Bel-Com

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines je rencontre des soucis avec ma connexion internet. Et je soupçonne le modem routeur d’en être la cause, il s’agit d’un fritz!box7530 acheté en 2019
Le débit normal de la connexion disponible après synchronisation DSL est de 4096/512 kbit/s.
Or depuis plusieurs semaines je n’atteins plus ce débit depuis que j’ai eu toute série de paquet d’erreur aussi bien en réception qu’en émission. Rien de modifier au niveau de la connexion. Vérification du filtre et du point d’introduction.
[/img]
[/img]
Depuis il m’est impossible de récupérer les mêmes débits. Lorsque je débranche le modem routeur pendant +/-30 sec pour faire un restart. Le débit que j’obtiens peut varier de 2,8mB/s à 1,8mb/s.
Quelqu’un a-t-il était confronté au même problème. Le fournisseur d’accès EPDNET ne conseille d’essayer un autre modem routeur,
Si cela provient bien du modem routeur avez-vous un modèle à me conseiller.
Merci d’avance de votre retour

2019, si c'est le routeur il est encore sous garantie. Prendre
Prendre contact avec AVM Belgique est la solution. En plus AVM tient à sa réputation.

C. S.

Euh... C'est une performance digne de l'ADSL même pas v.2 ça. Tu habites au fond des bois pour avoir si peu de débit?

Sinon, que dit le monitoring du Fritz!box : menu Internet > > Informarion DSL > > Statistiques et aussi dans spectre, si il y a beaucoup de creux, c'est pas bon.
As-tu bien vérifié ta paire de cuivre en interne?
Faire un test en débranchant tous les telephones fixes s'il y en a et retirer le filtres DSL pour brancher le modem en direct sur l'arrivée du téléphone

solar10 a écrit : ↑20 mai 2021, 20:45 Euh... C'est une performance digne de l'ADSL même pas v.2 ça. Tu habites au fond des bois pour avoir si peu de débit?

Sinon, que dit le monitoring du Fritz!box : menu Internet > > Informarion DSL > > Statistiques et aussi dans spectre, si il y a beaucoup de creux, c'est pas bon.
As-tu bien vérifié ta paire de cuivre en interne?
Faire un test en débranchant tous les telephones fixes s'il y en a et retirer le filtres DSL pour brancher le modem en direct sur l'arrivée du téléphone

c'est encore de ADSL
copie écran stats à ce jour

copie écran des erreurs rencontrées fin avril et début mai.

solar10 a écrit : ↑20 mai 2021, 20:45 Euh... C'est une performance digne de l'ADSL même pas v.2 ça. Tu habites au fond des bois pour avoir si peu de débit?

Sinon, que dit le monitoring du Fritz!box : menu Internet > > Informarion DSL > > Statistiques et aussi dans spectre, si il y a beaucoup de creux, c'est pas bon.
As-tu bien vérifié ta paire de cuivre en interne?
Faire un test en débranchant tous les telephones fixes s'il y en a et retirer le filtres DSL pour brancher le modem en direct sur l'arrivée du téléphone

cezame a écrit : ↑20 mai 2021, 20:25 2019, si c'est le routeur il est encore sous garantie. Prendre
Prendre contact avec AVM Belgique est la solution. En plus AVM tient à sa réputation.

C. S.

j'ai déjà contacter le magasin qui me l'as vendu, il ne pas m'en mettre un autre a disposition temps que je ne leur a pas renvoyé l'actuel. impossible avec le télétravail

Bienvenu Lapin.

Tu n'aurais pas un meilleur débit avec le câble ? (Voo ou Telenet) ?

Ouais bîn elle fait le yoyo ta connexion, c'est peut-être pas le modem qui est en cause

solar10 a écrit : ↑21 mai 2021, 02:32 Ouais bîn elle fait le yoyo ta connexion, c'est peut-être pas le modem qui est en cause

les 2 derniers graph mis dans la discussion serve à montrer le taux d'erreur à deux dates bien précise, vous parliez de ces graph ou de l'autre tout en bleu

lapin74 a écrit : ↑21 mai 2021, 05:53

solar10 a écrit : ↑21 mai 2021, 02:32 Ouais bîn elle fait le yoyo ta connexion, c'est peut-être pas le modem qui est en cause

les 2 derniers graph mis dans la discussion serve à montrer le taux d'erreur à deux dates bien précise, vous parliez de ces graph ou de l'autre tout en bleu

Soit le bienvenu.

PS: Via le câble Orange est aussi dispo.