[Mobile] Digi: Nouvelle offre 30 GB pour 7€

[n0zkl3r]

Si Hey! s’aligne en data avec leur plan M (25 Go actuellement), ça serait top! Et il y a moyen… Sauf qu’avec cette limite de SMS, ils vont peut-être se dire que pas besoin vu le bad buzz que ça fait encore pour DIGI dans la presse…

[Rodrigue]

et alors digi mobile est la bonne ou pas ?

[tntuner]

Si Hey! s’aligne en data avec leur plan M (25 Go actuellement), ça serait top! Et il y a moyen… Sauf qu’avec cette limite de SMS, ils vont peut-être se dire que pas besoin vu le bad buzz que ça fait encore pour DIGI dans la presse…

A la place de Hey je ne bougerais pas. Pas sérieux Digi avec leurs offres à la noix.

[CaféRose]

Si Hey! s’aligne en data avec leur plan M (25 Go actuellement), ça serait top! Et il y a moyen… Sauf qu’avec cette limite de SMS, ils vont peut-être se dire que pas besoin vu le bad buzz que ça fait encore pour DIGI dans la presse…

A la place de Hey je ne bougerais pas. Pas sérieux Digi avec leurs offres à la noix.

Je pense que Hey pourrait augmenter l'offre de 25 à 35 Go mais une fois l'offre à 7 € terminée... Ils vont réagir, c'est presque sûr.

[mastos]

La grille nouvelle tarifaire Digi sur le mobile aurait pu être mieux équilibrée:

3 €, 5 Gb data, appels/SMS vers Digi compris
[+2 €]
5 €, 20 Gb, appels tous réseaux et SMS vers Digi illimités
[+2 €]
7 €, 30 Gb, appels tous réseaux et SMS vers Digi illimités

La formule à 7 € est insuffisamment dotée que pour être intéressante: entre celle à 3 et à 5 €, on fait x4 (ou +15 Go) en data + passage aux appels illimités tous réseaux, alors qu'entre 5 € et 7 € ce n'est qu'1,5x (ou +10 Gb) et c'est tout.

Pour 7 €, il aurait été cohérent d'offrir 40 Go ou 50 Go + les sms illimités tous réseaux, surtout quand on sait ce qu'offre Hey avec la promo 7 € (25 Go, appels/sms illimités, voicemail et 5G).

[BelTNT]

Il faut souligner que Digi permet désormais de commander une ligne supplémentaire quand on est déjà client. Ouf enfin !

[CaféRose]

Il faut souligner que Digi permet désormais de commander une ligne supplémentaire quand on est déjà client. Ouf enfin !

Wow... C'est révolutionnaire

[mistertix]

les conditions reçue ce jour pour les sms :
Si l’écart mensuel entre les SMS envoyés et reçus dépasse 300, chaque SMS envoyé dépassant cette limite sera facturé 0.07 €

[tntuner]

Encore une règle à la mord mois le noeud.

[Corail]

les conditions reçue ce jour pour les sms :
Si l’écart mensuel entre les SMS envoyés et reçus dépasse 300, chaque SMS envoyé dépassant cette limite sera facturé 0.07 €

Pour les anciens abonnements, les appels et les sms restent illimités pour tous les réseaux.

Nous avons une excellente nouvelle : votre forfait passe de 15 GB à 20 GB, pour le même prix. 5 GB de plus chaque mois, soit jusqu’à 35 millions de messages supplémentaires via WhatsApp, Messenger ou vos autres applis de chat.
Vous continuez bien sûr à profiter des appels et SMS illimités vers tous les réseaux. La mise à jour de votre forfait data se fait automatiquement, vous n'avez donc rien à faire.

[Mackguil]

Encore une règle à la mord mois le noeud.

Au moins maintenant, il y a un cadre, 300SMS ça va, non ?

Ajouté après : 1 minute 39 secondes:

les conditions reçue ce jour pour les sms :
Si l’écart mensuel entre les SMS envoyés et reçus dépasse 300, chaque SMS envoyé dépassant cette limite sera facturé 0.07 €

Pour les anciens abonnements, les appels et les sms restent illimités pour les les réseaux.

Nous avons une excellente nouvelle : votre forfait passe de 15 GB à 20 GB, pour le même prix. 5 GB de plus chaque mois, soit jusqu’à 35 millions de messages supplémentaires via WhatsApp, Messenger ou vos autres applis de chat.
Vous continuez bien sûr à profiter des appels et SMS illimités vers tous les réseaux. La mise à jour de votre forfait data se fait automatiquement, vous n'avez donc rien à faire.

