[Général] Digi: Digi dévoile son offre

[eric33]

Bonjour,

Est-ce quelqu'un a contacté Digi pour l'ajout (enfin le transfert) d'un deuxième numéro ?
Comme tout s'est bien passé pour moi avec le premier numéro, j'ai contacté digi pour transférer un second numéro (sur le même compte client).

Après mon appel, je me connecte sur myDigi et je me retrouve avec un seul numéro de GSM (le deuxième) dans "Mes produits" avec une mention du numéro de carte SIM du premier numéro...
Juste avant l'appel, c'était bien le premier numéro qui apparaissait avec le bon numéro de carte SIM.
J'essaie de contacter Digi mais ça fait 30 minutes que j'attends :-D.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le cas ?

Merci,
Eric

[mistertix]

Bonjour,

Est-ce quelqu'un a contacté Digi pour l'ajout (enfin le transfert) d'un deuxième numéro ?
Comme tout s'est bien passé pour moi avec le premier numéro, j'ai contacté digi pour transférer un second numéro (sur le même compte client).

Après mon appel, je me connecte sur myDigi et je me retrouve avec un seul numéro de GSM (le deuxième) dans "Mes produits" avec une mention du numéro de carte SIM du premier numéro...
Juste avant l'appel, c'était bien le premier numéro qui apparaissait avec le bon numéro de carte SIM.
J'essaie de contacter Digi mais ça fait 30 minutes que j'attends :-D.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le cas ?

Merci,
Eric

J´ai fait pareil ce matin.
Appelé pour transféré ma fille.
Et j´ai pareil que toi. Je ne vois qu´un abo avec le numéro de ma fille.
Je m´inquiète pas pour le moment.

Envoyé de mon SM-G781B en utilisant Tapatalk

[And]

Le mien n’est toujours pas porté. Ça fait déjà 12€ d’indemnisation. J’ai encore appelé hier c’était en cours. Je dois rappeler lundi si ce n’est toujours pas fait. Galère !

[micnad]

Bonjour
Vous pourriez me dire comment compléter cet ecran sur un iphone 13 SVP ?

Avec les doigts.

On verra quand tu auras 75 ans, que tu auras fait une attaque cérébrale et que tu seras soigné pour un cancer agressif, si tu as toujours autant d'humour

[tortipouss]

Plouf

une attaque cérébrale et que tu seras soigné pour un cancer agressif

Chez mon papa c'étais un pontage d'une veine suite a une crise cardiaque quand il travaillais encore dans les cuisines de l'Hôtel Métropole il y a quelques années.

[JM1]

Bonjour. Suis-je le seul à ne pas voir ma consommation de data dans My Digi ?

[tsom89]

Bonjour. Suis-je le seul à ne pas voir ma consommation de data dans My Digi ?

J’avais lu quelque part que c’était en déploiement pour la semaine prochaine.
Moi j’attends toujours mon transfert de numéro entamé lundi…
J’ai envoyé un petit mail pour demander où ça en était!
Je me doute qu’ils doivent crouler sous les demandes alors je suis patient !

[Rob]

Pareil j'ai appelé... Ils promettent de faire leur possible et demandent maintenant carrément d'appeler l'opérateur actuel pour les faire bouger. Ce que je n'ai évidemment pas fait pour pas tout embrouiller...

[goupilmanu]

Le mien n’est toujours pas porté. Ça fait déjà 12€ d’indemnisation. J’ai encore appelé hier c’était en cours. Je dois rappeler lundi si ce n’est toujours pas fait. Galère !

Salut, pareil que toi j'attend toujours le changement, pour le moment mon abonnement youin fonctionne toujours, et sur la deuxième carte des fois j'ai le numéro provisoire et des fois uniquement urgence. Pareil pour toi ou tu n'as plus du tout de réseau ? sa compte a partir de quel jour les indemnité ?

[jason2005]

Bonjour. Suis-je le seul à ne pas voir ma consommation de data dans My Digi ?

Pareil, je retourne tout le site depuis que je suis chez eux

[CaféRose]

Le mien n’est toujours pas porté. Ça fait déjà 12€ d’indemnisation. J’ai encore appelé hier c’était en cours. Je dois rappeler lundi si ce n’est toujours pas fait. Galère !

