[Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par **tsom89** » 08 janv. 2025, 13:49

Greg420 a écrit : 08 janv. 2025, 12:46 C'est care@digi-belgium.be si je ne m'abuse ;)

Merci c’est corrigé

je ne sais pas pourquoi mais en tapant « care » dans le champ sur Gmail, j’avais eu l’autre en suggestion tout de suite! (Peut-être est-ce l’adresse no-reply qui envoie les confirmations de réception)!

Message par **rere130** » 09 janv. 2025, 10:37

Bonjour,

J'ai fait la demande hier matin pour passer mes parents de Proximus à Orange (Internet, 2 mobiles et TV avec décodeur) et ils reçoivent déjà les cartes sims aujourd'hui !
(C'est pour ça que je poste ça ici sur le forum Digi, quand on voit les délais de traitement j'espère qu'ils feront mieux par la suite)

J'ai mis tout chez Orange et pas une partie chez Hey ou Digi car ils ne sont pas encore raccordés à la télédistribution dans leur appart donc je pense que passer par Orange était plus secure.

On verra par la suite pour passer ailleurs et si je peux leur supprimer la TV...

Promo du site web :
Internet à 30€ (200/10mbps) pendant un an au lieu de 45€.
2 mobiles Small à 11€ (8gb, appels/sms illimités).
TV avec décodeur à 19/mois.
Frais d'installations/activation offerts.
Donc 71€/mois pendant au moins un an.

Ils étaient chez Proximus avec pack Flex S (76€), 2 mobiles un à 15 et l'autre à 10€. 101€/mois moins une promo de 15€ demandée par téléphone il y a quelques mois.
Donc ils payaient 86€/mois....
Prix qu'ils payeront après un an chez Orange si on ne redemande pas de réduction.

On est loin de Digi ou Hey pour l'abo mobile mais ils sont malins, si on ne prend pas le mobile, l'internet remonte à... 49€ sans promo... Et même si on prend quand même la TV chez eux...
Et frais d'installations/activation payant...
Deg'

Edit : Je n'ai pas fait attention mais j'aurais pu les mettre chez Voo en fait... pour la TV (17€/mois) et l'internet 200/10mbps (35€/mois) ils offrent les frais d'installations/activation et j'aurais pu prendre les mobiles chez Hey ou Digi à 5€/mois chacun...
Ils en auraient eu pour 62€/mois au lieu de 71 mince ^^
Juste qu'ils auraient eu deux factures au lieu d'une et peut-être + de soucis de transferts/annulation en passant par deux opérateurs.

Message par **tntuner** » 09 janv. 2025, 10:55

Tu aurais dû, oui.

Message par **rere130** » 09 janv. 2025, 11:04

tntuner a écrit : 09 janv. 2025, 10:55 Tu aurais dû, oui.

j'avais été voir le site de Voo mais en faisant directement le pack complet pas juste internet+TV. Avec le pack complet Orange était plus intéressant que Voo de 2€/mois (avec promo donc faire gaffe dans un an).

On verra donc dans un an ce qu'on fait, d'ici là de l'eau aura encore coulé sous les ponts !

Mon (long) post était surtout pour mentionner la réactivité d'Orange et 24h pour avoir la carte sim

Message par **tntuner** » 09 janv. 2025, 11:13

Ah, les packs...

Message par **vinc** » 09 janv. 2025, 13:49

Salut,

je ne sais pas si c'est suite au mail que j'ai envoyé ou si digi a réparé son erreur, mais, je n'apparais plus sur pages blanches!

Message par **CaféRose** » 09 janv. 2025, 14:24

rere130 a écrit : 09 janv. 2025, 10:37 Bonjour,

J'ai fait la demande hier matin pour passer mes parents de Proximus à Orange (Internet, 2 mobiles et TV avec décodeur) et ils reçoivent déjà les cartes sims aujourd'hui !
(C'est pour ça que je poste ça ici sur le forum Digi, quand on voit les délais de traitement j'espère qu'ils feront mieux par la suite)

J'ai mis tout chez Orange et pas une partie chez Hey ou Digi car ils ne sont pas encore raccordés à la télédistribution dans leur appart donc je pense que passer par Orange était plus secure.

On verra par la suite pour passer ailleurs et si je peux leur supprimer la TV...

Promo du site web :
Internet à 30€ (200/10mbps) pendant un an au lieu de 45€.
2 mobiles Small à 11€ (8gb, appels/sms illimités).
TV avec décodeur à 19/mois.
Frais d'installations/activation offerts.
Donc 71€/mois pendant au moins un an.

