Quel téléphone pour VOIP

Message par **Mackguil** » 26 sept. 2025, 13:42

solar10 a écrit : 26 sept. 2025, 12:07
Noann a écrit : 26 sept. 2025, 11:40 Il n'y a aucune raison d'avoir peur et de faire des tests avec une ligne provisoire, le service voip marche sans soucis chez OVH
En 15 ans, j'ai assez d'une main pour compter le nombre de pannes.

Y en a t'il eu ?

Message par **solar10** » 26 sept. 2025, 14:36

Y a pas eu un binz quand ils ont tiré la prise de l'ancienne interface ?
Ou quand leur hangar a cramé ?

Message par **Mackguil** » 26 sept. 2025, 16:22

solar10 a écrit : 26 sept. 2025, 14:36 Y a pas eu un binz quand ils ont tiré la prise de l'ancienne interface ?
Ou quand leur hangar a cramé ?

Pas que je saches.

Message par **cezame** » 26 sept. 2025, 17:16

Mackguil a écrit :
solar10 a écrit : 26 sept. 2025, 14:36 Y a pas eu un binz quand ils ont tiré la prise de l'ancienne interface ?
Ou quand leur hangar a cramé ?
Pas que je saches.

La téléphonie se trouve à Roubaix pas à Strasbourg.

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C.S

Message par **tntuner** » 26 sept. 2025, 22:28

solar10 a écrit : 26 sept. 2025, 12:07
Noann a écrit : 26 sept. 2025, 11:40 Il n'y a aucune raison d'avoir peur et de faire des tests avec une ligne provisoire, le service voip marche sans soucis chez OVH
En 15 ans, j'ai assez d'une main pour compter le nombre de pannes.

0 pour ma part depuis environ 15 ans également.

Message par **arlonbg** » 27 sept. 2025, 17:38

juste pour info
1733 ne marche pas avec la VoIP de EDPnet pour mon numéro 063
donc, je peux mourir sans toubib de garde

Message par **Anonyme09** » 30 sept. 2025, 23:18

J'utilise un Fritz!Fon depuis 20 ans avec un fritzbox avec plusieurs voip accounts. Avant-hier migration de epdnet vers OVH est terminé
Règles d'appel mises en place afin qu'il puisse effectuer ses interventions d'urgence via OVH en toute sécurité.

Message par **karlo2105** » 02 oct. 2025, 11:30

À propos des téléphones DECT.

Message par **solar10** » 02 oct. 2025, 11:59

karlo2105 a écrit : 02 oct. 2025, 11:30 À propos des téléphones DECT.

oui oui ...

https://www.quechoisir.org/conseils-tel ... C3%A9decin.

Message par **cezame** » 02 oct. 2025, 13:27

Encore un donneur de conseils ne sait pas de quoi il parle.
Mon DECT Gigaset n'émet rien si le téléphone est sur sa base et s'il n'y est pas, il n'émet que pendant quelques secondes de temps en temps, juste pour vérifier si le combiné est accessible.
Évidemment en cas de communication c'est la dose normale.

___
C.S

Message par **BelTNT** » 07 oct. 2025, 09:01

J'ai aussi migré mon numéro fixe en partant de edpnet mais pas chez ovh, bande de fous.
je suis super étonné qu'ils aient la cote auprès de vous et chez les particuliers en général, car auprès des intégrateurs pour le B2B ils sont un peu grillés partout.

Message par **solar10** » 07 oct. 2025, 09:06

Bah Ça fonctionne sans faille et c'est vraiment pas cher.
Tu ne me feras pas retourner chez 3*Net.

Message par **BelTNT** » 07 oct. 2025, 09:13

- je ne suis pas chez 3stars -

3stars pendant 15 ans, très rarement des problèmes, très bon support en français (réactif ET compétent).
ovh: des pannes de trunk (plusieurs dizaines de lignes) business parfois plusieurs jours avant que ça reparte... les numéro portés qui ne fonctionnent pas pendant des jours, des routes (opérateurs) inaccessibles... et le support... inexistant.

comme quoi 2 expériences très différentes.

Message par **Mackguil** » 07 oct. 2025, 09:14

BelTNT a écrit : 07 oct. 2025, 09:01 J'ai aussi migré mon numéro fixe en partant de edpnet mais pas chez ovh, bande de fous.
je suis super étonné qu'ils aient la cote auprès de vous et chez les particuliers en général, car auprès des intégrateurs pour le B2B ils sont un peu grillés partout.

