[Général] Digi: Digi dévoile son offre

[Greg420]

Tiens par contre j'ai tenté de commander une eSIM, ça a l'air de passer :)
J'ai retéléphoné pour l'histoire de la facture tjs ouverte; je tiens à préciser que je suis tombé sur qqun qui s'y connaissait et qui a compris tout l'historique, sans pour autant savoir résoudre car c'est vers un autre service.
Ca semble avoir été réorganisé (Je tél tous les 15j pr demander un avancement depuis mi février ) et pour un mieux, faut le dire aussi quand ça (semble) aller :)
Curieux de tester en eSIM pour voir si les problèmes ont disparus

[romaric47]

On va rester chez hey le temps que les autres essuie les plâtre avec DIGI

[Greg420]

On va rester chez hey le temps que les autres essuie les plâtre avec DIGI

Je ne compte plus bouger n'ayant aucun soucis... Si je reprend un abo digi ça sera eSIM / nouveau numéro en secours et/ou si j'ai besoin de + data ou d'appeler à l'international. A 10e / mois c'est imbattable pour 30 Go, car après revenir chez Hey ça serait à 9e vu la disparition

[mistertix]

Je ne sais pas si on l’a deja dit mais visiblement itsme n’est plus obligatoire pour s’abonner chez Digi. Ma femme a pu abonné toute la famille d’un ami sans devoir utiliser itsme.

[arlonbg]

C'est une bonne nouvelle que "itsme" n’est plus obligatoire pour s’abonner chez Digi.

[muscardingue]

Pour info, on dirait que Digi a envoyé à tout le monde un message pour configurer (un message de configuartion qui configure automatique) correctement la 4g, en tout cas reçu ça mercredi après-midi

[tsom89]

Je vois qu'il est possible de modifier son IBAN pour domiciliation directement sur MyDIGI maintenant ...
Je décide donc de le faire avec mon IBAN Lituanien (REVOLUT, où je préfère gérer mes finances) et surprise ... petit message d'erreur "Le numéro indiqué doit commencer par BE et contenir 16 caractères" ...

A l'heure des mandats de prélèvements SEPA, courants depuis une dizaine d'années ... ça me dépasse !

Obligé de faire un email pour demander le changement manuellement !
(Ironiquement, idem pour Scarlet depuis qu'ils sont passés sur le nouvel espace MyScarlet)

[Mackguil]

Je vois qu'il est possible de modifier son IBAN pour domiciliation directement sur MyDIGI maintenant ...
Je décide donc de le faire avec mon IBAN Lituanien (REVOLUT, où je préfère gérer mes finances) et surprise ... petit message d'erreur "Le numéro indiqué doit commencer par BE et contenir 16 caractères" ...

A l'heure des mandats de prélèvements SEPA, courants depuis une dizaine d'années ... ça me dépasse !

Obligé de faire un email pour demander le changement manuellement !
(Ironiquement, idem pour Scarlet depuis qu'ils sont passés sur le nouvel espace MyScarlet)

Ce n'est pas contraire au préconisesation de l'Europe concernant l'utilisation des IBAN ??

[usb]

Je ne sais pas si on l’a deja dit mais visiblement itsme n’est plus obligatoire pour s’abonner chez Digi. Ma femme a pu abonné toute la famille d’un ami sans devoir utiliser itsme.

C'est une bonne nouvelle que "itsme" n’est plus obligatoire pour s’abonner chez Digi.

A bon ?
Comment faut-il faire ?

[mistertix]

Je ne sais pas si on l’a deja dit mais visiblement itsme n’est plus obligatoire pour s’abonner chez Digi. Ma femme a pu abonné toute la famille d’un ami sans devoir utiliser itsme.

C'est une bonne nouvelle que "itsme" n’est plus obligatoire pour s’abonner chez Digi.

A bon ?
Comment faut-il faire ?

Je vais voir avec ma femme comment elle a fait.

[tsom89]

Ce n'est pas contraire au préconisesation de l'Europe concernant l'utilisation des IBAN ??

Réponse de DIGI :
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter l’IBAN LT***
À l’heure actuelle, notre système ne permet l’enregistrement que d’IBAN belges pour les domiciliations.

Ma réponse :
Merci pour votre réponse.
Pouvez-vous m’indiquer à partir de quand cela sera possible? En effet, l’article 3 du règlement de l’Union Européenne n°260/2012 prévoit que les prélèvements doivent être acceptés, par les créanciers, vers et depuis tous les comptes de la zone SEPA, sans discrimination.
En attendant, vous pouvez laissé active la domiciliation sur mon compte BE.

Réponse de DIGI :
Nous comprenons bien votre demande et pouvons vous confirmer que cette possibilité sera disponible prochainement. Toutefois, la date exacte de mise en œuvre n’est pas encore connue à ce stade.

C'est une réponse un peu bateau mais bon ... D'habitude je n'aurais même pas insisté en sortant le règlement européen ... mais pour une fois zut !

[tntuner]

Il y a plein de sociétés qui ne respectent pas ce règlement. Ce n'est pas normal, nous sommes bien d'accord.
Comme toujours, c'est bien de sortir des lois. Encore faut-il être capable de les faire respecter et de poursuivre ceux qui ne les respectent pas.

[jason2005]

Même pas 30 secondes pour avoir une charmante dame au téléphone et qui connaissais bien le bazar, j'ai repris un nouveau numéro avec esim pour voir un peu si tout ça s'est amelioré, ou pas... :)

[tntuner]

Ce qui est positif c'est que ça s'améliore. Allez, d'ici un an ou deux on sera tous clients chez DIGI pour l'une ou l'autre chose

[investbanking]

En regardant un peu ce qu'il se passait avec Digi au Portugal, j'ai lu que le nombre de plaintes auprès du médiateur des télécoms tournait déjà autour du millier et ce sont des chiffres qui ont été publiés par le régulateur portugais Anacom. Bref là bas également, il y a eu des maladies de jeunesse suite à leur lancement en novembre dernier.

En tout cas, Digi au Portugal a complètement fait évoluer le marché car auparavant il y avait très peu de concurrence et les opérateurs s'alignaient les uns sur les autres avec les mêmes offres et les mêmes prix. Comme en Belgique, les prix étaient élevés et cela a été divisé par deux depuis quelques mois

[solar10]

Avec une embrouille supplémentaire que quasi aucun abonnement ne trouvait son équivalent exact chez le concurrent. Il fallait donc s'amuser avec des règles de 3, évaluer le coût des consommations hors-forfaits, bref, un enfumage royal façon belge pour arriver à faire un semblant de comparaison (sans parler de la performance technique du réseau).

[solitaire]

Bonjour. Dans la formule à 3€/mois quel est le tarif de la téléphonie en Europe (France, Italie par exemple) ?

[batt3]

Petit rappel pour ceux qui ont un téléphone Samsung mis à jour vers OneUI 7 - VoLTE DIGI est désormais disponible

Bonjour. Dans la formule à 3€/mois quel est le tarif de la téléphonie en Europe (France, Italie par exemple) ?

Les tarifs sont les mêmes
https://www.digi-belgium.be/fr/roaming-configurator

[solitaire]

hmm... merci mais je ne suis pas doué...
pour un appel vers un mobile Français ( 0033 6 80 .....7), je prends quoi comme tarif ?

[batt3]

hmm... merci mais je ne suis pas doué...
pour un appel vers un mobile Français ( 0033 6 80 .....7), je prends quoi comme tarif ?

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