Avis sur CBC

[romaric47]

Quand je les avait sollicité pour un refinancement de crédit hypothécaire, le compte plus n’était obligatoire que lors d’une demande de crédit via une agence, avec un compte gratuit, c’est l’agence virtuelle qui gère le dossier.

En général pour négocier le taux il faux aller en agence et souscrire au compte plus et souvent assurance srd / incendie liée également

[solar10]

KBC et son pendant francophone CBC ont annoncé que de nouveaux tarifs entreront en vigueur à partir de 2026.

Nouveaux tarifs pour le Compte Plus KBC et le Compte Base KBC à partir de 2026

Je suis sur les 3/4 de leur compte « plus » sont lié à des crédits immobiliers et du coup les gens peuvent pas les clôturer sans perdre leur taux préférentiel
De l’argent facile …

Yep. J'étais piégé comme ça.
Même si tu gardes le compte ouvert mais que ton salaire tombe sur un autre compte, ils te menacent d'augmenter le taux.

[brunob]

J'ajouterais que si vous avez un compte plus ils refusent de downgrader votre compte en gratuit, il faut clôturer le compte et ouvrir un autre, ce que j'ai fait.
J'avais une domiciliation mensuelle pour assurance incendie ils ont compliqué les choses pour un simple changement de domiciliation, ils voulaient changer ma date d'échéance (=nouveau contrat bloqué pour un an). Je les ai envoyé balader et j'ai aussi changé mes assurances.

[n0zkl3r]

Compte gratuit c’est souvent comme ça, c’est pour avoir des clients qui prennent un payant lors de prêts immobiliers, etc.
Argenta c’est pareil. Mais si le taux accordé vous fait gagner beaucoup plus que quelques euros par mois sur 20-30 ans, ça vaut aussi le coup!

Tout est à calculer.

[romaric47]

Nouveaux tarifs pour le Compte Plus KBC et le Compte Base KBC à partir de 2026

Je suis sur les 3/4 de leur compte « plus » sont lié à des crédits immobiliers et du coup les gens peuvent pas les clôturer sans perdre leur taux préférentiel
De l’argent facile …

Yep. J'étais piégé comme ça.
Même si tu gardes le compte ouvert mais que ton salaire tombe sur un autre compte, ils te menacent d'augmenter le taux.

En vrai ils savent juste piéger les gens

Innover avec des bons produits c’est difficile

Et leur app élue meilleur app bancaire de l’année c’est du flan

[romaric47]

Compte gratuit c’est souvent comme ça, c’est pour avoir des clients qui prennent un payant lors de prêts immobiliers, etc.
Argenta c’est pareil. Mais si le taux accordé vous fait gagner beaucoup plus que quelques euros par mois sur 20-30 ans, ça vaut aussi le coup!

Tout est à calculer.

Ils ont résilié d’eux même ma prime incendie avec 1 seul sinistre en 5 ans, sans augmenter le taux préférentiel négocié

Au final à la concurrence je paye 2x moins cher

Quand au compte Plus, combien coutera-il dans 20 ans ?

Il y a 5 ans il coutais environs 2.75€ il en coûte désormais 4.25€

[brunob]

Il y a eu les "belles années" KBC était bien implanté en flandres et CBC peinait un peu à s'imposer en wallonie dans la lignée de CERA.
Ils ont donc choisi de laisser une branche francophone CBC dans le groupe KBC sachant que CBC n'est en soi qu'une "marque commerciale" et que juridiquement tout appartient à KBC et que ce sont eux qui mènent la danse, gèrent l'informatique et les process de décision et de contrôle.
Tant qu'à faire je préfère travailler avec Argenta qui est ouvertement flamand et ne met pas un masque wallon en wallonie.
Maintenant qu'ils ont bien percé en wallonie (notamment via le compte gratuit) ils entrent dans le club des grandes banques et s'alignent sur les modèles BNP, ING et compagnie (ea avc batopin).
Symptomatiquement, ils n'avaient déjà pas trop d'agences et il viennent encore d'en fermer quelques unes, elles ne sont plus non plus joignables par téléphone et ont rétréci les heures d'ouverture.
Clairement il ne faut plus miser sur eux pour un "service" un tant soi peu personnalisé.

[n0zkl3r]

Argenta j’avais un peu peur aussi du côté très flamand de la banque, mais au final, pour avoir déjà fait appel à eux : toujours dans un Français impeccable, une agence physique près de chez moi bien pratique dans certaines situations et donc francophone, et concernent leurs documents, newsletter, etc. tout est toujours parfaitement en Français.

En soi, on ne pourrait pas dire que c’est plus (ou moins) flamand que Belfius par exemple.

[brunob]

Entièrement d'accord avec toi. Je suis aussi à l'aise avec une entreprise flamande que wallonne ce que j'aime moins c'est le "rebranding" de la KBC selon les régions Wallonie, Bruxelles, Flandres... alors que la raison sociale est KBC le reste n'étant que des marques commerciales et que le centre de décision et les services logistiques sont flamands.
Simple question d'honnêteté intellectuelle.

