[Mobile] Digi: Digi se moque du monde....

[Jac2904]

Ils me font aussi rire avec les changement de carte sim ou e-sim à 3€ et 1€.
Je suis occupé de testé une e-sim chez eux qui était sur le téléphone de mon fils mais j'aimerais que ma femme teste aussi, bref je voulais changer la e-sim de téléphone.
Si ils me facturent 1€ pour ça, je crois que je vais résilier mon abo de test et en prendre un nouveau car dans ce cas là c'est gratuit :-p
Ceci dit, si ils facturent 1€ chaque fois que tu changes de téléphone, autant rester sur une sim normale.

[brunob]

De drôles de petits comiques aussi pour la facturation.

Mon abo 3 € a été activé après bien des ratés début Août... mais ils me facturent 3.19 € pour juillet...

Celui de ma femme 3 € aussi est en attente d’activation après aussi une foule de ratés... mais facturent aussi 3.19 € pour un abo 5 € en juillet...

Des petits rigolos donc

Évidemment les 2 sont contestée ms et si ça va pas direction médiateur qui va devoir carburer au valium avec eux !

Débuts vraiment laborieux..
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[Greg420]

J'avais demandé l'annulation de la SIM après avoir testé, oui oui ça sera fait aujourd'hui. 1 semaine passent, 10 jours, SIM tjs active.
Je rappelle, le gars a désactivé pendant que j'étais en ligne en me mentant, disant que ça avait déjà été fait et que je n'aurais pas du avoir la sim active.
Ben oui couillon, si j'appelle c'est pas pour rien.
Curieux de voir ce que va donner la facturation, car je n'arrive plus à me logger sur MyDigi, je ne reçois plus le code 2FA qu'ils ont envoyés 2 ou 3x précédemment, même dans les spams.
J'allais conseiller à mon père quand il revenait en Belgique, mais au final il prendra chez Yoin en se faisant parrainer; ça sera même moins cher que Digi pour les qques mois qu'il sera ici

[Cris]

J'avais voulu reprendre une ESIM chez Digi.
Ayant déjà été client, je ne sais pas le faire, j'ai déjà un profil actif et pas moyen de reprendre un produit.

Je vais donc sur un plan B tout en demandant en même temps à Digi de débloquer mon profil pour que je puisse reprendre un abonnement => pour plus tard.

Quelques jours après alors que j'avais un plan B déjà actif, je reçois un mail de Digi me disant qu'il avait activé un abonnement pour moi et envoyé la carte physique (je voulais une ESIM) à mon domicile

[tntuner]

C'est DIGI quoi...

[Jac2904]

Oui, ils n'ont toujours pas débloqué la possibilité de prendre de nouveaux produits depuis l'espace client.
Il faut malheureusement passer par un appel.
Dans mon cas cela a été en quelques minutes pour avoir l'esim.

[Cris]

Je viens de voir que DIGI m’avait activé un abonnement à 5€ alors que j’avais essayé d’activer un à 3€, pas folle la guêpe !
Toujours du grand n’importe quoi surtout que je n’ai rien demandé du tout à la base.

J’ai répondu par mail en expliquant que j’étais parti ailleurs et que je ne voulais pas de cet abonnement.

Je me réjouis de voir si ça va s’annuler tout seul ou si je vais devoir résilier moi-même.