[Général] Digi: Digi dévoile son offre

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muscardingue
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par muscardingue »

romaric47 a écrit : 08 mai 2025, 22:01 C’est un truc de fou le roaming ou il faut choisir dans le menu ….

C’est encore d’actualité ou pas ?

Il y a un mois ça foirais chaque fois a la frontière lux
Aucune idée. Dans mon nouveau GSM je me suis mis à l'étranger via le sdk digi, j’ai créé le nouvel apn et je me suis remis en automatique.
Je passerais la frontière au max début juin donc on verra.
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mistertix
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par mistertix »

Perso je n’ai plus de soucis en passant les frontières depuis février.

Envoyé de mon SM-S938B en utilisant Tapatalk

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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par Gilbert »

Le médiateur télécom a enregistré en cinq mois 300 plaintes de clients contre Digi. Un nombre élevé au regard de la taille actuelle de l'entreprise. De son côté, l'opérateur admet des difficultés au lancement, mais assure contrôler la situation.


https://www.lecho.be/entreprises/teleco ... 1746681465
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par tntuner »

Les problèmes de jeunesse sont certainement en cours de résolution. La question c'est quid de l'image de marque?
Il faut d'abord que tout fonctionne parfaitement, puis une bonne campagne de pub pour relancer l'affaire, et ça pourrait aller à mon humble avis.

Le seul hic, ce sont ceux qui comme moi sont finalement allés chez hey (2 abos mobiles à 5€ ici à la maison). Maintenant qu'on y est, on ne va en principe pas changer de sitôt pour Digi.
TV: Samsung TV QLED 55" de 2023 + box Android TV, avec Amazon Prime Video, Netflix et Disney+
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par solar10 »

Quand ils auront maîtrisé les problèmes techniques, ils referont une campagne de pub agressive et ça repartira.
Je vois aussi sur leurs publications FB que quelques-uns se plaignent de l'obligation d'avoir itsme, franchement, je comprends pas trop non plus si ce n'est qu'une facilité d'identification du client.
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NAS: Orange Pi 3 LTS avec boitier Fantec 4 baies, 26TB
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par arlonbg »

Identification du client par qui ?
Par Digi ?
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par tntuner »

Via itsme.
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Internet: hey! (200 Mbps down, 10 Mbps up)
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par Mackguil »

solar10 a écrit : 09 mai 2025, 08:20
Je vois aussi sur leurs publications FB que quelques-uns se plaignent de l'obligation d'avoir itsme, franchement, je comprends pas trop non plus si ce n'est qu'une facilité d'identification du client.
Ah ben, le discours a bien changé, non ?
Internet: Fiber150 Fastfiber 34.95, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, MolotovTV bouquet Extended à l'année 8.33€ par mois, Zattoo TV.


+-47 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 300 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 57 euros.il faut juste oser !
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par Trulex »

Il y'a eu mise à jour du site web Digi.
- Maintenant il y'a un onglet "gérer" sous les cartes sims... on voit le numéro de la sim ainsi que le code PUK etc.
- L'offre concernant la TV à disparu...
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par thf »

Pfffff - leur service clients est toujours aussi efficace (non!)

Puisque l'eSIM est maintenant supportée chez eux, je me suis dit hier que je commanderais bien une ligne (nouveau numéro, je ne suis pas fou au point de leur demander un portage) pour tester, après avoir vu quelques feedbacks positifs ici..
Mais j'ai encore un espace client chez eux (sans produit) suite à une tentative avortée de commande en décembre (SIM jamais arrivée dans ma boîte à lettres)
Pas moyen de commander depuis l'espace client; ni de créer un nouvel espace client (même avec un autre e-mail, parce que lié à l'identité via It's me).
Je téléphone au service client qui me dit d'abord "ah, l'eSIM c'est uniquement pour les nouveaux clients" - je répond que c'est mon cas, je n'ai pas de produits chez eux.
Il tapote sur son ordi et me dit que tout est en ordre et que je recevrai un e-mail cinq minutes après.
Rien évidemment 24 heures après.

Bon, je leur laisse encore quelques mois qu'ils réparent leur produits et leur UX (Il n'y a vraiment personne qui teste chez eux avant de lancer en prod???).
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par romaric47 »

Faut prendre plus d’indiens tout les roumains sont occupés à poser la fibre
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par tntuner »

Trulex a écrit : 09 mai 2025, 12:02 - L'offre concernant la TV à disparu...
Elle n'est plus dans le menu du haut de la page d'accueil, mais il y a toujours un lien dans le pied de page.
TV: Samsung TV QLED 55" de 2023 + box Android TV, avec Amazon Prime Video, Netflix et Disney+
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par Greg420 »

mistertix a écrit : 08 mai 2025, 22:45 Perso je n’ai plus de soucis en passant les frontières depuis février.

Envoyé de mon SM-S938B en utilisant Tapatalk
As-tu reçu des appels à l'étranger?
Si oui, tu avais le caller ID ?
A chaque fois j'avais des numéros inconnus, alors que les gens ne m'appelaient pas en privé.
Ce sont ces petites choses (frustrantes) ainsi au quotidien qui poussent à se barrer ...
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par Rob »

thf a écrit : 09 mai 2025, 12:08 Pfffff - leur service clients est toujours aussi efficace (non!)

Puisque l'eSIM est maintenant supportée chez eux, je me suis dit hier que je commanderais bien une ligne (nouveau numéro, je ne suis pas fou au point de leur demander un portage) pour tester, après avoir vu quelques feedbacks positifs ici..
Mais j'ai encore un espace client chez eux (sans produit) suite à une tentative avortée de commande en décembre (SIM jamais arrivée dans ma boîte à lettres)
Pas moyen de commander depuis l'espace client; ni de créer un nouvel espace client (même avec un autre e-mail, parce que lié à l'identité via It's me).
Je téléphone au service client qui me dit d'abord "ah, l'eSIM c'est uniquement pour les nouveaux clients" - je répond que c'est mon cas, je n'ai pas de produits chez eux.
Il tapote sur son ordi et me dit que tout est en ordre et que je recevrai un e-mail cinq minutes après.
Rien évidemment 24 heures après.