Salut, pareil que toi j'attend toujours le changement, pour le moment mon abonnement youin fonctionne toujours, et sur la deuxième carte des fois j'ai le numéro provisoire et des fois uniquement urgence. Pareil pour toi ou tu n'as plus du tout de réseau ? sa compte a partir de quel jour les indemnité ?

J+1 après la demande de portage.

Donc si tu as demandé le portage de ton numéro le 26, l'indemnité de 3 €/jour commence à partir du 28.

Seuls les jours ouvrables sont pris en compte.

Un jour ouvrable est chaque jour du lundi au vendredi de 9 heures du matin à 16h59 le soir, à l'exception des jours fériés légaux.

[goupilmanu]

Le mien n’est toujours pas porté. Ça fait déjà 12€ d’indemnisation. J’ai encore appelé hier c’était en cours. Je dois rappeler lundi si ce n’est toujours pas fait. Galère !

Salut, pareil que toi j'attend toujours le changement, pour le moment mon abonnement youin fonctionne toujours, et sur la deuxième carte des fois j'ai le numéro provisoire et des fois uniquement urgence. Pareil pour toi ou tu n'as plus du tout de réseau ? sa compte a partir de quel jour les indemnité ?

J+1 après la demande de portage.

Donc si tu as demandé le portage de ton numéro le 26, l'indemnité de 3 €/jour commence à partir du 28.

Seuls les jours ouvrables sont pris en compte.

Un jour ouvrable est chaque jour du lundi au vendredi de 9 heures du matin à 16h59 le soir, à l'exception des jours fériés légaux.

Super, déjà 6 roro , c'est peut être pour nous fidéliser merci pour ta réponse.

[Mackguil]

Bonjour
Vous pourriez me dire comment compléter cet ecran sur un iphone 13 SVP ?

Avec les doigts.

On verra quand tu auras 75 ans, que tu auras fait une attaque cérébrale et que tu seras soigné pour un cancer agressif, si tu as toujours autant d'humour

Faut péter un coup, ce n'est pas bon de se faire du mauvais sang quand on est aussi près du trou, faut prendre la, vie du bon coté.

[Greg420]

J'ai remarqué que les SMS de validation de Google sont bloqués chez moi. Chez vous également?

Tout ce qui est 2FA ne semble pas passer chez moi mais ça provient peut-être du routage foireux?
Je n'ai tjs pas accès à Mydigi (ça devait être début de cette semaine) et la portabilité n'a pas l'air complète, certain numéros ne sonnent pas chez moi mais bien chez l'appelant.

Ca me saoule au plus haut point, MyDigi fonctionnera en mars vu comme c'est parti.

car@digi-belgium.be n'a tjs pas répondu depuis lundi.
Commandé dès le 11-12 décembre. 15j et tjs la même soupe, c'est indécent.

[mistertix]

Que ´car@digi-belgium.be´ ne répondent pas ça ne m´etonne pas vu que c´est ´care@digi-belgium.be´

Envoyé de mon SM-G781B en utilisant Tapatalk

[Greg420]

Ah ben pourtant c'est l'adresse mail donnée en boucle au 0800 41 041... Dans un message d'1m20 qui repasse toute les 2 minutes. Bien saoulant.
N'ai pas eu d'erreur de mail ceci dit, même pas un accusé quelconque

[Darksky]

C'est bien l'endroit où j'ai regardé dans les paramètres et malheureusement ce n'est pas disponbile, merci tout de même pour l'aide !

Pas de quoi

C'est tout de même particulier que ce soit dispo sur certains appareils et pas sur d'autres.
Je m'imaginais que c'était une prise en charge via le réseau (dispo/pas dispo), en tant que "norme", mais là il semblerait donc que ce soit appareils par appareils

Je vais continuer de patienter un peu avant de demander mon transfert...

[mistertix]

Hier je vais à Lille et passe donc en roaming. Volte et vowifi dispo sur mon s20fe. Je reviens en Belgique, les options disparaissent...

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[Darksky]

Hier je vais à Lille et passe donc en roaming. Volte et vowifi dispo sur mon s20fe. Je reviens en Belgique, les options disparaissent...

Envoyé de mon SM-G781B en utilisant Tapatalk

Ok, donc, ce serait bien au niveau réseau en Belgique. Merci

[cdl]

Vous aussi vous avez parfois du roaming en Belgique? J'ai le petit R qui s'affiche à côté du niveau réseau...