[Mobile] Changer de Mobilus (passer du S au M), effectif dans quel délai ?

Message par **brebis** » 21 juin 2020, 22:04

Je souhaiterais passer de l'abonnement Mobilus S à Mobilus M (car avec les 120 minutes d'appels du Mobilus S, c'est parfois un peu limite... il me reste 10 jours et j'ai déjà utilisé 104 minutes, et je voudrais rester "dans le forfait" plutôt que de devoir payer pour au-delà de ces 120 minutes du Mobilus S).

Quand on change d'abonnement (comme je le souhaite), ça devient effectif endéans quel délai ? A partir du "M", les appels deviennent "illimités".

Mon Mobilus S actuel fait partie de mon pack Tuttimus.

Message par **Renault** » 21 juin 2020, 22:20

J'ai changé plusieurs fois l'abonnement de ma femme, c'était effectif dans la journée ouvrée de la demande jusqu'ici.

Message par **brebis** » 21 juin 2020, 22:33

Renault a écrit : 21 juin 2020, 22:20 J'ai changé plusieurs fois l'abonnement de ma femme, c'était effectif dans la journée ouvrée de la demande jusqu'ici.

OK, merci pour la réponse.

Message par **brebis** » 21 juin 2020, 23:11

Il y a des promos (réductions de prix pendant les 6 premiers mois)... mais c'est uniquement pour les nouveaux clients, ou bien moi (déjà client Mobilus dans un pack Tuttimus) j'y aurais droit aussi à cette réduction ?
[edit] Réduction seulement pour un nouvel abonnement (donc, pas pour moi).

Message par **Cris** » 22 juin 2020, 10:02

En effet, il y a jamais de promo quand on change d'abonnement chez le même opérateur, c'est partout pareil.
La seule exception c'est quand on passe d'une formule prépayé vers un abonnement.

Message par **stéphane** » 22 juin 2020, 10:25

Mais pas question non plus de faire abo>prépayé>promo bien souvent avant un certain délai

Message par **Cris** » 22 juin 2020, 11:03

stéphane a écrit : 22 juin 2020, 10:25 Mais pas question non plus de faire abo>prépayé>promo bien souvent avant un certain délai

En théorie oui,... j'ai toujours eu ma promo chez Orange malgré tout.

Lors de mon dernier changement, je n'avais plus la promo, un petit message sur messenger et hop j'ai eu droit à une promo calculée sur le prix plein alors que j'ai 2 abonnements (réduction famille).
En résumé, j'ai 90€ de réduc sur 3 mois, je paye donc mes 3 premiers mois 12€ pour 2 abo Orange Intense

Je ne rentre pas dans le détails du crédit restant ,..etc... bref pas mal de mois sans facture pour ma petite famille

Message par **brebis** » 22 juin 2020, 11:29

Commandé ce matin via Myproximus le passage du Mobilus S au M dans mon pack Tuttimus... 10 minutes plus tard, reçu SMS me disant que c'était fait !

Message par **Cris** » 22 juin 2020, 11:32

brebis a écrit : 22 juin 2020, 11:29 Commandé ce matin via Myproximus le passage du Mobilus S au M dans mon pack Tuttimus... 10 minutes plus tard, reçu SMS me disant que c'était fait !

Cool c'est rapide