[Mobile] BASE: [Mobile] BASE ou ...

[mikahardware]

Hello,

Je souhaite quitter Proximus (il me reste que le mobile). Le service client et le service facturation c'est vraiment pénible de chez pénible... J'en ai marre de me prendre la tête avec eux donc bye bye...

BASE s'est très fortement amélioré, j'y regarde.

Mais, le voLTE et voWifi sont OK chez Base ?

Entre Base et Orange, où iriez vous ? Le service client Orange est pénible aussi mais jamais eu de soucis de facture avec eux ou régler très rapidement.
Mais le réseau Orange semble à la peine...

Merci pour vos retours.

[Mackguil]

Hey ?

[mikahardware]

Hey ?

Réseau Orange non ?

[Mackguil]

Hey ?

Réseau Orange non ?

Orange.

[mikahardware]

Hey ?

Réseau Orange non ?

Orange.

Oui donc je préfère éviter sauf si les spécialistes me disent qu'Orange va investir en masse sur les antennes mais ...

[investbanking]

J'ai un BASE 39. Chez moi le réseau est top et j'obtiens régulièrement autour de 85-90 Mbps et c'est très fluide. Telenet/BASE est le leader en Belgique pour le déploiement de la 5G et c'est chez cet opérateur que tu pourras surfer le plus en 5G. Un peu plus de 1000 mâts ont déjà été upgrades et l'opérateur compte en upgrader encore 700 environ d'ici la fin de l'année principalement en Wallonie et à Bruxelles. Le réseau 4G est également en train d'être largement renforcé et là aussi Telenet/BASE rajoute de nombreux nouveaux mâts ce qui améliore la couverture et la capacité.

Si tu souhaites passer chez BASE, le mieux est de passer via le site internet car tu bénéficies de la promotion webdeal. Je n'ai jamais eu à me plaindre du service clients qui est assez efficace même par téléphone contrairement au 5000 de chez Orange qui est une catastrophe.

[rodrigue7973]

webdeal à vie -20% j'ai vu

[investbanking]

La promo webdeal actuelle se termine dimanche et une nouvelle prendra le relais lundi. Reste à voir si tu feras une meilleure affaire en attendant la nouvelle promo qu'en prenant l'actuelle.

Je ne peux que te conseiller de tester le réseau Telenet/BASE dans les différents endroits que tu as l'habitude de fréquenter et de te faire ton propre avis. Un gros plan d'investissement de 250 millions d'euros est en cours d'implémentation jusqu'à fin 2025 pour déployer la 5G et rajouter un paquet de nouveaux mâts et la qualité du réseau s'améliore et ce n'est que le début.

Ce que je trouve top chez BASE c'est non seulement le data jump qui permet de reporter le data non consommé au mois suivant mais également le fait que si tu devais dépasser ton forfait, ce que tu consommes hors forfait coûte exactement pareil que dans le forfait. C'est loin d'être le cas chez Proximus comme chez Orange Belgium.

[solar10]

+ la possibilité de bloquer la consommation hors-forfait à 0€ ou plus. Très utile quand tu as des enfants incapables de gérer leur consommation data

[Aurel96]

Honnêtement, cet opérateur est une horreur en Wallonie : faible réception, débits faibles, en-dessous des autres,...


Mon B29 (BASE) m'a déçu énormément :je n'ai testé qu'en Wallonie pour l'instant , mais le réseau ('en Wallonie) n"est pas très bon

[solar10]

Si t'as un téléphone chinois auquel il manque une bande de réception, c'est normal. J'ai eût ça avec mon Xiaomi mi4c.

[tntuner]

Tous les téléphones sont chinois (du moins ils sont fabriqués là-bas).

[investbanking]

Le site Bemobile a écrit un nouvel article sur le déploiement du réseau 5G Telenet/BASE et on voit que les choses avancent même si c'est surtout la Flandre qui était prioritaire. La couverture en Wallonie est déjà plus importante que celle de Proximus et Orange.
1015 sites ont déjà été upgrades et l'opérateur prévoyait dans un communiqué publié en avril dernier de monter à 1700 d'ici la fin de l'année. Désormais la Wallonie et Bruxelles deviennent la priorité de l'opérateur ce qui veut dire que la couverture devrait rapidement augmenter.

