[Général] Proximus: Test achat veut supprimer les hausses de prix

[Rodrigue]

https://www.test-achats.be/hightech/tel ... l_consumer

[Greg420]

Et ils vont encore augmenter en Janvier 2024

Proximus prévoit une hausse tarifaire pour janvier 2024
Tant les packs Flex que les packs qui ne sont plus commercialisés subiront une augmentation de 3 euros/mois. ©Shutterstock
CAROLINE SURY
Aujourd'hui à 07:30
Le 1ᵉʳ janvier prochain, Proximus adaptera les prix d'un certain nombre de produits et de packs. Ces derniers augmenteront de 3 euros par mois.

Même si Proximus a augmenté une partie de ses tarifs tant en janvier qu'en mai 2023, de nombreux clients n'échapperont pas à une nouvelle indexation au début de l'année prochaine. De fait, à compter du 1er janvier 2024, l'opérateur télécom adaptera les prix de certains produits et packs.

Par exemple, tant les packs Flex que les packs qui ne sont plus commercialisés subiront une augmentation de 3 euros/mois, soit 36 euros sur une base annuelle.

"Cette révision tient compte de l'inflation, qui reste élevée", selon Haroun Fenaux, le porte-parole de Proximus. "Celle-ci devrait s'élever à 4,4% en moyenne en 2023. Par conséquent, elle continue à exercer une pression sur nos coûts, que ce soit au niveau des salaires ou des équipements technologiques, etc."

Hors pack
Pour les produits hors pack, comme Internet Essential, Internet Maxi et Fixed Voice, les ajustements tarifaires mensuels se situeront entre 2 et 3 euros selon les services concernés.

"Nous comprenons que ce message n'est pas agréable pour les clients concernés, indique Proximus. C'est pourquoi, comme toujours, nous informons nos clients de manière transparente sur ce qui change pour eux (via la facture mensuelle) et sur la possibilité de passer à un autre plan tarifaire."

Mais vous pouvez aussi carrément changer d'opérateur. Lisez notre mode d'emploi: Ne playez plus un euro de trop pour vos services télécoms.

Plus de services
Proximus tient à souligner que les clients Flex bénéficieront néanmoins d'une augmentation de leurs données mobiles.

L'offre Mobile Flex S offrira désormais 12 GB, contre 10 GB actuellement.
Pour Mobile Flex M, le volume offert passera de 75 à 80 GB.
Concernant Mobile Flex Unlimited, le volume de 300 GB /mois qui permet de surfer jusqu’à 1 Gbps grimpera à 350 GB. Au-delà de cette limite, le surf reste illimité, mais à vitesse réduite (max 512 Kbps).
Par ailleurs, les abonnés à l'offre Maxi Fiber bénéficieront de vitesses plus élevées. Elles passeront de 350 à 500 Mbps en téléchargement (download), et de 50 à 100 Mbps en téléversement (upload).

Enfin, "il n'y aura pas de changement pour les abonnements Mobile only", conclut Proximus.

https://www.lecho.be/tech-media/telecom ... 03411.html

[solar10]

Tchô. Ils sont fournisseurs de gaz là?

[Ixel]

https://www.test-achats.be/hightech/tel ... l_consumer

Il y a une info qui n'est pas totalement correcte dans leur article: ils disent qu'il y a eu 2 augmentations en 2023 déjà mais qu'elle concernait des anciens produits lors de la 1ère augmentation et les packs/produits actuels lors de la 2nde.
Perso, je me suis pris les 2 augmentations sur mon pack Flex Fiber S de l'époque: 3€ en janvier et 3€ en juillet.

Hélas, ils semblent oublier EDPnet dans leur article et leurs résultats du comparateur, alors qu'il était mentionné dans d'anciens articles. Bizarrement, Mobile Vikings ressort mais pas EDPnet, alors que leur vitesse est plus importante...

Et ils vont encore augmenter en Janvier 2024

Proximus prévoit une hausse tarifaire pour janvier 2024

"Cette révision tient compte de l'inflation, qui reste élevée", selon Haroun Fenaux, le porte-parole de Proximus. "Celle-ci devrait s'élever à 4,4% en moyenne en 2023. Par conséquent, elle continue à exercer une pression sur nos coûts, que ce soit au niveau des salaires ou des équipements technologiques, etc."

Aaaaaaah, cette bonne vieille inflation. Tout comme l'Ukraine, la belle excuse pour entuber les consommateurs et se mettre de l'argent dans les poches en plus.
Alors qu'on entend partout que l'inflation est à son plus bas niveau depuis 2021. Sauf chez Proximus. Etrange...

Mais c'est pas grave, la fuite continue des abonnés va finir par leur donner une bonne leçon. Et en espérant que Digi leur mette une belle raclée avec une grosse fuite des consommateurs à la clé. Ca leur apprendra à se goinfrer sur le dos des consommateurs.

"Nous comprenons que ce message n'est pas agréable pour les clients concernés, indique Proximus. C'est pourquoi, comme toujours, nous informons nos clients de manière transparente sur ce qui change pour eux (via la facture mensuelle) et sur la possibilité de passer à un autre plan tarifaire."

