[Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

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solar10
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[Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

Message par solar10 »

Je ne sais pas ce fout Base mais ça a toujours été folklorique par moment.
Mot de passe stocké dans le coffre de Vivaldi depuis des mois, jamais eût de soucis. Enfin, plus depuis des mois, au début oui, leur système avait des soucis quand tu mettais certains caractères spéciaux dans le mot de passe (et bien sûr, c'est pas documenté)

Vu que j'ai un nouveau phone soit-disant DUAL SIM mais ... en réalité 1 SIM physique + 1 eSIM (plusieurs en fait mais une seule utilisable à la fois), j'ai testé le transfert SIM >> eSIM.
Bah ça ne s'est pas fait tout seul, ça bugge pas mal. Du genre "il y a eu un problème", tu réessayes et il y a encore plus de problèmes alors qu'en fait, l'activation s'est déroulée correctement, sauf que l'appli MyBASE a bien déconné.
Bref, aujourd'hui, je redémarre le Pixel 7a, et paf, ça me demande le PIN de la eSIM (alors que j'ai désactivé ça) et là, c'est le trou de mémoire.
MyBASE sur le pixel ne fonctionne pas, impossible de se connecter via la page web (mot de passe incorrect, soit-disant), heureusement que je n'avais pas encore fait le reset de l'ancien phone et que l'app se connecte en WiFi.
- Récup du PUK
- Reset du PIN
- Reset du mot de passe (je remets l'ancien, ça passe :shock: )

Vous avez déjà eût des problèmes avec l'accès à votre compte ?
Internet: Edpnet VDSL XL [passé: _ - EDPNet - Scarlet - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7530AX+4040
TV: TCL 50P616 UHD/HDR Android TV + Fransat CAM+Carte + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5 + Clone Betamax
Tel Mobile: abo Base15 (eSIM) - Google Pixel 7a
NAS: Orange Pi 3 LTS avec boitier Fantec 4 baies, 26TB
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Re: [Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

Message par tntuner »

MyBase (via web) semble être dans les choux ce matin (je gère l'abonnement de mon père). Chez vous aussi?
TV: Samsung TV QLED 55" de 2023 + box Android TV, avec Amazon Prime Video, Netflix et Disney+
Internet: hey! (200 Mbps down, 10 Mbps up)
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Re: [Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

Message par solar10 »

Fonctionne OK pour moi (connecté en WiFi à la maison)
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Re: [Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

Message par tntuner »

Oubliez, c'est hey qui a un problème ici. Merci pour le check.

Ajouté après : 32 minutes 6 secondes:
Euh non en fait, je n'arrive pas à gérer les options... J'ai à chaque fois un message d'erreur "ng.omapi-0-errorfield".
Bon, je réessaierai plus tard... :roll:
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Re: [Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

Message par tortipouss »

Plouf
tntuner a écrit : 28 août 2025, 09:47 Oubliez, c'est hey qui a un problème ici. Merci pour le check.

Ajouté après : 32 minutes 6 secondes:
Euh non en fait, je n'arrive pas à gérer les options... J'ai à chaque fois un message d'erreur "ng.omapi-0-errorfield".
Bon, je réessaierai plus tard... :roll:
"An error occured while trying to fetch mybase-dashboard | ocapi.0" dans MyBase sous Mozilla Firefox Vimdovs 11.50.127.

Ou encore un "Aïe, une erreur s’est produite. Réessayez plus tard." dans la section Aperçu de paiements. :bang:
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Re: [Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

Message par tntuner »

Merci. Ils ont des soucis apparemment.
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Re: [Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

Message par CaféRose »

Ça fait plusieurs jours que ça rame au niveau de l'espace client Base.
Le fou du bus, c'est moi.
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Re: [Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

Message par tntuner »

La lenteur ce n'est pas le plus grave. C'est que les modules donnent des erreurs. Je dois recharger une carte prepaid et depuis ce matin c'est impossible.
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Re: [Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

Message par tortipouss »

Plouf
MyBase étais fonctionnel mais c'étais juste le temps que mon papa réussisse à faire le payement pour Base TV dans la minute avant que ça rebug.
FOUR MICRO-ONDE MIAOU!!! :fou2: :jr: :petard: :buveur:
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Re: [Général] BASE: accès espace client - mot de passe incorrect

Message par tntuner »

Quelle bande de bras cassés. Ca fait depuis ce matin 8h que j'essaie et toujours dans la mouise.

Ajouté après : 1 heure 51 minutes 12 secondes:
Mais quel foutage de gueule chez Base. Toujours pas moyen de recharger en ligne.

"Une erreur s’est produite. Veuillez réessayez plus tard" :mad: :nul:

Ajouté après : 6 minutes 23 secondes:
Finalement j'y suis arrivé en utilisant l'app mobile.
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