Telenet/BASE est de très loin le leader du déploiement de la 5G et la carte de couverture en Flandre n' a rien à voir avec celles de Proximus et surtout Orange qui n'est encore strictement nulle part.

[solar10]

Tous les téléphones sont chinois (du moins ils sont fabriqués là-bas).

Je voulais dire en import chinois (Aliexpress, Smartophone, ...) qui vendent du matos pour la Chine/Inde avec des bandes différentes de chez nous. Base émet sur 4 bandes et le Mi4c n'en avait que 3/4. Me suis pas grave, il en reste 3. Sauf que celle qui manquait est la plus utilisée et du coup, je me retrouvais en 3G/3.5G plus souvent qu'en 4G.

Added after 2 minutes 46 seconds:
EDIT: https://www.kimovil.com/en/compare/poco ... iaomi-mi4c
On dirait que maintenant Base utilise 5 bandes pour la 4G. Une récup de la 3G qu'ils vont éteindre ?

[Fab50]

Mon B29 (BASE) m'a déçu énormément :je n'ai testé qu'en Wallonie pour l'instant , mais le réseau ('en Wallonie) n"est pas très bon

C'est assez étendu la Wallonie.
J'utilise ce réseau en passant par VOO depuis presque 2 ans, aucun problème en région liégeoise, en Province du Luxembourg et aux alentours de Namur.
Ce n'est donc pas généralisé en Wallonie ce problème avec Base.
C'est peut être mieux de préciser dans quelle Province wallonne Base a des lacunes

Orange a lui des défaillances dans le Sud du Brabant Wallon et une grande partie de la Province du Luxembourg.

[investbanking]

Le réseau Orange est saturé dans le Namurois et en province de Liège et les performances dans ces coins là ne sont pas sensationnelles. Je n'ai jamais vu d'endroits où le réseau Telenet/BASE était saturé et les vitesses sont honnêtement bonnes.

@Aurel Le Huawei P10 light est un modèle qui doit avoir à vue de nez 5-6 ans au moins. Peut être serait il préférable de tester le réseau avec un téléphone plus récent. Il y a sur le marché des téléphones pas trop chers avec la 5G et qui sont honnêtement très bons. Certes ce ne sont pas les mêmes performances qu'avec un iPhone ou un S23 (ou téléphone équivalent à 1000€ ou plus) mais ça peut faire l'affaire comme back up.

[Aurel96]

Mon B29 (BASE) m'a déçu énormément :je n'ai testé qu'en Wallonie pour l'instant , mais le réseau ('en Wallonie) n"est pas très bon

C'est assez étendu la Wallonie.
J'utilise ce réseau en passant par VOO depuis presque 2 ans, aucun problème en région liégeoise, en Province du Luxembourg et aux alentours de Namur.
Ce n'est donc pas généralisé en Wallonie ce problème avec Base.
C'est peut être mieux de préciser dans quelle Province wallonne Base a des lacunes

Orange a lui des défaillances dans le Sud du Brabant Wallon et une grande partie de la Province du Luxembourg.

Je parlais principalement du Hainaut. J'ai trouvé que presque systématiquement BASE est en-dessous des autres opérateurs.
Entendons-nous bien : ça restait parfaitement utilisable, mais assez fortement en-deça de Proximus.
Par contre, assez proche d'Orange/Hey! qui ont des tarifs plus bas.

Le téléphone nutilisé était un iPhone 13 - le même que j'utilise pour Proximus

Ajouté après : 1 minute :

Le réseau Orange est saturé dans le Namurois et en province de Liège et les performances dans ces coins là ne sont pas sensationnelles. Je n'ai jamais vu d'endroits où le réseau Telenet/BASE était saturé et les vitesses sont honnêtement bonnes.

@Aurel Le Huawei P10 light est un modèle qui doit avoir à vue de nez 5-6 ans au moins. Peut être serait il préférable de tester le réseau avec un téléphone plus récent. Il y a sur le marché des téléphones pas trop chers avec la 5G et qui sont honnêtement très bons. Certes ce ne sont pas les mêmes performances qu'avec un iPhone ou un S23 (ou téléphone équivalent à 1000€ ou plus) mais ça peut faire l'affaire comme back up.

