[Internet] Hey!: Tester signal câble coaxial

[bols2000]

Bonjour à tous,

Cela fait un petit temps que je consulte le forum et je le trouve très intéressant. Voilà donc mon premier post qui concerne plutôt un souci technique avec mon cable coaxial.

J'ai en effet fait une demande de raccordement internet chez hey! et un installateur Orange est venu chez moi. Le problème est qu'il n'a pas apparemment pas détecté de signal sur mon cable et est reparti sans faire l'installation.

Pourtant, il y a 2 ans, à la fin de mes travaux, j'avais fait venir un technicien VOO pour tester mes câbles avant de refermer définitivement mes gaines techniques et il m'avait confirmé que le signal était présent et de bonne qualité. Depuis, nous n'avons plus touché à ce câble.

Le technicien Orange est quand même allé vérifier sur le poteau électrique et m'a dit que mon cable était bien branché. Il m'explique que la seule solution est de placer un nouveau câble en forant la façade ce qui est très compliqué vu que toutes mes finitions sont terminées.

Je ne comprends donc d'où vient ce problème. Pouvez-vous me dire s'il existe un moyen de tester soi-même un signal ?

Merci d'avance !

[Kiwi9428]

Bienvenue sur le forum. Malheuresement, je ne sais pas vous aider.

[Fabrice]

La Bienvenue.

Ton câble coaxial est bien raccordé au coupleur de la rue ?

[bols2000]

La Bienvenue.

Ton câble coaxial est bien raccordé au coupleur de la rue ?

Le coupleur devrait se trouver sur le poteau d'éclairage par où arrive le cable coaxial ou bien dans une borne ?

Si c'est sur le poteau, le technicien est allé vérifier et m'a dit que c'était connecté.

[Fabrice]

cette photo est un coupleur

[bols2000]

Oui, donc j'imagine c'est ce que le technicien est allé vérifier sur le poteau d'éclairage. J'essayerai de prendre vendredi une photo de l'apparail pour vérifier si c'est bien connecté.

[Mackguil]

Soit le bienvenu.

[Unix-Linux]

J'imagine que le cable chez orange doit être le même que celui de "voo", à savoir du RG6U 75 Ohm ?

[tntuner]

Oui, vu qu'Orange n'a pas sa propre infra cuivre.

[bg1000]

Un spectrum analyser permet de voir le spectre émis en faisant une transformation du domaine temporel au domaine fréquentiel. Ensuite il faut analyser le niveau et la modulation.
Il doit. Y avoir des testeurs spécifiques, pas de connaiissance

[xxRxx]

Salut,

As tu reçu un report d’intervention par mail… qui est obligatoire!
Tu verra ce que le tech a écrit et également des photos.

Ton câble est peut être bien branché mais sans signal ce qui signifie qu’il est peut être endommagé dans les murs …
Un nouveau câble placé par Orange est généralement en promo (gratuit) mais effectivement cela engendre de forer un nouveau trou.

À+

[bols2000]

Bonjour,

Voici des nouvelles de ma demande de raccordement.

Vu que le premier technicien n'était pas vraiment de bonne volonté, j'ai refait une demande d'installation et un autre technicien est venu ce matin.

Résulat, comme je m'en doutais, ce n'est pas mon câble qui un problème mais bien le coupleur. Le connecteur sur lequel mon câble arrivait était complétement rouillé. Le technicien a donc fait une d'intervention à VOO pour qu'ils viennent le remplacer. Ca devrait prendre 48 à 72h puis il pourra revenir faire l'installation.

Voici la photo du coupleur :



Encore merci pour vos conseils.

[solar10]

On dirait presque une vanne multi-voies qui fuite tellement c'est rouillé

[bols2000]

Tout est bien qui fini bien, le coupleur vient d'être remplacé par VOO. Ca a juste pris 3 semaines au lieu des 48 à 72h qu'on m'avait annoncé mais ce n'est pas grave.

Un technicien Orange viendra donc faire l'installation à l'intérieur dans deux semaines.

Ils ont mis un coupleur de ce type :