Bel-Com

Dans ma saga "DLM qui refuse de faire son travail", lorsque je regarde dans la fritz, "compte d'erreurs", j'y vois à propos de DTU :




Le "DTU corrrigé" et y voit de beaux chiffres au niveau du "multiplexeur d'acces".

Le problème vient-il de chez moi (depuis la Fritz) ou du DSLAM ?

Ajouté après : 30 minutes 56 secondes:
Et ça empire...

Salut ,

Tu as quoi comme valeures plus haut ? la saturation etc ?

Désolé pour le retard

Tu as ce problème depuis longtemps ou c'est récent ?

Les DTU corrigés ne pose aucun problème sur la ligne et les non corrigés tu en a que 4 donc c'est rien... C'est surement ta ligne qui travail pour adapter/corriger les erreurs sur ta boucle.

A savoir que quand tu redémarre le modem les valeurs augmente , si la ligne est surchargé ou perturbé par quelqu'un d'autres aussi etc.

Vérifie sur plusieurs jours voir si les valeurs changefvk. Et pour ton DLM tu est a 70 méga depuis combien de temps ? Car en général ça prend encore 1 a 2 semaine après avoir atteint les 70.

Le DLM a pris 5 semaines chez moi.

____
C.S.

MBF28 a écrit : ↑17 juin 2022, 21:01 Tu as ce problème depuis longtemps ou c'est récent ?

Les DTU corrigés ne pose aucun problème sur la ligne et les non corrigés tu en a que 4 donc c'est rien... C'est surement ta ligne qui travail pour adapter/corriger les erreurs sur ta boucle.

A savoir que quand tu redémarre le modem les valeurs augmente , si la ligne est surchargé ou perturbé par quelqu'un d'autres aussi etc.

Vérifie sur plusieurs jours voir si les valeurs changefvk. Et pour ton DLM tu est a 70 méga depuis combien de temps ? Car en général ça prend encore 1 a 2 semaine après avoir atteint les 70.

Je te remercie pour ta réponse !

En fait, la chute de 100 à 70 mbps date de.... juillet 2021

J'ai déjà eu une dizaine de technos (aussi bien sous-traitance que ceux de proxibrol) pour me dire que le problème ne vient pas du point d'accès / TF2007 mais bien du DSLAM

Ils ont remplacé la carte réseau du ROP (en 2021) mais malgré ça, je ne suis toujours qu'à du 70 mbps malgré les "quelques" DLM depuis.

Chez EDP, leur helpdesk me dit que le DLM peut être perturbé par soit les FEC soit les DTU

Alors je ne sais plus que croire vu les photos d'hier à propos du DTU

@C.S : oui, les DLM ici sont une fois tout les 2/3 mois ici

Le prochain (ici) sera en juillet si je ne me trompe (cfr helpdesk de EDP).

J'ai complètement remplacé : le cable depuis le point d'accès jusqu'au TF2007, le filtre etc avant hier.

Avant hier, il n'y avait rien, mais hier (cfr photos du dessus) et ce matin, c'est autre chose ...

si tu as tout remplacé hier, tu pourrais demander a forcer un nouveau TBF dans le courant de la semaine.
Les techs Proximus et sous traitants sont intervenu à la demande d'edpnet?
Assez curieux qu'on te dise c'est le DSLAM et que le problème ne soit pas réglé je t'avoue.
Par contre, comme dit MBF, les erreurs sont trop faibles ici que pour avoir un impact.

cobain05 a écrit : ↑18 juin 2022, 10:31 si tu as tout remplacé hier, tu pourrais demander a forcer un nouveau TBF dans le courant de la semaine.

Merci pour ta réponse ;-)

D'après le helpdesk de chez EDPnet :

Le nombre de FECs est toujours assez élevé, mais un peu moins qu'avant.
La prochaine évaluation automatique est planifiée pour le 25/07/2022.

cobain05 a écrit : ↑18 juin 2022, 10:31 Les techs Proximus et sous traitants sont intervenu à la demande d'edpnet?

Tout à fait.

cobain05 a écrit : ↑18 juin 2022, 10:31 Assez curieux qu'on te dise c'est le DSLAM et que le problème ne soit pas réglé je t'avoue.

