Outlook 2016 vers Outlook 2019 sans perdre de données : possible ?

Message par **Cris** » 02 févr. 2023, 22:09

solar10 a écrit : 02 févr. 2023, 21:36 En mode online ou cached mode? (C'est indiqué dans la barre d'état en bas à droite "online with..." ou "connected to...")

Je te dis ça demain

Message par **solar10** » 02 févr. 2023, 23:04

Idéalement, te faut être en mode online. Tu changes ça dans File >> Account Settings >> Account Settings >> double-click sur ton addresse mail et tu décoches la case du cached mode.

Message par **tntuner** » 03 févr. 2023, 09:42

solar10 a écrit : 02 févr. 2023, 23:04 Idéalement, te faut être en mode online

Même sur un smartphone?

Message par **solar10** » 03 févr. 2023, 10:30

C'est son desktop qui est planté, l'IOS est bon.

Added after 6 minutes 5 seconds:
En cached mode, il se peut que Outlook-de-merde ne pompe pas tous les messages.
Il y a plusieurs moyens pour "réparer" ça.
- Forcer un update du cache en modifiant sa taille
- Supprimer le cache pour que Outlook le recrée
- Créer un nouveau profile (via Control Panel/mail32/Show profile/Add ---)
- Switcher pour passer en mode online (ainsi tu vois exactement ce qui se trouve sur le serveur)

Ce qui peut aussi arriver c'est que les mails disparus se trouvent dans le "purgatoire" avant un "delete" définitif: Menu Folder/"Recover Deleted Items" mais dans ce cas, ils ne seraient pas visible non plus sur le mobile...

Message par **tntuner** » 03 févr. 2023, 10:47

solar10 a écrit : 03 févr. 2023, 10:36 C'est son desktop qui est planté, l'IOS est bon.

A oui, en effet. J'ai relu le message de Criscoco. Je pensais que tu parlais de l'iPhone.

Message par **Cris** » 03 févr. 2023, 13:18

solar10 a écrit : 02 févr. 2023, 23:04 Idéalement, te faut être en mode online. Tu changes ça dans File >> Account Settings >> Account Settings >> double-click sur ton addresse mail et tu décoches la case du cached mode.

En bas à droite, j'ai bien la mention "Connecté".