COOLBLUE : qui a déjà commandé en ligne chez eux ?

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zepatko
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COOLBLUE : qui a déjà commandé en ligne chez eux ?

Message par zepatko »

Greg420 a écrit : 13 juil. 2025, 22:12 A force de prendre les gens pour des cons...
C'est vraiment une société d'incompétents... Suite à la livraison dans le point relais à 200km de chez moi, je les ai contacté par téléphone (un appel surtaxé qui plus est, la communication m'a coûté quasi 10 euros) et le gars que j'ai eu au bout du fil m'a assuré avoir fait le nécessaire pour que le colis soit redirigé vers mon point relais, que cela prendrait 2-3 jours. Là ça fait une semaine, absolument rien n'a bougé... Je les ai relancé via le formulaire de réclamation sur leur site (pas envie de repayer 10 euros de communication), aucune réponse...

Normalement, aujourd'hui le colis est censé repartir vers l'expéditeur, j'attends de voir...
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Unix-Linux
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COOLBLUE : qui a déjà commandé en ligne chez eux ?

Message par Unix-Linux »

Unix-Linux a écrit : 12 juil. 2025, 15:25 Bon ben.... Moi qui n'a jamais eu de problème avec CoolBlue, je devais recevoir un colis aujourd'hui.

Sauf que...
En raison de la forte demande, brolpost devra malheureusement livrer votre commande un autre jour. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir livrer votre commande à temps.
MAJ :
Ai reçu un mail de leur part début d'après-midi disant
Nous sommes désolés de ne pas avoir délivré votre colis samedi
Il sera probablement délivré aujourd'hui (=14) entre 17h et 22H
Me suis dit : "déjà "probablement" entre 17h et 22H, c'est François Damiens ou le premier avril..."

Surprise !

Ai reçu un autre email de leur part récemment :
Nous livrerons votre colis le 14-07-2025 !
Entre 18h30 et 21h00
Ils utilisent de la sous-traitance maintenant ? :doute: :lol2:

Si le type arrivera durant les J.T, je l'enverrai peter en lui disant qu'il n'avait qu'à arriver plus tôt :ptr:

==> :jesors:
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