Pour un fois qu'un fournisseur est plus généreux avec les anciens clients, qu'avec les nouveaux.

[CaféRose]

La nouvelle politique des SMS risque de faire fuir les nouveaux clients... Je ne comprends vraiment pas ce choix.

[JohnGruick]

La politique des 300 SMS, c'est pour les anciens abonnements :
https://sbe.iw.ro/gateway/g/a1U3MWIySkU ... tWMD0=.pdf

Pour les nouveaux, ce sont ces conditions qui s'appliquent :
https://sbe.iw.ro/gateway/g/a1U3MWIySkU ... BMUT09.pdf

[BelTNT]

J’ai quand même commandé une SIM pour ma tablette, mais je trouve leur offre très contraignante pour les sms. Je sais bloquer les sms sortants ?

[batt3]

J’ai quand même commandé une SIM pour ma tablette, mais je trouve leur offre très contraignante pour les sms. Je sais bloquer les sms sortants ?

On peut bloquer tes SMS sortants juste contacte le helpdesk

[eric]

C'est ridicule et mesquin,les SMS depuis plusieurs années représentent un coût quasi nul pour les opérateurs, à la différence des appels et surtout de la data. Mais c'est surtout très contreproductif : d'abord tous les opérateurs proposent les SMS illimités, ensuite ils se paient un bad buzz qui risque de leur nuire, comme cela a été dit, et largement évitable. Surtout vu les autres bad buzz liés aux dysfonctionnements nombreux et répétés depuis leur lancement.

A l'extrême rigueur, ils auraient au moins pu laisser un seuil de tolérance relativement généreux (mettons un déclenchement de la facturation unitaire si une différence de 200 SMS envoyés par rapport aux SMS reçus est constatée, afin de faire passer un peu la pilule).

[Kiwi9428]

J’ai quand même commandé une SIM pour ma tablette, mais je trouve leur offre très contraignante pour les sms. Je sais bloquer les sms sortants ?

On peut bloquer tes SMS sortants juste contacte le helpdesk

Moi j’essaie justement de les faire débloquer à l’international mais on me dit que tout va bien, j’avais deux tickets d’ouvert, j’en ai rouvert deux.

[batt3]

J’ai quand même commandé une SIM pour ma tablette, mais je trouve leur offre très contraignante pour les sms. Je sais bloquer les sms sortants ?

On peut bloquer tes SMS sortants juste contacte le helpdesk

Moi j’essaie justement de les faire débloquer à l’international mais on me dit que tout va bien, j’avais deux tickets d’ouvert, j’en ai rouvert deux.

Vers pays de l'UE ou hors-UE? Si UE, ça devrait être débloqué par défaut.

[JM1]

On peut bloquer tes SMS sortants juste contacte le helpdesk

Moi j’essaie justement de les faire débloquer à l’international mais on me dit que tout va bien, j’avais deux tickets d’ouvert, j’en ai rouvert deux.

Vers pays de l'UE ou hors-UE? Si UE, ça devrait être débloqué par défaut.

Bonjour. Est-ce que l’affichage du numéro en roaming sera bientôt résolu ?

[Kiwi9428]

On peut bloquer tes SMS sortants juste contacte le helpdesk

Moi j’essaie justement de les faire débloquer à l’international mais on me dit que tout va bien, j’avais deux tickets d’ouvert, j’en ai rouvert deux.

Vers pays de l'UE ou hors-UE? Si UE, ça devrait être débloqué par défaut.

Ben j’ai essayé d’envoyer des sms vers la France, ça ne marche pas, je sais recevoir mais pas envoyer, votre collègue m’a dit que de votre côté tout s’affiche comme envoyé. C’est également pour ça que je n’arrive probablement pas à activer iMessage parce que si le SMS vers le +44 ne s’envoie pas, ça ne s’activera jamais.

J'arrive cependant à téléphoner vers la France sans soucis et à recevoir des appels depuis la France sans soucis également. Donc la seule chose qui bloque, c'est les SMS vers l'international, une fois ça réglé, je ne douterais plus de si je reste chez Digi pour de bon ou pas, parce que là, retourner chez hey pour 7€/mois avec la vitesse 5G d'Orange est très tentant.

J’ai envoyé ça comme preuve à votre service mais j’ai pas encore eu de réponse. Je peux fournir les numéros de ticket et mon numéro de client en MP s'il le faut.

Moi vers pote 1

Mon pote 1

Moi vers pote 2

Mon pote 2