[Internet] Hey!: 29,00€ à vie

[gaetan25]

J’ai l’impression que certains, moi y compris, sont tombés à temps pour bénéficier du nouveau modem avec le Wi-Fi 6.

[Trulex]

Pinaise, le modem Siligence c'est vraiement de la merde... J'ai des coupures de WIFI alors que la connexion n'est pas coupée sur le modem.
Que puis-je faire ?
Je vais me plaindre au helpdesk mais si c'est pas réglé... je quitte le navire tant pis.

[Mackguil]

Pinaise, le modem Siligence c'est vraiement de la merde... J'ai des coupures de WIFI alors que la connexion n'est pas coupée sur le modem.
Que puis-je faire ?
Je vais me plaindre au helpdesk mais si c'est pas réglé... je quitte le navire tant pis.

En 5.0 ou 2.4 ghz ?

[pippo]

Petit feed-back depuis l’installation de Hey le 02/10 chez mes parents .

Technicien à l’heure , vitesse de 200 mbps et le nouveau modem ( installation en province de Liege )

Franchement top !

Juste pas de numéro de client pour m’inscrire sur my hey … pas de réponses via messenger depuis 3 jours mais j’ai eu l’info par téléphone…

[mistertix]

Installation faites ce matin. Tout nikel. Nouveau modem. 143/12 en flandre.

[n0zkl3r]

Ils doivent en gagner des clients avec ce prix là!

[Rodrigue]

Pinaise, le modem Siligence c'est vraiement de la merde... J'ai des coupures de WIFI alors que la connexion n'est pas coupée sur le modem.
Que puis-je faire ?
Je vais me plaindre au helpdesk mais si c'est pas réglé... je quitte le navire tant pis.

le mien siligence faire bug vitesse :( la foire de firmeware pfff

[cezame]

Bientôt la fibre, n'y pense pas.

___
C.S

[Rodrigue]

Bientôt la fibre, n'y pense pas.

___
C.S

oui oui j'espère que la fibre ne bug pas

[CaféRose]

On est sur le coaxial depuis 15 ans chez mes parents et les vraies pannes (au moins 30 min) se comptent sur les doigts d'une main....

[Rodrigue]

On est sur le coaxial depuis 15 ans chez mes parents et les vraies pannes (au moins 30 min) se comptent sur les doigts d'une main....

le mien 4 ans le coaxial :(

[Ixel]

On est sur le coaxial depuis 15 ans chez mes parents et les vraies pannes (au moins 30 min) se comptent sur les doigts d'une main....

J'imagine que ça dépend de l'état global de la ligne et qu'une expérience n'est pas l'autre.
Chez mes parents, ça a été 4-5 soucis par an pendant des années, et parfois plus, quand j'étais encore chez eux avec des interventions à tous les niveaux. Ca s'est à présent calmé mais ils continuent à avoir des soucis, et parfois des coupures pendant 2-3h, voire plus, alors que l'installation chez eux est nickel.

[CaféRose]

On est sur le coaxial depuis 15 ans chez mes parents et les vraies pannes (au moins 30 min) se comptent sur les doigts d'une main....

J'imagine que ça dépend de l'état global de la ligne et qu'une expérience n'est pas l'autre.
Chez mes parents, ça a été 4-5 soucis par an pendant des années, et parfois plus, quand j'étais encore chez eux avec des interventions à tous les niveaux. Ca s'est à présent calmé mais ils continuent à avoir des soucis, et parfois des coupures pendant 2-3h, voire plus, alors que l'installation chez eux est nickel.

Évidemment, une situation n'est pas la vérité absolue, surtout dans les télécommunications... Je tenais juste à souligner que le coaxial fonctionne et que les coupures ne sont pas inhérentes à la technologie en elle-même.

De toute façon, la 4G backup devrait être intégrée dans tous les modems.

[tsom89]

Je viens de souscrire hier, pour une installation début novembre.
En effet, j'aurais seulement les clés de ma nouvelle habitation le 3/11 (jour de signature des actes )... mais chance, on peut sélectionner un rendez-vous installation sur les 31 prochains jours donc j'ai sélectionné les 3 propositions rendez-vous comme demandé (bon techniquement je suis seulement disponible pour les deux premiers donc on croise les doigts... et au pire je m'arrangerais ou bien on reprogrammera)!
Wait and see ...

[Noann]

Perso mon installation date de août 2024 lors de la première promo à vie. A noter que dans la promo c'était "29 € à vie" et dans le contrat c'est devenu "- 10 € à vie", ce qui n'est pas vraiment la même chose...

L'installation s'était faite sans problème. Demande faite sur le site un dimanche, choix proposé de 3 dates, j'avais choisi le jeudi après-midi et le technicien est venu, a changé de modem et tout va bien depuis, juste deux petites coupures.

Je comprends ceux qui disent que ça ne vaut rien parce qu'ils n'ont pas une réponse favorable à leur question dans les 24 heures, mais bon, ça ne remet pas en cause, le coaxial reste une technologie fiable, certes moins bonne que la fibre mais mieux que la paire téléphonique installée parfois il y a 50 ans et plus. Et quand on habite dans la brousse et que la fibre sera installée en 2050 si tout va bien, on est content de notre 200 Mb stable
et voilà

[mistertix]

Le coax n’est pas mieux que le vdsl. La vitesse n’est pas stable. L’upload est rachitique.

[tntuner]

Sauf si on n'a pas besoin de plus pour l'upload. Comme d'hab, il faut voir les besoins de chacun.

Pour ce qui est de la vitesse, je la trouve assez stable, malgré que j'habite en appartement en ville.

[Kiwi9428]

La vitesse n’est pas stable.

Je confirme, je payais pour 1Gbps chez Telenet et c'était tout sauf stable.
Une petite photo de mon application qui monitorait ma vitesse internet quand j'étais chez Telenet:

[solar10]

[CaféRose]

La vitesse n’est pas stable.

Je confirme, je payais pour 1Gbps chez Telenet et c'était tout sauf stable.
Une petite photo de mon application qui monitorait ma vitesse internet quand j'étais chez Telenet:

Tu devrais aller consulter un cardiologue d'urgence !