Sauf quand leur site est en rade pendant des semaines entières et impossible d'accéder à sa facture, pour finir par apprendre la hausse de prix sur la facture du mois à partir duquel elle est appliquée. C'est vrai que ça laisse le temps d'adapter son abonnement.

L'offre Mobile Flex S offrira désormais 12 GB, contre 10 GB actuellement.
Pour Mobile Flex M, le volume offert passera de 75 à 80 GB.

Lel...
"On vous sucre 9€ de plus en 1 an de temps mais... GROS CADEAU DE 2Gb EN PLUS ! Wiiiiiiii!"

[Still]

C'est une folie ! Ils augmentent tout les 6 mois....

En plus par 3 euro, carrément.

[Rodrigue]

oui avoir une règle en proximus

[mistertix]

Alors qu'on entend partout que l'inflation est à son plus bas niveau depuis 2021.

une inflation au plus bas ça reste une augmentation.

[Henry]

Et en même temps, le cours de Bourse était à plus de 33 € il y a moins de 10 ans et maintenant li est tombé à moins de 8€.
Toutes ces augmentations ne profitent donc même pas aux actionnaires (dont l'Etat) !

[Mackguil]

C'est une folie ! Ils augmentent tout les 6 mois....

En plus par 3 euro, carrément.

Quand je pense qu'ils y en a qui rouscaillent pour une petite augmentation de 2 euros chez fortis, augmentation qui n'avait plus eu lieu depuis des années.

[ben007]

Punaise, ils n'abusent pas du tout...
Vu sur MSN (oui ça existe encore )
même les options TV se prennent 2€ (en plus des 3€ du pack)

https://www.msn.com/fr-be/divertissemen ... r-AA1jgcmR

Proximus augmentera les prix de plusieurs abonnements le 1er janvier. L'opérateur télécom explique que l'inflation continue de faire pression sur ses coûts. La dernière hausse des tarifs remonte à juillet.

Comme l'été dernier, Proximus augmente de 3 euros par mois le prix des packs Flex, qui comprennent internet, la télévision et l'abonnement mobile. Les clients bénéficieront toutefois de données mobiles supplémentaires.

Les abonnements internet seront 2 à 3 euros plus chers, selon le produit. Cette fois, Proximus n'épargne pas non plus l'abonnement le moins cher pour l'internet fixe, Internet Essential. La formule passe de 25 à 28 euros par mois.

L'opérateur souligne par ailleurs que la nouvelle législation permettra à un groupe plus large de clients de souscrire à une offre de base au tarif social de 19 euros, à partir du mois de mars.

Proximus augmente également les options TV. Le forfait Pickx Mix, comprenant des chaînes supplémentaires et un catalogue de programmes à la demande, coûtera 12,99 euros par mois à partir du 1er janvier, au lieu de 10,99 euros. Pickx Sports, avec le football belge, passera de 16,99 à 18,99 euros.

L'opérateur supprime par ailleurs progressivement d'anciennes formules d'abonnement et propose à environ 1% de ses clients internet de passer à un abonnement de l'offre actuelle. Selon Proximus, ce changement n'entraîne pas automatiquement une augmentation tarifaire.

Et le trio Scarlet va aussi augmenter de 2€ : 40=>42€

[Ixel]

Ca m'étonne que l'option Replay+ ne passe pas à 10€

[pascal28]

Ca m'étonne que l'option Replay+ ne passe pas à 10€

Rien que le fait qu'il y ait une "option replay+" est lunaire.

[brunob]

Ils misent sur les personnes qui ne jurent que par eux et sont effrayées à changer d'opérateur.
Vu l'offre, il n'y a pas photo il faut changer on peut difficilement trouver plus cher !

[brebis]

Qui pense encore que l'arrivée d'un opérateur en plus va faire baisser les prix ? Pas moi, en tout cas.

[ben007]

Je viens de dégager la TV (18€ de gagner ) et juste garder internet (payé par mon employeur) et les mobiles
Sans ça je serais chez EDPnet

[Still]

C'est une folie ! Ils augmentent tout les 6 mois....

En plus par 3 euro, carrément.

Quand je pense qu'ils y en a qui rouscaillent pour une petite augmentation de 2 euros chez fortis, augmentation qui n'avait plus eu lieu depuis des années.

Haha espèce de salot !

J'ai bien ri

[romaric47]

Honteux d’augmenter les tarifs et laisser la déduction tarif social à 8,40€

[Rodrigue]

https://datanews.levif.be/actualite/tel ... RNBDATANFR

[Ixel]

https://datanews.levif.be/actualite/tel ... RNBDATANFR

Lel, c'est le même que celui partagé plus haut par ben007: https://www.msn.com/fr-be/divertissemen ... r-AA1jgcmR

Télépro (via MSN) et LeVif, même combat.

[tortipouss]

Et le trio Scarlet va aussi augmenter de 2€ : 40=>42€

Il est déjà à 42€/mois depuis février 2023. :alien: