UNDO : nouvel opérateur axé climat

[solar10]

Beau message vert envoyé par Undo, tarifs défiant toute concurrance mais cela s'arrête là. Abonnement demandé avec portabilité d'Orange vers Undo au 1 aôut et depuis lors plus accès à mon numéro. Appels et mails restent sans réponse à part vous dire qu'on envoie au service technique. Personnel non qualifié (une fois, une personne en formation, une autre qui ne sait pas) pour répondre aux questions à part taper la requête et l'envoyer. Ce serait de la faute d'Orange, ah bon !!!
Dossier plainte médiateur IBPT en cours.

Bienvenue par ici.
C'est toujours un peu une lotterie ces nouveaux opérateurs - Hélas - et c'est pour cela que je ne tenterai jamais le portage d'un numéro sans avoir plus de retours. Prendre un nouveau num. OK je peux faire, pour tester le produit.

[Rodrigue]

undo quel réseaux ?

[solar10]

Mobistar

[Fab50]

Bonjour Segasonic et bienvenu;

Il y aurait un autre réseau encore plus nul en service client qu'Orange.
Bon courage

[adhemar68]

Bonjour Segasonic et bienvenu;

Il y aurait un autre réseau encore plus nul en service client qu'Orange.
Bon courage

Pas possible La barre avec Orange est bien haute

[tntuner]

Undo, il porte bien son nom. Ceux qui l'essaient font marche arrière

[Ixel]

Un ami est chez eux mais il pense à s'en aller aussi, même si le principe de ce fournisseur était intéressant de base.

La raison est qu'il y a eu pas mal d'appels et messages qui ne lui sont jamais parvenus. Malheureusement, il n'a jamais reçu de notif pour ceux-ci. Il l'a su car ces personnes lui ont dit qu'elles n'avaient jamais eu de nouvelle de sa part.
Apparemment le "SAV" devait contacter Orange mais ça semble être un gros boxon entre les deux et peut-être même l'un ou l'autre intermédiaire, de ce qu'il semblait comprendre de son interlocuteur.
Bref, savoir que l'on risque de rater un appel/message important si quelqu'un a un prob, dans le cadre de la recherche d'un emploi ou autre, c'est pas joli joli quand le fixe n'est plus là pour dépanner...

[Aurel96]

Je pense que lorsque l'on a des obligations (recherche d'emploi, devoir être joignable x ou y raisons), il vaut mieux être chez un opérateur-réseau (Orange, Proximus ou Base)
C'est qu'un avis personnel bien entendu, mais je trouve que la différence de prix est quand même faible entre un MNVO et un opérateur réseau (balance risque de perdre une opportunité/prix légèrement supérieur)
Tout est une question de balance ... Comme d'hab'

Aussi, avoir deux numéros (un axé pro, obligations et l'autre ami, ..) peut être une piste.

Pour Undo, c'est clairement du greenwashing.

[Alex5060]

Jusqu'au 31 janvier, Undo propose une offre temporaire de 200Gb de data/mois + appel et sms illimité à 30€/mois.

[Unix-Linux]

Si c'est pour avoir du data qui fait du loopback et appels + SMS illimités qui partent en fumée, c'est contraire à leur principe de "neutre en co2"

Plus 10 euros d'activation et installation!