Proximus reprend les activités d'edpnet

Message par **Rodrigue** » 05 nov. 2022, 17:09

oui année 2000 adsl 150 Giga :)

Message par **cezame** » 05 nov. 2022, 17:25

tntuner a écrit :Moi j'étais client chez Tiscali du temps de mon modem 56K. Puis passé à l'ADSL et enfin Scarlet qui a racheté Tiscali. C'est lors d'un déménagement que je suis définitivement passé à l'internet via le coax et donc résilié Scarlet.

Moi aussi, Tiscali, mais avant cela chez Uunet qui a remis à Tiscali, puis Scarlet. Edpnet actuellement.

__
CS

Message par **solar10** » 05 nov. 2022, 18:50

solar10 a écrit : 05 nov. 2022, 16:49 Alllez p'tit coup de vieux : https://www.speed.be/newsletters/lettre ... nk_id=1013

Et ceci: https://www.speed.be/newsletters/lettre ... ink_id=519

Message par **ben007** » 05 nov. 2022, 19:23

Merci solar, il y en a des archives sur leur site , nostalgie

Message par **wile** » 07 nov. 2022, 01:15

mistertix a écrit : 05 nov. 2022, 06:53 Du coup vaut mieux payer un peu en retard vu qu´on paye à l´avance.

En cas de domiciliation, il est préférable de la garder active car l'opération peut être annulée jusqu'à 8 semaines après le prélèvement (rejet de domiciliation).

Message par **alloja** » 07 nov. 2022, 18:47

Eh ben…

Message par **mistertix** » 07 nov. 2022, 18:56

le mec abuse. c'est pas comme si on n'avait pas reçu plusieurs messages (mails, autres, ...) pour nous dire qu'il y avait un soucis. devoir faire un virement un mois ou au pire devoir refaire un nouveau mandat pour leur nouvelle banque c'est de trop. franchement, il mérite des baffes.

Message par **wile** » 07 nov. 2022, 19:01

Je trouve que ce monsieur a tout-à-fait raison. D'un côté, les fournisseurs poussent les domiciliations pour se garantir les paiements et s'épargner du boulot. D'un autre côté, le client est content car il ne doit pas y penser, il doit juste réapprovisionner son compte. Et puis, EDPnet est au courant d'un problème général de domiciliation mais continue ses procédures 'à la dure' comme d'habitude. Bien évidemment, il y a 3 rames de papier de rappels au lieu d'une. Ca n'étonnera personne puisque le client à choisi de ne pas s'occuper lui-même du paiement. Mais ici ils sont juste désolés parce que certains le prennent mal.

Message par **Mackguil** » 07 nov. 2022, 19:39

wile a écrit : 07 nov. 2022, 19:01 Je trouve que ce monsieur a tout-à-fait raison. D'un côté, les fournisseurs poussent les domiciliations pour se garantir les paiements et s'épargner du boulot. D'un autre côté, le client est content car il ne doit pas y penser, il doit juste réapprovisionner son compte. Et puis, EDPnet est au courant d'un problème général de domiciliation mais continue ses procédures 'à la dure' comme d'habitude. Bien évidemment, il y a 3 rames de papier de rappels au lieu d'une. Ca n'étonnera personne puisque le client à choisi de ne pas s'occuper lui-même du paiement. Mais ici ils sont juste désolés parce que certains le prennent mal.

Même si je suis client content, avec paiement par virement, sur le fond le mec a raison.

Message par **iooner** » 07 nov. 2022, 21:42

mistertix a écrit : 07 nov. 2022, 18:56 le mec abuse. c'est pas comme si on n'avait pas reçu plusieurs messages (mails, autres, ...) pour nous dire qu'il y avait un soucis. devoir faire un virement un mois ou au pire devoir refaire un nouveau mandat pour leur nouvelle banque c'est de trop. franchement, il mérite des baffes.

Bonjour,
Je viens pour les baffes

.

La forme est peut-être trop cash pour toi, mais...
Si je choisis la domiciliation, c'est pour une bonne raison. Je n'ai pas le temps de m'occuper de l'administratif de mon opérateur que je considère de confiance. Ils sont parfaitement conscients de la situation, mais laisse tourner les procédures automatiques.

