pour info, un petit test pour vérifier que c'est bien un problème Dolby: essayer une radio. Pas une chaîne TV de radio comme Tipik Vision, mais une vraie radio avec juste le son. Elles utilisent encore le MP2 comme format audio.

Message par **Fab50** » 27 mai 2022, 20:29

Bonjour et bienvenu.

En essayant sur la Trois qui est diffusée sans abonnement, il n'y a pas de son également?

C'est clair que chez VOO, ils sont étonné quand on leur dit qu'on utilise une carte CI+ dans un décodeur et que les numéros de chaînes sont différentes à leur numérotation.
Et quand je leur ai dit que j'avais les chaînes du satellite et de VOO dans la même liste, j'ai eu droit à une réponse de l'opérateur étonné "ah bon et ça fonctionne"

Message par **yamydy** » 29 mai 2022, 11:37

Désolé pour le délai de réponse, les amis, mais voilà, j'y suis arrivé seulement en ayant pu indiquer la fréquence 330
Merci vraiment de m'avoir aidé. A mon tour, et grâce à Clapi, j'espère vous rendre la pareille en partageant ce qu'il m'a offert, à savoir une version en français du mode d'emploi, mais pas l'équivalent de la version complète en allemand, seulement l'équivalent de la version anglaise. Laissez-moi le temps de trouver la solution pour pouvoir vous apporter le .pdf

En attendant, bien le bonjour à vous et encore merci. A bientôt.
yamydy

Message par **Prince** » 03 juil. 2022, 19:45

Bonjour,

J'ai exactement le même décodeur et j'ai fait la mise à jour proposée par Xoro.
J'avais aussi le même problème, pas de son au démarrage.
Il fallait éteindre et relancer le décodeur pour avoir le son.

Maintenant, j'ai compris.
Il faut allumer en premier la télévision, le home-cinéma, la barre son... et allumer en dernier le décodeur Xoro.
On a l'image et le son du premier coup !
Ce n'est pas mis dans la notice.

Ce décodeur est très "sensible" aux microcoupures. Il faut vraiment un excellent signal VOO sur le câble.
Il faut laisser le décodeur fonctionner 25 secondes avant d'utiliser la télécommande.
Le décodeur n'aime pas nom plus le zapping rapide...

Pour la recherche des chaînes, seule la fonction full automatique fonctionne. Les chaines devront être reclassées.

Meilleures salutations.

Message par **yamydy** » 04 juil. 2022, 17:50

Merci Prince,
j'ai surpassé les embûches et obtenu satisfaction sauf pour l'ordre des chaînes que l'on ne peut apparemment modifier.
Vraiment sympa, merci pour ton aide!
Cordialement.