[TV] Proximus: grosse panne?

[smel]

Marrant,
Downdetector montre un pic pour une panne proximus TV (qui prononce le nom pickx sic) personne n'en parle ici

Sûrement plus beaucoup de clients pxm sur ce forum...

[Fabrice]

Sûrement plus beaucoup de clients pxm sur ce forum...

Non tout le monde a compris,tous se sont cassés

[Cris]

Belle courbe

[Fabrice]

ah oui quand même cris


https://fr.forum.proximus.be/proximus-p ... bles-71881

[TL7800]

Apparemment, problème uniquement pour les clients déjà migrés sur la nouvelle plateforme TV. Je suis toujours sur l'ancienne et pas de problème :)

[CaféRose]

Proxibrol

[wile]

Grand Maître brebis est impacté

[brebis]

J'ai quand même accès aux chaînes si j'utilise mon V7 en mode hors connexion, mais y a que ça donc pas de guide tv ni accès à "mes vidéos" ni à la VOD, pas de replay.

[Rodrigue]

Nous rencontrons actuellement des problèmes avec notre plateforme Pickx qui peuvent entrainer, chez certains clients, des instabilités notamment, au niveau du TV replay et des enregistrements. Nous nous excusons du désagrément et mettons tout en oeuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous conseillons aux clients impactés de faire un redémarrage de leur décodeur et d'accepter le mode off-line.

[n0zkl3r]

Et c’était Orange ce matin… Étrange avec ce qu’on entend en ce moment avec les attaques réseaux.

[brebis]

C'est réparé.

[wile]

Les gens, ça leur fait une belle jambe, Grand Maître! La plupart sont partis se coucher entretemps.

[mastos]

Downdetector montre un pic pour une panne proximus TV

Je ne connaissais pas Downdetector, merci pour le partage !

La version belge s'appelle https://allestoringen.be/, malheureusement uniquement en néerlandais, mais vu qu'il suffit de cliquer sur un fournisseur pour en visualiser le graphique, ce ne sera pas un obstacle.

[Peppermind]

Pas de soucis avec Pickx ici (au dessus de Dinant vers Beauraing)

Pour pouvoir quitter Proximus, il faut avoir une alternative et dans ma région, on a le choix entre Proximus et ..... Proximus.

Voo nous dit qu'ils n'ont pas encore modernisé la ligne donc uniquement les chaînes de la télédistribution. Il y a bien sûr Telesat.
Pour Internet, aucune alternative à Proximus autre que Starlink. Depuis l'année dernière, cela va mieux car nous sommes passés de 60-70 MB très instable à 90-95 MB stable, j'avais 400 MB avant de déménager ici. L'année dernière j'avais souvent 25-35 MB et devais relancer le modem (qui met une plombe pour se réveiller) pour retrouver un débit acceptable.

Signal GSM, zone quasi blanche pour les autres opérateurs.
Pas de 5G et pas de fibre ni d'espoir de les avoir à moyen terme, nous sommes des clients captifs.

Au niveau service, je n'ai rien à reprocher jusqu'ici. Ils ont toujours été très réactif.

[smel]

Après cette panne, ma connaissance a reçu un mail pour se voir offrir une VOD à 6,99 euros au lieu de 14,99 euros.

[Fabrice]

Après cette panne, ma connaissance a reçu un mail pour se voir offrir une VOD à 6,99 euros au lieu de 14,99 euros.

c'est ce foutre de la gueule du monde

[Rodrigue]

proxilapanne ? cca mdrr

[smel]

Edit:
je rectifie je pense que ma connaissance a mal interprété le mail mais il semble que le film soit gratos dans le catalogue.

« Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément et vous offrir un film à la demande issu de notre catalogue Proximus VOD. Vous y trouverez les plus grands blockbusters pour petits et grands. Choisissez-en un et regardez-le gratuitement. » Source: fil actu lesoir.be

[tntuner]

La belle jambe.