Pour bosser là ou ça se passe, je peux apporter au moins quelques explications qu'on ne trouve pas vraiment quand on est pas "dedans":
solar10 a écrit : 30 juil. 2022, 13:16
- le désengagement des fonctionnaires quand le système déconne, bloque, ne traite pas les cas imprévus, etc... C'est juste une putain de machine qui est là pour assister l'humain. Certains fonctionnaires ont vite fait de baisser les bras et rejeter la faute sur la machine.
En attendant, c'est ta vie qui est perturbué parce que l'IT ne fait pas le taf.
On est carrément 100% dépendant. C'est même pas qu'on baisse les bras, c'est simplement qu'on a plus accès a rien du tout quand ça tombe en panne:
- Panne du RN, et on a plus aucune infos sur les personnes physiques de l'entité. Impossible d’éditer une simple composition de ménage, par exemple, puisqu'on ne sait plus où réside la personne ni avec qui. En plus, le RN, il nous permet aussi de faire ce qui suit (et donc, une RN foutu, c'est le reste qui devient bancal):
- Pour ce qui est permis de conduire, carte d'identité, passeport, casier judiciaire: c'est traité en commune, mais cela reste des "compétences fédérales": on bosse pour les différents ministères auxquels c'est relié. Pour chaque documents, un (web)service associé. Si le service plante, qu'on y a plus accès, on a tout simplement plus du tout la possibilité de faire une demande de ces documents. C'est même pas qu'on à une copie locale, non. On est juste un relai, on va piocher dans une base pour délivrer ça aux citoyens de la commune.
Avant de rentrer là, tu n'imagines pas comme je pouvais pester contre tout ça aussi. Et même si clairement y a de l'abus niveau attitude de certain personnel, faut vraiment venir test le truc un tout petit mois pour comprendre la manière dont on est parfois molestés/considérés/insultés/rabaissés/insérer ici ce que vous voulez juste parce qu'on est en poste à ce taf là. Ca va jusqu'à la menace physique (et donc le dépôt de plainte) parce que des gens pensent qu'on veut les emmerder quand on leur dit qu'il est impossible de demander une CI sans photo... (cas réel, pas une invention...)
wile a écrit : 30 juil. 2022, 13:30
Je n'ai pas dit que j'étais d'accord avec tout ce qui est fait. Je n'ai pas non plus trouver normal que mon fils aient dû faire une prise d'empreintes pour obtenir sa carte d'identité à ses 12 ans. Alors que nous avons toute une série de pseudo-innocents qui commettent des méfaits et dont on n'a pas les empreintes.
Au niveau des empreintes, elles sont conservées de mémoire 6 mois (mais je pense moins maintenant) dans le système qui gère les demandes de documents d'identité. Pendant ce laps de temps, il nous est possible de les récupérer si jamais tu venais à perdre ta CI/ton passeport.
Passé ce délai, elles sont effacées.
En réalité, elles ne restent plus que sur la puce NFC de ta CI pour comparaison en cas de contrôle. Ce n'est pas inutile non plus: cela nous a permis de voir qu'une personne n'était pas la "propriétaire" de la CI qu'elle venait récupérer. Forte ressemblance, même origine, mais "sa sœur" d'après ses dires quand on lui a signifié que ça collait pas et que la CI ne voulait pas s'activer. Elles ne partent pas à la police ou autres services, ça se cantonne vraiment à la fraude à l'identité, comme ça se fait depuis des années pour les passeports d'ailleurs...
On dévie clairement du sujet.
Et je ne cherche pas à tout excuser
loin de là. Mais quand je peux au moins expliquer certains trucs irritants, je le fais, parce qu'il est rare d'avoir l'occasion de "montrer" l'envers du décors.
Mea culpa pour la digression
: C'est pour ma demande...
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