[Internet Fixe] Hey!: Passage de Scarlet à Hey !

Message par **LeDam** » 12 août 2025, 22:15

Hello,

Je compte passer de Scarlet TV/Internet à Hey! internet.
Adieu la paire cuivrée je dois passer au câble.
Quand j'ai acheté la maison, le câble coax a été coupé en façade et pend depuis la boîte jusqu'à 1m du sol.

Selon vous, l'installation gratuite comprend-elle l'installation d'un nouveau câble en façade depuis la boîte jusqu'à l'intérieur de la maison soit +- 10m (9m façade + 1m maison) ?

Message par **cezame** » 12 août 2025, 23:09

En façade ce n'est pas ton problème, c'est le leur, ils sont responsables de l'extérieur.

___
C.S

Message par **LeDam** » 12 août 2025, 23:25

Tant mieux pour moi du coup...

En fonction de ce qu'ils annoncent sur leur site concernant les vitesses/ping, ça se tient ?

Message par **cezame** » 12 août 2025, 23:33

Voo/Orange a un bon ping et vitesse, sauf si quelque part il y a une micro coupure dans le coax. Mais un tel problème existe aussi sur les paire de cuivre.

Message par **Geo** » 13 août 2025, 06:23

Le raccordement extérieur (entre la maison et le pylône), n’est pas entièrement gratuit. VOO prend quelque chose comme les 8 premiers mètres à sa charge.