Ils étaient chez Proximus avec pack Flex S (76€), 2 mobiles un à 15 et l'autre à 10€. 101€/mois moins une promo de 15€ demandée par téléphone il y a quelques mois.
Donc ils payaient 86€/mois....
Prix qu'ils payeront après un an chez Orange si on ne redemande pas de réduction.

On est loin de Digi ou Hey pour l'abo mobile mais ils sont malins, si on ne prend pas le mobile, l'internet remonte à... 49€ sans promo... Et même si on prend quand même la TV chez eux...
Et frais d'installations/activation payant...
Deg'

Edit : Je n'ai pas fait attention mais j'aurais pu les mettre chez Voo en fait... pour la TV (17€/mois) et l'internet 200/10mbps (35€/mois) ils offrent les frais d'installations/activation et j'aurais pu prendre les mobiles chez Hey ou Digi à 5€/mois chacun...
Ils en auraient eu pour 62€/mois au lieu de 71 mince ^^
Juste qu'ils auraient eu deux factures au lieu d'une et peut-être + de soucis de transferts/annulation en passant par deux opérateurs.

Avec les domiciliations, 1 ou 5 factures, ça ne change rien...

J'ai tout fait domicilié (BASE TV, Hey,...) et 0 problème ;-)

Entre le moment où tu reçois ta facture et le prélèvement, il y a au moins une semaine.

En cas d'erreur, ce qui est rare, ça peut être corrigé.

Cette peur de tout séparer est un frein aux économies.

Message par **Kiwi9428** » 09 janv. 2025, 14:59

rere130 a écrit : 09 janv. 2025, 10:37 Bonjour,

J'ai fait la demande hier matin pour passer mes parents de Proximus à Orange (Internet, 2 mobiles et TV avec décodeur) et ils reçoivent déjà les cartes sims aujourd'hui !
(C'est pour ça que je poste ça ici sur le forum Digi, quand on voit les délais de traitement j'espère qu'ils feront mieux par la suite)

J'ai mis tout chez Orange et pas une partie chez Hey ou Digi car ils ne sont pas encore raccordés à la télédistribution dans leur appart donc je pense que passer par Orange était plus secure.

On verra par la suite pour passer ailleurs et si je peux leur supprimer la TV...

Promo du site web :
Internet à 30€ (200/10mbps) pendant un an au lieu de 45€.
2 mobiles Small à 11€ (8gb, appels/sms illimités).
TV avec décodeur à 19/mois.
Frais d'installations/activation offerts.
Donc 71€/mois pendant au moins un an.

Ils étaient chez Proximus avec pack Flex S (76€), 2 mobiles un à 15 et l'autre à 10€. 101€/mois moins une promo de 15€ demandée par téléphone il y a quelques mois.
Donc ils payaient 86€/mois....
Prix qu'ils payeront après un an chez Orange si on ne redemande pas de réduction.

On est loin de Digi ou Hey pour l'abo mobile mais ils sont malins, si on ne prend pas le mobile, l'internet remonte à... 49€ sans promo... Et même si on prend quand même la TV chez eux...
Et frais d'installations/activation payant...
Deg'

Edit : Je n'ai pas fait attention mais j'aurais pu les mettre chez Voo en fait... pour la TV (17€/mois) et l'internet 200/10mbps (35€/mois) ils offrent les frais d'installations/activation et j'aurais pu prendre les mobiles chez Hey ou Digi à 5€/mois chacun...
Ils en auraient eu pour 62€/mois au lieu de 71 mince ^^
Juste qu'ils auraient eu deux factures au lieu d'une et peut-être + de soucis de transferts/annulation en passant par deux opérateurs.

Moi j'aurai juste fait hey! pour mobile et internet + Base TV ça aurait fait 34+5+5+10 donc 54€ et s'ils ont pas de smart tv pour installer l'application Base TV soit leur acheter un Chromecast avec Google TV ou faire Base pour internet + TV et hey! pour le mobile du coup 36+13,5+5+5 donc 59,50€.

Message par **tntuner** » 09 janv. 2025, 15:24

Il faut voir car Base TV ne convient pas à tout le monde (si on veut regarder des chaines flamandes, allemandes ou britanniques par exemple).

Message par **CaféRose** » 09 janv. 2025, 15:34

tntuner a écrit : 09 janv. 2025, 15:24 Il faut voir car Base TV ne convient pas à tout le monde (si on veut regarder des chaines flamandes, allemandes ou britanniques par exemple).

Ça convient à une majorité... Et je persiste pour dire qu'à ce jour, c'est la meilleur offre en "App only", tant au niveau de la stabilité que de l'interface et des services.