Bon, je leur laisse encore quelques mois qu'ils réparent leur produits et leur UX (Il n'y a vraiment personne qui teste chez eux avant de lancer en prod???).
Ils ne changent pas depuis décembre...
Vraiment aucune remise en question...
Digi, qui devait être l'opérateur populaire, devient un opérateur niche. Par contre le grand gagnant est Hey, ils ont bien fait de clôturer Zuny pour faire un max de bénéfices sur le basique. Ils n'ont même pas besoin d'innover comme Zuny à l'époque.

Ca serait vraiment intéressant d'avoir une analyse de l'évolution des bénéfices de Digi/Hey/Orange séparée.

Digi doit se relever et proposer une offre à la Tadaam. Même à 25€/mois ça ferait un carton si c'est techniquement bien ficelé !
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par mistertix »

Greg420 a écrit :
mistertix a écrit : 08 mai 2025, 22:45 Perso je n’ai plus de soucis en passant les frontières depuis février.

Envoyé de mon SM-S938B en utilisant Tapatalk
As-tu reçu des appels à l'étranger?
Si oui, tu avais le caller ID ?
A chaque fois j'avais des numéros inconnus, alors que les gens ne m'appelaient pas en privé.
Ce sont ces petites choses (frustrantes) ainsi au quotidien qui poussent à se barrer ...
Oui dans ce sens la pas de soucis. Mais lorsque j’appelais moi depuis l’étranger, apparemment ma femme ne voyais pas toujours mon numéro en février. Mais en avril en France on a pas eu de soucis.

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Mobile -1: DIGI 5€/mois 20Gb
Mobile -2: YOIN 14€/mois 50Gb
Mobile -3: DIGI 5€/mois 20Gb
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par Cris »

Pour résilier, il fait obligatoirement remplir le formulaire ou un mail suffit ?
J'ai juste pris un abonnement (ESIM) pour faire joujou et essayer DIGI une dizaine de jours (droit de rétraction de 14 jours).
X (Twitter) du forum: https://x.com/forumbelcom

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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par CaféRose »

Cris a écrit : 11 mai 2025, 17:21 Pour résilier, il fait obligatoirement remplir le formulaire ou un mail suffit ?
J'ai juste pris un abonnement (ESIM) pour faire joujou et essayer DIGI une dizaine de jours (droit de rétraction de 14 jours).
Tu dois compléter ce formulaire et l'envoyer au mail indiqué sur celui-ci : https://sbe.iw.ro/gateway/g/a1U3MWIySkU ... tYQT09.pdf
Le fou du bus, c'est moi.
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par Kiwi9428 »

mistertix a écrit : 11 mai 2025, 15:24 Oui dans ce sens la pas de soucis. Mais lorsque j’appelais moi depuis l’étranger, apparemment ma femme ne voyais pas toujours mon numéro en février. Mais en avril en France on a pas eu de soucis.
Et bien, si ça marche mieux, dès qu'ils activent l'IPv6, je passe mon numéro chez eux car j'ai vraiment pas besoin de 100Go surtout à 15€.

Bon, ça n'a pas l'air d'être pour bientôt, voir pour jamais:
Bonjour,

Merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à nos services.

Nous comprenons votre souhait de bénéficier de la connectivité IPv6 sur notre réseau mobile, notamment pour faciliter l'accès à vos services hébergés via votre abonnement fibre.

Actuellement, notre réseau mobile fonctionne uniquement en IPv4. Bien que nous n'ayons pas encore de date précise à communiquer concernant le déploiement d'IPv6 sur notre réseau mobile, nous sommes conscients de l'importance de cette fonctionnalité pour nos clients.

Nous vous assurons que l'activation d'IPv6 sur notre réseau mobile fait partie de nos priorités et nous vous tiendrons informé dès que cette fonctionnalité sera disponible.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Service Client DIGI
Après, le service client s'est nettement amélioré. Surtout, une réponse un dimanche, c'est pas mal du tout, surtout un peu plus de 24h pour répondre.
Internet: Fastfiber 1000/500 (51,95€)
Mobile: Digi Mobile 30Go (5€) en eSIM, Digi Mobile 7Go (3€, numéro secondaire) en eSIM
VPN pour Mobile: VPN Wireguard qui tourne sur mon routeur pour me donner une adresse IPv6 publique du /56 donné par Fastfiber.
Routeur: Cudy WR3000S flashé avec OpenWRT 24.10.4
Access Point: Cudy WR3000S flashé avec OpenWRT 24.10.4
PC: Core Ultra 5 245K, 32Go DDR5, 2To NVME, RX 9060 XT 16Go, Fedora
Serveur: Ryzen 5 3600, 48Go DDR4, 1To NVME, 16To HDD en Raid 5 (3x8To), Intel Arc A310, Proxmox 9.0, 2 VM Fedora Server
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par batt3 »

Le VoLTE DIGI est disponible sur OneUI 7 (Samsung) pour ceux qui ne l'aurait pas encore remarqué 😉
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Re: [Général] Digi: Digi dévoile son offre

Message par muscardingue »

batt3 a écrit : 12 mai 2025, 08:50 Le VoLTE DIGI est disponible sur OneUI 7 (Samsung) pour ceux qui ne l'aurait pas encore remarqué 😉
Merci je vais tester ce soir en faisant la mise à jour. Merci pour l'information

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