Me mettre en demeure avec des frais après des années de fidélités en payant par domiciliation rubis sur ongle est tout bonnement intolérable. Ce n'est pas à moi de pallier à leurs problèmes de banques.

Maintenant, je viens d'obtenir des excuses suite à mon ticket de résiliation ainsi qu'une note de crédit de mes frais.

Bonne fin de journée à tous :)

Message par **alloja** » 07 nov. 2022, 21:57

Et bienvenue au passage ! :)

Message par **Mackguil** » 08 nov. 2022, 07:48

iooner a écrit : 07 nov. 2022, 21:42

Maintenant, je viens d'obtenir des excuses suite à mon ticket de résiliation ainsi qu'une note de crédit de mes frais.

Bonne fin de journée à tous :)

Encore bien !

Soit le bienvenu sur ce forum.

Message par **BelTNT** » 08 nov. 2022, 10:34

bon, apparemment, ça s'aggrave...
Edpnet SA est maintenant en réorganisation judiciaire.

trouvé aujourd'hui au Moniteur Belge :

EDPNET NV
VAN LANDEGHEMSTRAAT 20 9100 SINT-NIKLAAS
466.070.845
RUBRIEK EINDE (STOPZETTING, INTREKKING STOPZETTING, NIETIGHEID, GER. AK., GERECHTELIJKE REORGANISATIE, ENZ...
2022-11-07 / 140085 IMAGE

https://www.ejustice.just.fgov.be/mopdf ... df#Page280

Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Dendermonde
Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Dendermonde.
Opening van de gerechtelijke reorganisatie van:
EDPNET NV VAN LANDEGHEMSTRAAT 20, 9100 SINT-NIKLAAS.
Ondernemingsnummer: 0466.070.845
Datum uitspraak: 31/10/2022
Referentie: 20220015
Onderwerp van de procedure: gerechtelijke reorganisatie door
minnelijk akkoord
Gedelegeerd rechter: PETER FOCKE - met e-mailadres:
xxx.xxxx@telenet.be. (masqué)
Einddatum van de opschorting: 15/12/2022.
Voor eensluidend uittreksel: De griffier, S. Van Engelgem.
2022/140085

Message par **Mackguil** » 08 nov. 2022, 10:40

Ok bon, les fournisseurs comme alternative ?

Message par **tntuner** » 08 nov. 2022, 10:54

Zuny?

Message par **cobain05** » 08 nov. 2022, 10:54

Je ne peux que copier ce que j'ai mis sur adsl bc ici...

il n'y a en effet aucun lien entre le fait que notre support est principalement situé en Russie et la situation actuelle.

Je ne peux actuellement pas donner d'infos (je pense que ça peut se comprendre), dès que possible je (ou la personne en charge) communiquerais.

Je vais simplement dire qu'en tant qu'employé (manager même), et avec les infos que j'ai, je ne suis pas inquiet.

Message par **tntuner** » 08 nov. 2022, 10:58

Merci Cobain pour ta réponse!

Message par **BelTNT** » 08 nov. 2022, 11:19

Mackguil a écrit : 08 nov. 2022, 10:40 Ok bon, les fournisseurs comme alternative ?

Mobile Viking? couplé à une de leur offres Mobile c'est pas trop mal le prix du bundle "internet+mobile".

Message par **tntuner** » 08 nov. 2022, 11:21

Mobile Viking c'est Proximus. Tu vas te faire des ennemis ici

Message par **BelTNT** » 08 nov. 2022, 11:39

tntuner a écrit : 08 nov. 2022, 11:21 Mobile Viking c'est Proximus. Tu vas te faire des ennemis ici

Totalement d'accord. Je les ai quittés le mois dernier pour le Mobile, et j'ai toutes les peines du monde à avoir une note de crédit "correcte".
Depuis que c'est racheté par Proximus, c'est plus fort qu'eux, il y a eu très vite une diminution de la qualité des services et du support.

A part Edpnet, qui d'autres que Mobile Viking pour du internet only pas trop cher ?

Certainement pas Zuny et ses 512 ko/s en upload

Ajouté après : 51 secondes:
La presse publie un article : https://datanews.knack.be/ict/nieuws/ed ... 12813.html