[Mobile] Hey!: un plan tarifaire pour les jeunes, l'application Myhey! et la communauté hey!

[tntuner]

Pour ceux qui ont moins de 26 ans et qui s'abonnent maintenant, est-ce qu'ils perdent l'avantage des -5€ lorsqu'ils atteignent 26 ans?
Bonne question, hein?

[Popacademy]

Alerte de modération

Pas de multipostage du même message, merci.
PS: Tu commences fort !

[Criscoco]

Pour ceux qui ont moins de 26 ans et qui s'abonnent maintenant, est-ce qu'ils perdent l'avantage des -5€ lorsqu'ils atteignent 26 ans?
Bonne question, hein?

Maintenant c’est à vie.

[tntuner]

Quand tu vas sur leur page, ils mettent en avant "réseau 5G orange" alors qu'il est quasi inexistant

[Greg420]

Ca m'enrage aussi, à certains moment mon S23 Ultra repasse ... En 3G! J'avais jamais eu ça. Parfois ça ne parviens même pas à trouver la connexion, comme si les antennes étaient saturées ... Ou en service réduit pour Hey! ? Car j'ai ça à divers endroits (Hainaut, BW, Bruxelles), c'est pas possible autrement
Ca me fait doucement hésiter à retourner chez Youfone, au moins j'aurais le réseau proximus qui était parfait bien que ça manquait un peu de data. Vivement que ça bouge un peu encore là-dessus

[Dinosaure]

Ca m'enrage aussi, à certains moment mon S23 Ultra repasse ... En 3G! J'avais jamais eu ça. Parfois ça ne parviens même pas à trouver la connexion, comme si les antennes étaient saturées ... Ou en service réduit pour Hey! ? Car j'ai ça à divers endroits (Hainaut, BW, Bruxelles), c'est pas possible autrement
Ca me fait doucement hésiter à retourner chez Youfone, au moins j'aurais le réseau proximus qui était parfait bien que ça manquait un peu de data. Vivement que ça bouge un peu encore là-dessus

Le réseau Orange est vraiment horrible je me souviens en 2018 sur mon S8 quand j'avais toujours quasi 200 mbps en 4G+ la belle époque j'ai aussi un S23 Ultra et j'ai accès à tout les réseaux mais j'utilise quasi jamais Orange sauf dans mon village ou la 4G est potable mais la BASE est meilleure et la Proximus ben... inéxistante
Sinon niveau débits BASE c'est insane dans mon village c'est de la 4G normale mais elle a été déployée y'a que quelques mois et on monte a 70 mbps en down et 40 en up. En ville genre Liège et tout c'est 300+mbps down et presque 100 en up c'est abusé. 5G ça monte à presque 500

[investbanking]

Le réseau Telenet/BASE s'améliore énormément ces derniers mois et l'opérateur est en train de rajouter énormément de nouveaux sites un peu partout pour doper la couverture et la capacité. On voit que Telenet met les moyens avant son arrivée sur le fixe d'ici fin de l'année ou début 2024. Le déploiement de la 5G en Wallonie est en cours et la couverture devrait fortement augmenter dans les prochains mois.

Orange par contre n'est nulle part sur la 5G et le réseau est vraiment catastrophique lorsque je suis avec ma carte Orange Luxembourg. On voit que c'est de plus en plus saturé dans de nombreux endroits.

[Criscoco]

Apparement Hey a doublé son quota de data !

[Dinosaure]

Apparement Hey a doublé son quota de data !

Omg mon meilleur pote va être content

[Aurel96]

Je vous confirme : Hey! a bien doublé son quota, y compris pour les abonnés existants.

Cependant, je ne sais pas si c'est une si bonne nouvelle : le réseau d'Orange sature de toutes parts dans certaines villes...
Doubler les data dans ces conditions me paraît délicat (sans compter les clients VOO qui arrivent peu à peu)

Je suppose aussi qu'Orange va aussi doubler ses datas. Ce serait la logique.

