vente forcée de Télénet pour garder les chaines françaises il faut internet chez eux....

[VALPHY]

Pour faire court, j'habite Bruxelles et en télédistribution, je suis passé par Coditel (pour ceux qui connaissent), ensuite Numéricable et maintenant Telenet.

J'ai les options Betv, et un bouquet en option. Jusqu'à aujourd'hui, pas de soucis. Rt puis "boom" , il faut changer le décodeur pour continuer de recevoir les programmes français en option. Je téléphone pour demander le changement de décodeur et la, van je dois prendre l'internet chez eux ( pour l'instant mon internet chez Proximus, par habitude.....)

Je prends mon courage à deux mains et je décide de tout passer chez Télénet. Je reçois une offre honnète incluant mon GSM, mes bouquets et l'internet.

30 minutes après je reçois le mail de confirmation avec passage du technicien pour le 20.

J'allume mon décodeur et van, plus aucunes chaines de base, uniquement les options fonctionnent ! Je téléphone, +- 1 heure avec le service technique....... seul le technicien pourra résoudre le soucis ! Ils me disent déja avoir activer internet ! Heureusement dans mon armoire j'avais encore un décodeur pics et mon internet Proximus.....
Après m'être énervé, le technicien passera 3 jours plutôt que prévu....

Désolé, si je vous prends la tête avec cela, mais je me demande si le fait d'imposer la prise d'internet chez eux, n'est pas un peu une vente forcée.

(ps pas de fibre dans ma petite rue......)

[Fabrice]

oui je comprend mais des témoignages comme ceci rien d’étonnant hélas !


mais la technologie de Telenet va passer au tout IPTV et dans quelques années .... il vont stopper le DVB-C



https://press.telenet.be/telenet-lance- ... e-belgique#

[VALPHY]

merci pour cet article de presse qui m'avait échappé. Bon week-end.

[Fabrice]

merci pour cet article de presse qui m'avait échappé. Bon week-end.

mais de rien avec plaisir

[Rob]

Triste mais assez classique. Ces packs sont hors de prix pourtant.
Seul moyen est de tout saucissonner au moins cher et pas forcément chez le même opérateur.
Si vous êtes amateur de tv, utiliser les applications des chaines tv,...

[solar10]

Le décodeur Telenet a besoin de l'Internet Telenet pour l'interactivité et les options replay etc...

[Rob]

Le décodeur Telenet a besoin de l'Internet Telenet pour l'interactivité et les options replay etc...

Pas l'iptv de Base ni celle de btv

[solar10]

Le décodeur Telenet a besoin de l'Internet Telenet pour l'interactivité et les options replay etc...

Pas l'iptv de Base ni celle de btv

Je ne dis pas le contraire, mais la question/sujet de départ c'est un client Telenet avec un décodeur Telenet.
Tu peux avoir la télé chez Telenet sans leur accès Internet, mais dans cette configuration, tu n'as que le fonctionnement basique comme un vieux poste de télévision, 0 interaction, pas de bouquets (ou pas tous les bouquets?). Pour exploiter tout le potentiel de la télévision chez Telenet, tu dois aussi avoir ton internet chez Telenet, pas chez pxs, scarlet ou autre. Je ne vois aucune arnaque là-dedans.

[Unix-Linux]

Telenet c'est "base", l'app base TV : 10€/mois, avec la mini TV box : 15€/mois mais avec l'internet (chez eux) en plus alors.

[solar10]

No no no . You're jumping to conclusion, man.
Telenet a racheté Base. Base , c'est pas Telenet, Base appartient à Telenet.

[Unix-Linux]

No no no . You're jumping to conclusion, man.
Telenet a racheté Base. Base , c'est pas Telenet, Base appartient à Telenet.

Woops

D'accord, donc ce sont deux catégories de prix différentes également ?

C'est comme Orange qui a racheté "voo" et qui a deux catégories de produits/prix différents ?

[tntuner]

Oui, c'est ça.

Le décodeur Telenet peut fonctionner sans l'internet de Telenet. Mais comme dit Solar, sans l'interactivité (replay, etc), juste le direct des chaines.

[CaféRose]

Telenet c'est "base", l'app base TV : 10€/mois, avec la mini TV box : 15€/mois mais avec l'internet (chez eux) en plus alors.

La TV avec box est en prix "vitrine" à 15 €.

Dans les faits, elle est d'office à 13,50 € puisqu'elle est obligée d'être associée à l'internet de chez Base et se voit donc bénéficier d'une ristourne de 10 %.

[tortipouss]

Plouf
Comme ça ce serai mieux.


(IMAGE D'ILLUSTRATION)


Et chez Telenet? Il y aura t'il un équivalent à "App Base TV" ou pas??? (En plus cher)

[Kiwi9428]

Et chez Telenet? Il y aura t'il un équivalent à "App Base TV" ou pas??? (En plus cher)

Oui




Les prix quand on l'inclut dans le One/OneUp.