Mais encore ?

Message par **solar10** » 07 oct. 2025, 09:19

BelTNT a écrit : 07 oct. 2025, 09:13 3stars pendant 15 ans, très rarement des problèmes, très bon support en français (réactif ET compétent).

J'en était content aussi jusqu'à ce qu'ils augmentent leurs prix de "gratuits à vie" à {je ne sais plus combien mais bien trop cher pour de la VOIP}

Message par **BelTNT** » 07 oct. 2025, 09:19

En étant intégrateur, en B2B si ton client est en panne + de 24h, tu perds définitivement ton client. t'es un incapable, voir un voleur.
Le client n'en aura rien à faire que ton fournisseur français est dans les choux, et que son support met 12 jours pour faire 2 aller-retour d'email.
Ce qui est typiquement les problèmes rencontrés avec ovh.
Les intégrateurs qui s'y sont risqués ont tous disparus, ou sont partis ailleurs. (dans l'urgence et le stress)

Ajouté après : 3 minutes 47 secondes:

solar10 a écrit : 07 oct. 2025, 09:19
BelTNT a écrit : 07 oct. 2025, 09:13 3stars pendant 15 ans, très rarement des problèmes, très bon support en français (réactif ET compétent).
J'en était content aussi jusqu'à ce qu'ils augmentent leurs prix de "gratuits à vie" à {je ne sais plus combien mais bien trop cher pour de la VOIP}

C'est compréhensible. Payer du personnel en Belgique avec une ligne gratuite et des appels à 2 cents la minute. Sachant qu'un particulier fait en général moins de 2€ par mois d'appel, je te laisse compter le nombre de dizaines de milliers de lignes (et c'est un produit de niche) qu'il te faut pour faire tourner la boite.

ovh c'est tout à fait différent, le personnel et l'infra est déjà en grosse partie payé par leur activité d'hébergeur et ils ne fournissent ni qualité de service ni support, donc c'est relativement impossible à comparer.

Message par **solar10** » 07 oct. 2025, 09:32

Ouais, mais il ne faut pas 100 personnes pour faire tourner une boite qui fait exclusivement de la VoIP? Non?

Message par **BelTNT** » 07 oct. 2025, 11:08

3-4 personnes oui ça se fait. (Weepee, 3stars..) ca te fait quand même 20-30k à sortir tous les mois, avec des lignes à 1€ TVAC de bénéfice en moyenne... très compliqué sur un marché comme la Belgique.
Weepee à arrêté les DID à vie, 3stars aussi...

Message par **solar10** » 07 oct. 2025, 11:41

Je comprends. Mais le prix demandé c'était exagéré.

Message par **Noann** » 07 oct. 2025, 12:00

J'étais dans les 1.000 premières personnes à souscrire chez 3starsnet

On devait avoir l'abo à vie.. ça a duré trois mois. Ensuite on a dû payer... 18 € d'abo par an (de mémoire) et les communications ont doublé de prix. L'interface est restée peu pratique et limitée.

Donc on est passé chez OVH depuis une quinzaine d'années et sans problème technique. Le soucis s'est qu'on s'est fait pirater la box et que des gens ont réussi à passer pour 150 euros d'appels en une nuit. C'était notre faute en partie, le mot de passe était "admin" depuis la mise en service (bah tiens c'est 3stars justement qui avait livré la box configurée ainsi) et jamais changé depuis. On imaginait pas que ce soit possible de passer autant d'appels à l'étranger (Afrique) à notre insu. Et on ne comprend toujours pas comment, puisque nous quand on se connecte à la box, on a que des étoiles dans les menus ID et PW.
Le serveur OVH avait bloqué les appels assez vite, mais le souci c'est qu'il a bloqué les appels selon le pays de destination, et les pirates ont pu continuer les appels vers d'autres pays.

Il faut impérativement mettre des listes de blocage chez OVH : liste blanche pour limiter les appels aux pays qu'on a besoin (BE, FR, IT etc...) et liste noire pour bloquer les indésirables

Ou paramétrer limitation par IP.

Donc voilà, à part ce bémol, et si on met les limitations sur le compte par pays ou IP, on a pas de soucis.

Pour info, on a jamais payé la facture de ces appels indésirables. Carte de crédit bloquée dès le lendemain, OVH n'a pas insisté