Une dizaine, oui. Certains étaient sérieux, d'autres : "ballec"

cobain05 a écrit : ↑18 juin 2022, 10:31 Par contre, comme dit MBF, les erreurs sont trop faibles ici que pour avoir un impact.

J'espère, après un an...

Edit : si tu regardes ci-dessous, les FEC et DTU sont sur "Multiplexeur d'accès", autrement dit : DSLAM ?

il me semble que tu me l'avais déjà donné, mais pourrais-tu me redonner ton num client (pas besoin je viens de le retrouver)
Je regarderai lundi avec un collègue helpdesk ton dossier.
Multiplexeur est bien le côté dslam oui

danke schön

Oui, cela fait déjà belle lurette que nous en avions déjà parlé

cobain05 a écrit : ↑18 juin 2022, 14:22 il me semble que tu me l'avais déjà donné, mais pourrais-tu me redonner ton num client (pas besoin je viens de le retrouver)
Je regarderai lundi avec un collègue helpdesk ton dossier.
Multiplexeur est bien le côté dslam oui

Et qu'est-ce qu'il raconte mon dossier ?

j'y regarde ce matin avec mon collègue, pas eu le temps hier, désolé.
Mais un test de ligne montre toujours un grand nombre de FEC...
De ce que je vois, le DSLAM a été remplacé en 2021, plus rien depuis.

Le temps passe vite sur une journée, oui

FEC au niveau du DSLAM ?

L'an passé, un technicien de Belga a remplacé la carte réseau du ROP, en octobre.

Et les autres techniciens me déplaçaient de port sur le DSLAM






Edit : donc ça p*e pour le prochain DLM ?

Apparemment, avec la chaleur, le DSLAM qui devient un toaster

salut,

Le RDV avec notre tech est déjà fixé?

cobain05 a écrit : ↑18 juil. 2022, 14:57 salut,

Le RDV avec notre tech est déjà fixé?

Salut à toi ;-)

Oui, le technicien (très sympa et très compétent entre () de chez EDP est passé.

Et donc c'est bien ce que je dit depuis un an maintenant (oui oui) : le problème ne vient pas d'ici mais du DSLAM de chez proxibrol

Notre supérieur vérifie cela avec notre manager chez Proxibrol. Mais pour l'instant ça n'avance pas. Nous avons souligné que notre test a été fait à l'intro, donc les erreurs viennent du DSLAM et pas de votre installation.

Vais chercher le pain grillé auprès du toaster dehors




Ajouté après : 1 heure 10 minutes 45 secondes:
Il va faire un burnout à mon avis, le toaster. Faut p'tet que j'aille mettre un ventilo à coté ?
Proxibrol powa

Il s'emballe... Il va fondre et nous faire un remake du Syndrome Chinois

Dans la suite (et non-fin) de pas de DLM depuis un an maintenant passé...

Ai encore eu 3 techniciens depuis juillet pour vérifier que le problème ne vient pas de chez moi, mais P******* dit que ça ne vient pas de chez lui non plus.

Donc EDP m'a envoyé un 7530AX pour remplacer l'actuel histoire de vérifier si point de vue FEC et DTU, si ça va mieux (ou pas).

Maintenant, me voici en fall-back...

Hors, d'après le site de EDP, le 7530AX est certifié par P*******







Hors sur le site de AVM, dans la 7530AX, il n'y a pas de firmware BE, uniquement DE et "other"...

Qui dit la vérité ? Mystère et boules de gommes....

Ajouté après : 2 minutes 52 secondes:

solar10 a écrit : ↑18 juil. 2022, 17:45 Il s'emballe... Il va fondre et nous faire un remake du Syndrome Chinois

Vraiment ça...

le 7530AX est bien certifié, aucun soucis pour ca.

cobain05 a écrit : ↑09 août 2022, 23:02 le 7530AX est bien certifié, aucun soucis pour ca.

Merci pour ta réponse cobain

Le Helpdesk m'a déjà répondu/réagi ce matin, et mon profil est à nouveau à 70/30mpbs

Par contre, le firmware c'est mis à jour (07.31) et pas de fall-back, bizarre