[Général] Telenet: Vol de client ?

Message par **Yasko** » 10 nov. 2025, 18:56

Habitant actuellement au coq, il y a 3 où 4 ans Fiberklaar annonce en fanfare L'arrivée prochaine de la Fibre.
J'étais chez Telenet :
Si vous demandez l'installation maintenant, elle est gratuite.
Au téléphone, on vous dit qu'il faut X % de demande dans la rue pour que les travaux commencent.
On vous incite indirectement à déjà passer sur le Vdsl, pour accélérer les choses.

Donc j'ai quitté depuis presque 4 ans Telenet et toujours rien à l'horizon.

C'était donc de la publicité mensongère et des incitations à quitter le câble pour accélérer soit disant l'arrivée de la Fibre.
Telenet/VOO devrait vraiment analyser s'ils ont perdu plus de clients que la normale dans les villes où la fibre Fiberklaar a été annoncée ?

En-tout-cas, on ne fait pas d'annonce pour un truc qui va arriver dans 5 ans ou plus.

Message par **Kiwi9428** » 10 nov. 2025, 19:03

Je suppose que oui, ça peut arrivé voir c'est même arrivé surtout connaissant Proxibrol mais il y a aussi beaucoup de chances que ça n'arrive pas sachant que jusqu'à très récemment, les opérateurs coax vendaient leur connexion comme connexion fibre et donc les clients n'y voyaient que du feu.

Par contre de ce que je vois, Wyre a déjà déployé la fibre par chez vous et donc la fibre Telenet mais par contre, aucun signe en effet de Fiberklaar.

Message par **Cris** » 10 nov. 2025, 21:49

Yasko a écrit : 10 nov. 2025, 18:56 Habitant actuellement au coq, il y a 3 où 4 ans Fiberklaar annonce en fanfare L'arrivée prochaine de la Fibre.
J'étais chez Telenet :
Si vous demandez l'installation maintenant, elle est gratuite.
Au téléphone, on vous dit qu'il faut X % de demande dans la rue pour que les travaux commencent.
On vous incite indirectement à déjà passer sur le Vdsl, pour accélérer les choses.

Donc j'ai quitté depuis presque 4 ans Telenet et toujours rien à l'horizon.

C'était donc de la publicité mensongère et des incitations à quitter le câble pour accélérer soit disant l'arrivée de la Fibre.
Telenet/VOO devrait vraiment analyser s'ils ont perdu plus de clients que la normale dans les villes où la fibre Fiberklaar a été annoncée ?

En-tout-cas, on ne fait pas d'annonce pour un truc qui va arriver dans 5 ans ou plus.

Ca me fait penser à moi => https://unifiber.be/actualites/62la-fibre-a-dison
4 ans après, je n'ai même pas vu un coup de pelle dans la commune

Message par **SAT** » 10 nov. 2025, 21:53

Cris a écrit : 10 nov. 2025, 21:49
Yasko a écrit : 10 nov. 2025, 18:56 Habitant actuellement au coq, il y a 3 où 4 ans Fiberklaar annonce en fanfare L'arrivée prochaine de la Fibre.
J'étais chez Telenet :
Si vous demandez l'installation maintenant, elle est gratuite.
Au téléphone, on vous dit qu'il faut X % de demande dans la rue pour que les travaux commencent.
On vous incite indirectement à déjà passer sur le Vdsl, pour accélérer les choses.

Donc j'ai quitté depuis presque 4 ans Telenet et toujours rien à l'horizon.

C'était donc de la publicité mensongère et des incitations à quitter le câble pour accélérer soit disant l'arrivée de la Fibre.
Telenet/VOO devrait vraiment analyser s'ils ont perdu plus de clients que la normale dans les villes où la fibre Fiberklaar a été annoncée ?

En-tout-cas, on ne fait pas d'annonce pour un truc qui va arriver dans 5 ans ou plus.
Ca me fait penser à moi => https://unifiber.be/actualites/62la-fibre-a-dison
4 ans après, je n'ai même pas vu un coup de pelle dans la commune

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