[Internet Fixe] Scarlet: Webmail: ??? louche...

[solar10]

mail.be, faut pas trop en demander. Même payant, il existe des formules gratuites mieux fournies.
Ça a le mérite d'être belge avec des serveurs en Belgique.

Bienvenue par minou!

[tortipouss]

Plouf

mail.be, faut pas trop en demander. Même payant, il existe des formules gratuites mieux fournies.

mail.fr? mail.de? mail.ch/fr?

[solar10]

mail toi pas de ça

[solitaire]

Follow-up...
Scarlet continue à se moquer du monde.
Les derniers mails qu'ils ont soigneusement bloqués en les rangeant dans les spams étaient: un mail de Bpost prévenant que la carte prépayée Bpost allait s'arrêter définitivement fin février 2026 et les autres étaient des mails venant d'Amazon.com.be (tout à fait légitimes, évidemment, je précise, si besoin est).
Il ne faut pas prendre les gens pour des idiots, c'est donc volontaire.
La seule explication est que leur but est de dégoûter les clients pour qu'ils arrêtent, spontanément, de se servir du mail Scarlet.
Et je suis quasi certain que dans pas longtemps les clients Scarlet vont recevoir un courrier qui commencera +- comme ceci : « A la demande générale de notre clientèle et dans son intérêt, nous allons supprimer la boîte mail Scarlet... ». Scarlet devra bien sûr respecter la loi (qui je crois dit de maintenir le service pendant 18 mois) et puis finito. Point.

[cezame]

Tout ce que tu dis, l'est sous le coup de la colère, mais nullement sur base de la moindre preuve.
Le mieux serait de les contacter autrement que par les canaux sav de mer**.


Ensuite suivre le conseil des sages de ce forum: ne pas utiliser les boîtes mail de votre FAI, à moins que tu ne compte rester chez ce fournisseur à vie.

___
C.S

[solitaire]

"Tout"??
Vraiment??
Depuis des mois Scarlet range dans mes Spam des mails plus officiels les uns que les autres. Je ne manque pas de preuves. Je possède une carte Bpost préchargée, ce qui veut dire qu'il y a de l'argent dessus. Et je ne suis pas prévenu que cette carte expire fin février 2026 ? Merci Scarlet.
Amazon me prévient que mes colis sont arrivés, et je ne suis pas au courant. Merci Scarlet, restons calmes.
En passant j'observe que quand tu dis: "sav de mer**", c'est déjà moins calme. Pourquoi devrais-je accepter que Scarlet n'a aucun service après-vente ? Je paye pour ce service après-vente.
J'ai écrit au médiateur, qui m'a transmis la réponse de Scarlet : « je dois configurer mes propres filtres et contacts ».
Scarlet m'avait déjà répondu cela, quand je leur ai demandé comment faire, ils n'ont jamais répondu.
J'ai posé la même question au médiateur, qui n'a pas répondu.
Pour ce qui est de mon hypothèse que c'est volontaire, c'est bien sûr une hypothèse mais je la maintiens. J'ai du mal d'imaginer qu'il y a un programmeur en Belgique capable de diriger dans les Spam les mails de Bpost et ceux d'Amazon.com.be (et d'autres, que je ne cite pas) sans se rendre compte qu'il s'agit de mails plus qu'officiels.
Tu me conseilles de « les contacter autrement ».
Comment ?

[solar10]

C'est pas Scarlet, c'est leur filtre antispam qui se base sur des listes probablement publiques ou pas à jour, rarement mises à jour. Si tu n'as pas accès aux paramètres, nous non plus et ça sert à rien de venir râler sur un forum quelconque que le mail Scarlet c'est de la merde pcq ON SAIT.

Tant que tu ne migres pas vers une autre plateforme, tu auras toujours de quoi râler sur des mails qui se retrouvent dans les spams, parce que Scarlet s'en bas les couilles des eMails, ça ne leur rapporte rien. Ils ne vont rien faire. La balle est dans ton camp.

[tntuner]

En plus y a pas (encore) Arte chez Scarlet...

[stéphane]

Perso, c'est le premier truc que je désactive, les filtres anti spam.

Ca ne marche jamais comme on veut, si je dois aller vérifier régulièrement qu'il y a pas des faux positifs, ça ne sert juste à rien. Le seul truc qui marche, c'est les filtres qu'on crée soi même.

[solitaire]

Merci à tous, très aimable à vous.

[Mackguil]

C'est pas Scarlet, c'est leur filtre antispam qui se base sur des listes probablement publiques ou pas à jour, rarement mises à jour. Si tu n'as pas accès aux paramètres, nous non plus et ça sert à rien de venir râler sur un forum quelconque que le mail Scarlet c'est de la merde pcq ON SAIT.

Tant que tu ne migres pas vers une autre plateforme, tu auras toujours de quoi râler sur des mails qui se retrouvent dans les spams, parce que Scarlet s'en bas les couilles des eMails, ça ne leur rapporte rien. Ils ne vont rien faire. La balle est dans ton camp.

"Couilles, balle", tu es inspiré aux fêtes.

[solitaire]

Et puis c'est tellement classe aussi...