Amazon: Bientôt une livraison le jour même

[Cris]

Amazon a l’intention d’investir plus d’un milliard d’euros en Belgique entre 2025 et 2027, a annoncé le géant du commerce en ligne mardi après-midi, heure locale, dans le cadre de la mission économique belge qui se déroule cette semaine en Californie.

https://www.7sur7.be/economie/bientot-u ... ~a992f098/

[solitaire]

Ouais... ma dernière livraison Amazon (Il y a quelques jours) est passée par Bpost. Qui a soigneusement déposé le colis dans un point Bpost totalement différent de celui que j'avais demandé. Je demande à Bpost de transférer le colis dans le point Bpost correct, mais j'ai droit à un refus catégorique : « un colis déposé et scanné ne peut jamais être transféré ». Et Bpost s'en fiche complètement, il me répondent : « Ne vous en faites pas, Amazon va vous rembourser ». Sans doute, mais moi je n'ai pas ce que j'ai commandé et j'avais évidemment visé une promotion. Bravo la poste...

[solar10]

Chez les flamands ou chez les wallons ? Est-on sûr que Bezos n'est pas un facho ?

[Still]

Bizarre,

Je me suis déjà fait livré le jour même (livraison avant 22h00). Je suppose qu'on parle ici de l'étendre à plus de produits.

[CaféRose]

Quand ils ont lancé Amazon BE, il y avait déjà la livraison le jour-même... Ensuite, ils l'ont retiré.

[Darksky]

Il y a un centre de livraisons/dépôts pas très loin de chez moi. La plupart du temps je suis livré le lendemain (même le dimanche), et en plus leur livreurs sont sympas.
Par contre, je ne suis toujours pas passé sur le .be. Il y avait moins de choix à l'époque dessus, et parfois des prix moins intéressants pour le même article.

Je ne sais pas si cela a changé depuis. Mais en tout cas, même en étant sur le .fr, je suis livré très rapidement, probablement grâce aux infras qu'ils ont chez nous maintenant.

[n0zkl3r]

J’ai la livraison le jour même chez moi pour certains produits vendus et expédiés par Amazon. J’ai commandé tôt ce matin et ça arrive ce soir avant 22h.

Sinon concernant les livreurs Amazon (au même titre que ceux de Bpost) : RAS, toujours sympas et efficaces (je les salue toujours et un « bonne journée » ne coûte rien :) ). Et le suivi est parfait (ça dit le nombre de livraisons avant la nôtre avec géolocalisation).

Bref, tant mieux j’ai envie de dire! On décrie souvent Amazon (à juste titre parfois), mais niveau SAV, prix et livraison, c’est excellent!

[Ixel]

Avant, je n'achetais pas d'électronique ou petit électroménager chez eux.
Depuis quelques années, je n'hésite plus vu les prix pratiqués, voire je m'y encourage dans certains cas étant donné que la gestion des pépins sous garantie est ultra efficace: pas de bordel et appareil remplacé direct. Alors qu'en magasin, ça a déjà été assez pénible ou il fallait au minimum attendre 3 plombes pour être servi (Mediamarkt).

[Unix-Linux]

Livraison le jour même via Bpost : impossible, chaque fois que je commande via coolblue, après je reçois un message du genre "désolé, votre colis sera reporté à ... Le facteur a trop de travail/fait grève".

[cezame]

Livraison le jour même via Bpost : impossible, chaque fois que je commande via coolblue, après je reçois un message du genre "désolé, votre colis sera reporté à ... Le facteur a trop de travail/fait grève".

Coolblue chez moi, bpost ou pas, c'est toujours 24 à 48 heures de retard.
Lorsque j'ai commandé du gros électro chez eux, c'est 48h de retard au moins.

___
C.S

[solar10]

Ooops

[romaric47]

Chez les flamands ou chez les wallons ? Est-on sûr que Bezos n'est pas un facho ?

Suffit de voir la direction Amazon prime be pour savoir que c’est des flamands à la tête

Ajouté après : 1 minute 16 secondes:

Avant, je n'achetais pas d'électronique ou petit électroménager chez eux.
Depuis quelques années, je n'hésite plus vu les prix pratiqués, voire je m'y encourage dans certains cas étant donné que la gestion des pépins sous garantie est ultra efficace: pas de bordel et appareil remplacé direct. Alors qu'en magasin, ça a déjà été assez pénible ou il fallait au minimum attendre 3 plombes pour être servi (Mediamarkt).

Le retour est ultra simple et pratique.

Parfois ils remboursent sans même devoir renvoyer le produit.

[brunob]

Suffit de voir la direction Amazon prime be pour savoir que c’est des flamands à la tête

Y a-t-il encore des entreprises au niveau national qui soient encore dirigées par des wallons ?
En tout cas dans ce cas elles sont très rares !

[Mackguil]

Avant, je n'achetais pas d'électronique ou petit électroménager chez eux.
Depuis quelques années, je n'hésite plus vu les prix pratiqués, voire je m'y encourage dans certains cas étant donné que la gestion des pépins sous garantie est ultra efficace: pas de bordel et appareil remplacé direct. Alors qu'en magasin, ça a déjà été assez pénible ou il fallait au minimum attendre 3 plombes pour être servi (Mediamarkt).

Pas plus tard que la semaine dernière un onduleur PC se met en carafe, une semaine avant les deux ans de garantie, pas de chipotage, étiquette de retour imprimée, nouvel onduleur APC commandé, le colis est arrivé chez eux, j'attends le remboursement, seul hic perte des bons et code promotionnel deduit lors de l'achat, mais le service est là, ça ne traîne pas.

[Ixel]

C'est imbattable... Quand on voit les galères en magasin parfois...

En juillet dernier, j'ai acheté une machine à café à grains, genre 350€.
J'ai acheté des filtres à eau qui devaient être compatibles. Sauf qu'ils ne l'étaient pas entièrement: je sais le fixer dans le réservoir à eau, mais pas remettre le couvercle sur le réservoir. Je m'étais dit "ouais, c'est relou mais je saurai m'en sortir".
Y a 2 semaines, je vois une notification d'Amazon me demander si je veux poster une évaluation. Je le fais en mettant 2 étoiles et expliquant pourquoi.
V'là-t'y pas que le vendeur me contacte pour me rembourser ou me renvoyer autre chose. Je choisis un remboursement et je reçois une carafe à eau gratos en plus.

J'ai donc 4 filtres (de ~24€) avec lesquels je peux m'en sortir, le remboursement pour acheter d'autres filtres et une carafe... Tout ça plus de 3 mois après l'achat! Et le vendeur était super sympa.

[tntuner]

J'ai déjà eu une histoire semblable avec Amazon.
J'avais acheté un chargeur pour smartphone. Après 2 mois il est mort. J'ai donc mis une étoile avec le commentaire qui allait avec. Le vendeur m'a contacté et ils m'ont non seulement remboursé mais m'ont en plus envoyé gratuitement un autre chargeur identique, qui lui a fonctionné longtemps.