[investbanking]

On peut s'attendre à voir Mobile Vikings répliquer dans les prochaines semaines et adapter son offre à 29€ et sans doute quelques autres également pour se remettre à niveau.

Je pense également que BASE devra adapter quelques unes de ses offres dans les prochaines semaines ou prochains mois mais il n'est pas exclu que l'opérateur attende l'arrivée des offres sur le câble wallon pour bouger plus fortement surtout qu'actuellement Telenet/BASE rajoute énormément de nouveaux mâts et antennes un peu partout et profite du déploiement de la 5G pour également renforcer la couverture et la capacité de son réseau 4G.

[olive96]

Bonjour,

Bizarrement le village d'Ocquier n'est pas du tout une priorité pour Base.
Aucune couverture de ce réseau là-bas et rien à l'horizon concernant l'ajout de nouveaux pylônes dans cette région !
D'ailleurs en consultant les cartes en ligne que sont : Geoportal Wallonie ou celle de l'IBPT il y a très peu de nouvelles antennes installées.
Le Village du Livre (REDU) reste aussi très mal couvert et rien n'y est prévu à court et moyen terme.
Pas de nouveaux permis demandés alors qu'ils pourrait se mettre en-dessous des antennes d'orange situé tout près de l'ESA.
Bizarrement cela avait été prévu mais je vois que cela a disparu des 2 sites mentionnés plus haut.

[Greg420]

Je vous confirme : Hey! a bien doublé son quota, y compris pour les abonnés existants.

Cependant, je ne sais pas si c'est une si bonne nouvelle : le réseau d'Orange sature de toutes parts dans certaines villes...
Doubler les data dans ces conditions me paraît délicat (sans compter les clients VOO qui arrivent peu à peu)

Je suppose aussi qu'Orange va aussi doubler ses datas. Ce serait la logique.

Je confirme, je passe énormément de temps en 3G voir H mais rarement en 4G ou alors c'est avec 10-15 mbps ... Quand on leur dit, tout est normal. Pendant qu'ils augmentent (bien) leur bénéfice, dans l'indifférence la plus totale

[investbanking]

Les clients Orange et Hey! insatisfaits du réseau peuvent toujours voter avec leurs pieds et partir à la concurrence soit sur un opérateur desservi par Proximus soit par Telenet/BASE. Le réseau Orange Belgium sature de plus en plus dans de nombreux endroits de Wallonie comme à Bruxelles et devient inutilisable. Il est grand temps de passer à la mise en œuvre du plan d'investissement dans le réseau et d'améliorer réellement la couverture et la capacité. Pour se faire il faut accélérer le déploiement de la 5G et renforcer le réseau 4G en rajoutant de nouveaux mâts et antennes. Malheureusement, Orange Belgium est l'opérateur le plus en retard à ce niveau et le moins ambitieux des trois ce qui n'arrangera pas les nombreux problèmes de saturation rencontrés.

L'objectif de couverture 5G est de 40% en fin d'année et 90% fin 2025. Proximus et Telenet/BASE envisagent une couverture de 100% à la même échéance. Pour couvrir les 10% restants, Orange Belgium aura sans doute besoin de 6 mois supplémentaires ce qui nous amène à fin juin 2026 environ. C'est particulièrement peu ambitieux sachant que la Belgique a déjà 2 ans de retard sur le reste de l'Europe.

Les tarifs Orange Belgium des abonnements mobile augmentent fortement ces derniers temps et on ne peut pas exclure de nouvelles augmentations tarifaires dans les prochains mois alors que le suivi des plaintes laisse à désirer, que le service clients est une catastrophe (certes cela va changer fin 2024 avec le rapatriement en Belgique du call center en Tunisie) sans oublier la saturation du réseau dont j'ai parlé ci-dessus et dans d'autres topics. Les clients n'en ont pas pour leur argent au vu du service médiocre actuel même si des améliorations sont promises pour plus tard. Chacun fait bien entendu ce qu'il veut mais je ne peux que vous conseiller de quitter Orange Belgium pour un autre opérateur quitte à y revenir plus tard.