Ajouté après : 3 minutes 17 secondes:

Kiwi9428 a écrit : 09 janv. 2025, 14:59
rere130 a écrit : 09 janv. 2025, 10:37 Bonjour,

J'ai fait la demande hier matin pour passer mes parents de Proximus à Orange (Internet, 2 mobiles et TV avec décodeur) et ils reçoivent déjà les cartes sims aujourd'hui !
(C'est pour ça que je poste ça ici sur le forum Digi, quand on voit les délais de traitement j'espère qu'ils feront mieux par la suite)

J'ai mis tout chez Orange et pas une partie chez Hey ou Digi car ils ne sont pas encore raccordés à la télédistribution dans leur appart donc je pense que passer par Orange était plus secure.

On verra par la suite pour passer ailleurs et si je peux leur supprimer la TV...

Promo du site web :
Internet à 30€ (200/10mbps) pendant un an au lieu de 45€.
2 mobiles Small à 11€ (8gb, appels/sms illimités).
TV avec décodeur à 19/mois.
Frais d'installations/activation offerts.
Donc 71€/mois pendant au moins un an.

Ils étaient chez Proximus avec pack Flex S (76€), 2 mobiles un à 15 et l'autre à 10€. 101€/mois moins une promo de 15€ demandée par téléphone il y a quelques mois.
Donc ils payaient 86€/mois....
Prix qu'ils payeront après un an chez Orange si on ne redemande pas de réduction.

On est loin de Digi ou Hey pour l'abo mobile mais ils sont malins, si on ne prend pas le mobile, l'internet remonte à... 49€ sans promo... Et même si on prend quand même la TV chez eux...
Et frais d'installations/activation payant...
Deg'

Edit : Je n'ai pas fait attention mais j'aurais pu les mettre chez Voo en fait... pour la TV (17€/mois) et l'internet 200/10mbps (35€/mois) ils offrent les frais d'installations/activation et j'aurais pu prendre les mobiles chez Hey ou Digi à 5€/mois chacun...
Ils en auraient eu pour 62€/mois au lieu de 71 mince ^^
Juste qu'ils auraient eu deux factures au lieu d'une et peut-être + de soucis de transferts/annulation en passant par deux opérateurs.
Moi j'aurai juste fait hey! pour mobile et internet + Base TV ça aurait fait 34+5+5+10 donc 54€ et s'ils ont pas de smart tv pour installer l'application Base TV soit leur acheter un Chromecast avec Google TV ou faire Base pour internet + TV et hey! pour le mobile du coup 36+13,5+5+5 donc 59,50€.

Sans oublier la possibilité d'y ajouter TV + à 2 € ou gratos si Chromecast... La TNT française, c'est toujours cool.

Message par **rere130** » 09 janv. 2025, 15:38

Merci pour vos retours ;)

En fait j'ai choisi la maison mère Orange pour être sûr que le raccordement à la télédistribution se fasse sans problème et gratuitement ;)
Bien sûr j'optimiserai tout ca dans le futur ;)
Et avec domiciliations cela va de soit ;)

Le principal c'est qu'ils soient déjà gagnant du passage Proximus-> Orange.bils ne sont plus à ça prêt vu le nombre d'années passées chez Proximus ^^

Quand je parle des éventuelles erreurs c'est surtout pour le transfert d'une partie d'un pack chez un opérateur et l'autre partie chez un autre, être sûr que toutes les annulations des anciens de fassent.

Ils ont une smart TV, mais Hisense, donc il faudrait un boîtier supplémentaire pour les app de Base ou celle d'Orange. Pas un soucis.
Orange propose d'ailleurs aussi une application pour la TV à 10€ par mois si j'aurais voulu ;)

Possible d'avoir les chaînes de sport en option chez Base au cas où ? Je ne pense pas :/

Bref il y a effectivement toujours moyen de faire mieux et je n'avais pas regardé spécialement Base :p

Message par **tntuner** » 09 janv. 2025, 15:47

rere130 a écrit : 09 janv. 2025, 15:38 Ils ont une smart TV, mais Hisense, donc il faudrait un boîtier supplémentaire pour les app de Base ou celle d'Orange. Pas un soucis.