Non non j'avais bien mis ma SIM BASE dans mon iPhone 13 hein

[Fab50]

Je parlais principalement du Hainaut. J'ai trouvé que presque systématiquement BASE est en-dessous des autres opérateurs.

Merci pour cette explication. De fait dans cette région, je n'ai jamais testé le réseau pour le constater qu'il y a des faiblesses. Chaque opérateurs en ont de toute façon

[olive96]

J'ai un BASE 39. Chez moi le réseau est top et j'obtiens régulièrement autour de 85-90 Mbps et c'est très fluide. Telenet/BASE est le leader en Belgique pour le déploiement de la 5G et c'est chez cet opérateur que tu pourras surfer le plus en 5G. Un peu plus de 1000 mâts ont déjà été upgrades et l'opérateur compte en upgrader encore 700 environ d'ici la fin de l'année principalement en Wallonie et à Bruxelles. Le réseau 4G est également en train d'être largement renforcé et là aussi Telenet/BASE rajoute de nombreux nouveaux mâts ce qui améliore la couverture et la capacité.

Si tu souhaites passer chez BASE, le mieux est de passer via le site internet car tu bénéficies de la promotion webdeal. Je n'ai jamais eu à me plaindre du service clients qui est assez efficace même par téléphone contrairement au 5000 de chez Orange qui est une catastrophe.

Bizarre c’est ajout de nouveaux mats pour Base.
Je scrute fréquemment les 2 sites qui reprennent les stations émettrices pour nos 3 opérateurs et je ne vois rien bouger !
Tant sur Geoportal que sur le second site de l’IBPT.

2 exemples : à Ocquier, il n’y a pratiquement aucune couverture de Base dans le centre. Idem du côté de Harnoncourt (Virton)
A redu, le village du Livre et de l’Espace très faible couverture en indoor. Rien de prévu !
Je continue, on nous parle de site sharing entre Proximus et Orange. Là aussi rien ne semble bouger dans la bonne direction.

A Maissin, il y’a un site présent avec Orange et Base mais rien pour Proximus, très mauvais en Indoor !
A Winenne sur les hauteurs de Beauraing, pas de réseau Orange !
Il reste donc énormément de travail à accomplir pour d’abord améliorer et renforcer la 4G.
Une dernière chose, je confirme que les débits en 4G deviennent de plus en plus mauvais.
J’envisage aussi de quitter Orange pour aller chez Base sauf que le service clientèle n’est pas du tout à la hauteur.
J’y suis allé il y a un an ils ont mis une semaine pour m’activer la VoLTE sur mon iPhone. J’ai dû appeler et appeler au moins 10x. Chez Proximus aussi il faut en faire la demande expresse, il n’y a que chez Orange que cela s’active tout seul et par défaut sur l’iPhone dès qu’on passe chez eux.

Désolé d’avoir été aussi long

[Aurel96]

Mon B29 (BASE) m'a déçu énormément :je n'ai testé qu'en Wallonie pour l'instant , mais le réseau ('en Wallonie) n"est pas très bon

C'est assez étendu la Wallonie.
J'utilise ce réseau en passant par VOO depuis presque 2 ans, aucun problème en région liégeoise, en Province du Luxembourg et aux alentours de Namur.
Ce n'est donc pas généralisé en Wallonie ce problème avec Base.
C'est peut être mieux de préciser dans quelle Province wallonne Base a des lacunes

Orange a lui des défaillances dans le Sud du Brabant Wallon et une grande partie de la Province du Luxembourg.

C'est exactement ça,
Maintenant, je ne peux que recommander à la personne qui choisit son opérateur de vérifier par rapport à la couverture de sa sous-région, et/ou celle qu'il visite souvent.

Maintenant, en dehors du réseau, il faut admettre que BASE est, paradoxalement, plus cher que les autres opérateurs (20€ pendant 1 an pour 50GB chez Proximus, 23€ chez BASE pour 40Gb) . Un comble à mon sens.
Et je ne parle même pas de Hey! (Orange), ..