[Général] Proximus: BBox3 allumée comme à Noël ! Que faire ?...

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Modérateur : alloja

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mike888
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[Général] Proximus: BBox3 allumée comme à Noël ! Que faire ?...

Message par mike888 »

Salut !

Mon voisin m'a appelé à l'aide car sa BBox3 se prend pour un sapin de Noël !
En fait, après une fausse manipulation avec sa télécommande, il était rentré dans Netflix. Ne sachant pas trop comment sortir de là, il a probablement touché maladroitement à certaines touches. Puis, sans solution, il a éteint puis rallumé la BBox3. C'est lors du rallumage qu'il a constaté toutes les leds allumées bizarrement (sans clignoter).
J'ai tenté un reset de la BBox3 avec un trombone pendant 20 sec, mais sans aucun effet. Depuis, dès qu'on l'allume, c'est ce qu'on obtient (voici une photo).

Qu'est-ce que vous me suggérez de faire à présent ? :doute:

Image
Modifié en dernier par mike888 le 24 sept. 2023, 19:41, modifié 1 fois.
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Rodrigue
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Message par Rodrigue »

ta voisin qui un box3 est hs ou problème déconne la réseaux ?
bien à vous
Rodrigue
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Bonjour, je suis malentendant, je ne suis pas un Français pour cause de dyslexie. Merci.

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Fabrice
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Message par Fabrice »

mike888 a écrit : 24 sept. 2023, 19:26 Qu'est-ce que vous me suggérez de faire à présent ?
Appelle proximus :wink:
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SAT
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Message par SAT »

Solution : mettre des guirlandes !
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mike888
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Message par mike888 »

Bon, le service technique me dit qu'il y a un souci avec sa BBox3 (qui doit être remplacée). Alors, je ne sais pas trop comment elle peut me dire ça vu que sa BBox3 est chez moi en ce moment :doute:
Mais bon, elle a prévu le passage d'un technicien dans 2 jours.
Je lui ai demandé si je pouvais brancher une vieille BBox2 en attendant mercredi (pour le dépanner) -> "Non non, ne faites pas ça !". :eek: (qq part, c'est logique vu que sa ligne est surement vectorisée, j'imagine)

Bref...
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stéphane
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Message par stéphane »

Ils ont sûrement pu me voir dans l'historique de la connexion
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mike888
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Message par mike888 »

stéphane a écrit : 25 sept. 2023, 11:11 Ils ont sûrement pu me voir dans l'historique de la connexion
Ca doit être ça ! :smile:


Dites, autre question toujours dans le même contexte :

Est-ce que je peux lui conseiller de regarder la TV sur sa tablette en passant par l'app Pickx (en données mobiles donc) ? Est-ce que ça bouffe beaucoup niveau quota ? (Moi, par exemple, j'ai 5 Go avec mon abo Flex S; faudrait que je vérifie son abo)
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Message par stéphane »

Elle risque de vite user son quota
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mastos
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Message par mastos »

Faut voir quel abonnement internet, c'est quand même 3Tb pour quasiment tous les abonnements désormais.
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Message par Vyvalka »

mastos a écrit : 25 sept. 2023, 22:26 Faut voir quel abonnement internet, c'est quand même 3Tb pour quasiment tous les abonnements désormais.
C'est un mobile vu que la Bbox fait des siennes
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Message par mastos »

Bien vu !

Et n'y aurait-il pas la possibilité d'utiliser le Proximus Public Wi-fi d'un voisin ?