[Mobile] Yoin (ex Youfone)

[Unix-Linux]

Cela fait 3 ans que je suis chez eux et rien à dénigrer. Par contre, auparavant, chez base, une pitié pour sortir de chez eux et d'aller justement chez youfone.

@tntuner : je te cite :

Est devenu depuis le 15 avril? Heu, on n'est que le 11...

Youfone, l'un des principaux opérateurs indépendants aux Pays-Bas qui a créé son MVNO en Belgique via le réseau Proximus en 2021

Donc le "est devenu" = mauvaise traduction. ;-)

[Greg420]

Cela fait 3 ans que je suis chez eux et rien à dénigrer. Par contre, auparavant, chez base, une pitié pour sortir de chez eux et d'aller justement chez youfone.

Je me souviens également par le passé qu'une MNP avait pas mal posé soucis & SC au râs des paquerettes, ce qui m'embêtait même si le réseau était OK et que j'avais pas mal utilisé le service amis pour payer mes factures :)

Mais là vu la promo 'que' pdt 3 mois, autant garder mon Base 20 Double Data @ 16EUR avec maintenant 75 Go; je suis très content de Base & du réseau, j'ai pas mal de potes chez Mobile Viking avec soucis (coupures, pertes de réseau/data); j'ai peu envie de retester un MVNO chez Proximus...
Autant ne pas bouger

[Ixel]

Mail reçu ce jour:

Dites bonjour à yoin !
Il y a quelques jours, nous vous avions informé de notre changement de nom. Youfone devient yoin à partir de lundi !
Outre un nouveau nom, nous avons également choisi un nouveau logo et un nouveau style maison. Mais que signifie ce changement de nom pour vous ?

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
Ça y est, Youfone devient yoin ! Notre mission reste la même, mais nous voulons innover dans de nombreux domaines. Chez nous, vous continuerez à bénéficier du meilleur prix sur le meilleur réseau.

Yoin continue d'utiliser le meilleur réseau testé de Belgique, Proximus. Ainsi, en tant que client de yoin, vous serez joignable partout et à tout moment. Même dans les endroits les plus fous.

Envie de connaître les avantages que vous réserve yoin ? Stay tuned !

Rejoignez-nous !

Et leur logo pour le moment:

[tntuner]

Est-ce qu'ils ont réfléchit à comment sera prononcé leur nouveau nom par la partie francophone du pays??? J'ai des doutes.

[Ixel]

Effectivement, même si on est en Belgique et pas en France, donc les gens ont l'habitude de réfléchir un peu plus concernant les prononciations.
Mais, même en anglais, je ne trouve pas que ce soit un nom très remarquable, quelque part entre "boing", "going" et "join"...

[tntuner]

Disons-le clairement, ce nouveau nom est vraiment horrible.

[solar10]

Quel débilos a donné le feu vert pour ce stupide nom ?? C'est la contraction de "Yo! I'm in!" ??

[tntuner]

Yoin ça rime avec joint

[Ixel]

Quel débilos a donné le feu vert pour ce stupide nom ?? C'est la contraction de "Yo! I'm in!" ??

[usb]

Ca aurait mieux avec g à place du y: let's goin

usb

[brunob]

En tout cas une belle brochette d'allumés !
Début mai je leur fait savoir que je désire cloturer mes abos fin mai et je reçois un accusé avec numéro de ticket, suivi d'un mail me demandant pourquoi je les quitte.
Hier je vois mes lignes toujours actives, j'envoie un mail pour leur signaler, s'ensuit un échange surréaliste avec le service client qui me dit que je n'ai pas répondu à leur question du pourquoi et que ca fait partie de leur procédure.
Au terme des échanges aigre-doux, j'ai coupé court disant que les domiciliations étaient bloquées et qu'ils aillent jouer aux billes avec leur facture qu'on s'expliquerait devant le médiateur.
Bref des allumés !

[Cris]

C’est des charlots, j’en ai déjà fait les frais.

[cezame]

Tout comme Scarlet

___
cs

[CaféRose]

J'ai la sensation que d'une manière générale, le SAV des opérateurs mobiles est moyen voire médiocre pour certains, contrairement à leurs tarifs...

[Unix-Linux]

Intriguant ! Les ai quittés il y a peu pour aller chez un autre opérateur qui, lui, leur à demandé la fin de mon contrat (=chez Youfone) et aucun soucis.

[Cris]

Ce n’est pas une science exact.
Exemple; j’ai été satisfait pas le service client Scarlet ce qui n’est pas le cas de beaucoup de monde ici.

[Mackguil]

Ce n’est pas une science exact.
Exemple; j’ai été satisfait pas le service client Scarlet ce qui n’est pas le cas de beaucoup de monde ici.

J'ai même réussi à obtenir à Sue Ellen une compensation de +- deux ans d’abonnement mobile, en dédommagement de leur incompétence.

[tntuner]

Aucun souci pour l'abo mobile Scarlet de ma femme. Une expérience n'est pas une autre.
Par contre avec Youfone il semblerait que ça soit récurrent.

[Greg420]

En tout cas une belle brochette d'allumés !
Début mai je leur fait savoir que je désire cloturer mes abos fin mai et je reçois un accusé avec numéro de ticket, suivi d'un mail me demandant pourquoi je les quitte.
Hier je vois mes lignes toujours actives, j'envoie un mail pour leur signaler, s'ensuit un échange surréaliste avec le service client qui me dit que je n'ai pas répondu à leur question du pourquoi et que ca fait partie de leur procédure.
Au terme des échanges aigre-doux, j'ai coupé court disant que les domiciliations étaient bloquées et qu'ils aillent jouer aux billes avec leur facture qu'on s'expliquerait devant le médiateur.
Bref des allumés !

Tiens, ils n'ont pas changés.
Au tout début, je suis allé chez eux, j'avais eu un soucis avec la limite à 50ct qui s'est ajoutée automatiquement.
J'ai fait la demande de suppression (c'est tellement inutile comme option de surcroît ) directement > impossible, vous devez payer pour le mois en cours.
Dans un français approximatif; de manière très sèche.
Je suis parti après quelques mois; vu la refonte chez Base & Hey, ils n'ont plus trop d'avantage à part le réseau proximus, bien qu'ils aient fait une refonte; 7 eur pour 20 Go + appels/sms illimité. 14 pr 30 Go mais 10e les 40, ça me tenterait presque sauf que c'est uniquement les 3 premiers mois

[samanne]

Nouveaux tarifs chez Yoin.