[Aurel96]

Je me retrouve souvent à du 3 mbps en plein centre-ville avec hey! (50-60 mbps avec Proximus),
Maintenant, soyons de bons comptes, pour une personne qui a eu la "promo 24 mois" ou la "promo à vie" , hey! reste tout à fait intéressant.
Surtout avec la formule à 10€ (15-5)

Là où je m'interroge plus, c'est sur la plue-value proposée par les abonnements Orange Go
Ils sont un peu coincés : soit ils augmentent le quota au risque de saturer encore davantage leur réseau, soit ils laissent tel quel.
Et dans un cas comme dans l'autre, Proximus restera au-dessus (surtout avec la promo d'un an sur le Mobile Maxi ou Unlimited)

Concernant BASE/Telenet, je ne trouve aucune offre satisfaisante à l'heure actuelle. Sans compter qu'ils ont quand même encore quelques beaux trous dans leurs couvertures, encore non résorbés.

[solar10]

Les clients Orange et Hey! insatisfaits du réseau peuvent toujours voter avec leurs pieds et partir à la concurrence soit sur un opérateur desservi par Proximus soit par Telenet/BASE.

Houlà, qu'est-ce qu' ti priconises là, spice d'hérétic. Quitter Mobistar ? Mais vous êtes fou !

[investbanking]

Les offres Hey! sont intéressantes d’un point de vue tarifaire nous sommes parfaitement d’accord là dessus mais à quoi cela sert-il d’avoir une « super offre » si le réseau devient inutilisable tellement il sature dans de nombreux endroits que vous avez l’habitude de fréquenter.

Telenet/BASE est en train de rajouter de nombreux mâts et antennes un peu partout et le réseau se renforce nettement même en province de Luxembourg qui est pourtant peu peuplée et où la couverture est parfois plus faiblarde. Je m’attends à voir le réseau mobile continuer de se renforcer dans les prochains mois et on voit bien que Telenet/BASE prépare activement son arrivée sur le câble wallon. Bref les améliorations se feront progressivement sentir au fur et à mesure de l’avancée de leur plan d’investissement dans le réseau mobile prévu jusqu’en 2025.

[solar10]

le réseau se renforce nettement même en province de Luxembourg qui est pourtant peu peuplée

Il y a 2 - 3 endroits où je voudrais voir le signal (par ex. Trou de bra, aucun des 3 ne passe) ou avoir du débit (E25 dans les environs de Vaux-sur-Sûre).

[Fab50]

Concernant BASE/Telenet, je ne trouve aucune offre satisfaisante à l'heure actuelle. Sans compter qu'ils ont quand même encore quelques beaux trous dans leurs couvertures, encore non résorbés.

Bonjour,

Il y a régulièrement une offre intéressante promo à vie sur les les abonnements, le Data Jump qui permet de reporter ses datas non utilisés le mois suivant.
Base est un réseau qui a déjà bien évolué son réseau 5G en Wallonie.

Pour l'instant en étant client chez VOO, j'utilise le réseau Base, et je n'ai jamais rencontré de problème de réseau en Wallonie, même dans le fin fond des Ardennes

[andenne21]

Concernant BASE/Telenet, je ne trouve aucune offre satisfaisante à l'heure actuelle. Sans compter qu'ils ont quand même encore quelques beaux trous dans leurs couvertures, encore non résorbés.

Bonjour,

Il y a régulièrement une offre intéressante promo à vie sur les les abonnements, le Data Jump qui permet de reporter ses datas non utilisés le mois suivant.
Base est un réseau qui a déjà bien évolué son réseau 5G en Wallonie.

Pour l'instant en étant client chez VOO, j'utilise le réseau Base, et je n'ai jamais rencontré de problème de réseau en Wallonie, même dans le fin fond des Ardennes

tu as bien de la chance, car moi j'avais aussi 5 abos chez Voo, et j'ai eu que des problèmes de réseau et même dans ma propre maison.
Depuis que je suis chez Hey, rien à redire, tout fonctionne à merveille, comme quoi cela reste du cas par cas.