Le meilleur rapport qualité/prix: https://www.amazon.com.be/gp/product/B0BZJP5FYW

Message par **rere130** » 09 janv. 2025, 15:54

tntuner a écrit : 09 janv. 2025, 15:47
rere130 a écrit : 09 janv. 2025, 15:38 Ils ont une smart TV, mais Hisense, donc il faudrait un boîtier supplémentaire pour les app de Base ou celle d'Orange. Pas un soucis.
Le meilleur rapport qualité/prix: https://www.amazon.com.be/gp/product/B0BZJP5FYW

Merci je connais, j'ai de nombreuses box à la maison pour faire joujou

mais peu sous Android/Google TV : Dune-HD Real 4k, Zidoo Z9X, Homatics R 4k Plus (Android TV), Formuler Z Mini, Z11 Pro Max, Chinoppo m9702, Xiaomi Mi Box 1 et 2 (Android TV mais qui ont mal vieilli ^^). Je prendrais une d'elle pour la seconde tv de mes parents.

En fait je prends exprès un décodeur pour que le technicien raccorde les fiches tv de l'appartement ;)

Edit : mince en fait l'appli Orange TV, contrairement à celle de Base, n'est pas dispo sur les box Android TV 9.0 ou Android 11 classique :/

Message par **Greg420** » 09 janv. 2025, 21:58

vinc a écrit : 09 janv. 2025, 13:49 Salut,

je ne sais pas si c'est suite au mail que j'ai envoyé ou si digi a réparé son erreur, mais, je n'apparais plus sur pages blanches!

Tjrs sur 1313.be pr ma part; pagesblanches j'avais obtenu suppression après mail (très rapide de leur part), j'ai reçu une réponse après 2j m'indiquant qu'en fait ils ne font que prendre les données chaque semaine de la CNDB pr les actualiser. Donc j'espère que Digi aura fait la MàJ correctement pr tous pr que dans 1/2 semaine ça soit de l'histoire ancienne ...

Message par **tsom89** » 10 janv. 2025, 13:06

Hey!/Orange vient de m’appeler : « Nous nous sommes rendu compte que vous êtes récemment passé chez Digi bla-bla-bla … nous avons un nouveau tarif similaire à vous proposer bla-bla-bla … nous avons la 5G que Digi ne propose pas … Et vous paierez identiquement ce que vous payez actuellement chez DIGI »

Je lui ai sorti mes arguments :
1) je préfère ne pas avoir de messagerie vocale et il n’est pas possible de la désactiver chez vous!
2) le prix du hors forfait en data est extrêmement compétitif chez Digi comparé à vous (10€/Go chez Hey! … 0,6€ chez Digi quoi)!

Message par **Aurel96** » 10 janv. 2025, 13:53

tsom89 a écrit : 10 janv. 2025, 13:06 Hey!/Orange vient de m’appeler : « Nous nous sommes rendu compte que vous êtes récemment passé chez Digi bla-bla-bla … nous avons un nouveau tarif similaire à vous proposer bla-bla-bla … nous avons la 5G que Digi ne propose pas … Et vous paierez identiquement ce que vous payez actuellement chez DIGI »

Je lui ai sorti mes arguments :
1) je préfère ne pas avoir de messagerie vocale et il n’est pas possible de la désactiver chez vous!
2) le prix du hors forfait en data est extrêmement compétitif chez Digi comparé à vous (10€/Go chez Hey! … 0,6€ chez Digi quoi)!

Pour avoir la 5G d'Orange qui a des débits identiques à la 4G de Proximus (pour peu que Digi ne bride pas le réseau Proximus)

Ils sont forts chez Orange

Message par **tsom89** » 10 janv. 2025, 17:31

Aurel96 a écrit : 10 janv. 2025, 13:53Pour avoir la 5G d'Orange qui a des débits identiques à la 4G de Proximus (pour peu que Digi ne bride pas le réseau Proximus) Ils sont forts chez Orange

Exactement. D'ailleurs j'avais même désactivé la 5G tout court quand j'étais chez Hey! parce que sur mon lieu de travail (Ath) c'était une véritable catastrophe!

Message par **batt3** » 10 janv. 2025, 18:25

Consommation data désormais visible sur MyDIGI.

Message par **Kiwi9428** » 10 janv. 2025, 18:48

batt3 a écrit : 10 janv. 2025, 18:25 Consommation data désormais visible sur MyDIGI.

Il ne reste plus qu'à résoudre les problèmes de routage et l'absence d'IPv6, et je transfère mon numéro immédiatement.

Par contre est-ce normal que le site compte comme si ça ne faisait que 9 jours que j'utiise l'abonnement ?

Message par **And** » 10 janv. 2025, 21:04

batt3 a écrit : 10 janv. 2025, 18:25 Consommation data désormais visible sur MyDIGI.

Top ca !

Question pour ceux qui sont sur Digi, je vois régulièrement mon iPhone passer sur le réseau 3G puis repasser en LTE. Dans les deux cas internet fonctionne mais je trouve cela bizarre car j’étais en 4G non stop avec Yoin. Ça vous le fait aussi ?