[Geo]

Ce n’est pas parce que KBC et CBC appartiennent à KBC banque, qui elle même appartient à KBC groupe que c’est du rebranding.

Ça serait comme dire que Keytrade est du rebranding de Arkea car elle appartient au groupe Arkea.

C’est la, la particularité des marques du groupe KBC. C’est des filiales, qui ont d’ailleurs leurs propres numéros de compte. Passer d’une marque à l’autre, revient à changer de banque.

C’est pas comme Hello Bank, par exemple, qui n’est qu’un produit rebadger de BNP.

Mais bien que chaque entité aient sa propre vision du marché, forcément ils partagent certaines choses, c’est logique en terme coût.

[CaféRose]

Ce n’est pas parce que KBC et CBC appartiennent à KBC banque, qui elle même appartient à KBC groupe que c’est du rebranding.

Ça serait comme dire que Keytrade est du rebranding de Arkea car elle appartient au groupe Arkea.

C’est la, la particularité des marques du groupe KBC. C’est des filiales, qui ont d’ailleurs leurs propres numéros de compte. Passer d’une marque à l’autre, revient à changer de banque.

C’est pas comme Hello Bank, par exemple, qui n’est qu’un produit rebadger de BNP.

Mais bien que chaque entité aient sa propre vision du marché, forcément ils partagent certaines choses, c’est logique en terme coût.

Tout à fait. La confusion est probablement liée au fait que les deux marques partagent le même logo, la même application,.. Alors que ce sont deux entités différentes. La frontière entre Arkéa et Keytrade est marquée visuellement.

[wile]

Question sur le digipass CBC (836) ...

J'ai deux digipass : le mien et celui d'une personne décédée au bureau. Tous deux indiquent 'battery low level'. Impossible d'en faire quoi que ce soit. A l'intérieur, il y a deux piles CR2032. J'ai remplacé ces piles par des piles neuves de chez Amazon (testées à 2,96 et 2,92V) mais c'est toujours 'battery low level'. Quelqu'un a déjà eu le cas? Ou c'est peine perdue et il faut demander un nouveau lecteur de cartes via Kate ou via l'agence. Perso, je préfèrerais que cela fonctionne avec de nouvelles piles, l'appareil étant sensé ne pas être obsolète.

[brunob]

J'ai eu le même souci j'ai demandé un nouveau. Note que tes piles neuves doivent afficher au moins 3V à vide, les valeurs que tu donnes sont des pile soit fatiguées soit de piètre qualité.

[solar10]

J'ai eu le même souci j'ai demandé un nouveau. Note que tes piles neuves doivent afficher au moins 3V à vide, les valeurs que tu donnes sont des pile soit fatiguées soit de piètre qualité.

Même binz. Même neuves, si tes piles sont un chouya faiblardes, tu auras Low Level. J'ai dû acheter des Energizer ou Duracell pour que ça fonctionne.

[arlonbg]

Question sur le digipass CBC (836) ...

J'ai deux digipass : le mien et celui d'une personne décédée au bureau. Tous deux indiquent 'battery low level'. Impossible d'en faire quoi que ce soit. A l'intérieur, il y a deux piles CR2032. J'ai remplacé ces piles par des piles neuves de chez Amazon (testées à 2,96 et 2,92V) mais c'est toujours 'battery low level'. Quelqu'un a déjà eu le cas? Ou c'est peine perdue et il faut demander un nouveau lecteur de cartes via Kate ou via l'agence. Perso, je préfèrerais que cela fonctionne avec de nouvelles piles, l'appareil étant sensé ne pas être obsolète.

J'ai 4 digipass de chez CBC à la maison.
Un seul fiat des misères comme ça.
Il faut le laisser sans piles pendant, disons, 30 minutes pour qu'il oublie que le niveau est bas.
Mais après quelques jours, même avec des piles neuves, le niveau redevient faible.
Les 3 autres digipass fonctionnent normalement.

[wile]

J'ai sorti les 4 piles des Digipass pendant une heure. Je viens de les y replacer. Toujours le même message sur la batterie.

Les piles sont des GutAlkali de chez Amazon. Best before December 2027

[cezame]

Mesure la tension de sortie de tes piles.
J'ai aussi le même genre de problème avec des piles Ikea sur la télécommande du garage. En été par 25º pas de problème, mais lorsqu'il fait plus froid c'est rebelote, indication pile faible.
Un test serait de chauffer légèrement tes piles et essayer.
Depuis je ne prends que des piles Varta ou autres, mais Varta n'est pas trop cher au GdL.
Fini les brols de rebut de production "pas chers " vendus par Amazon et autres.
Cela m'a joué assez de tours dans des PC et autres montages électroniques.

___
C.S

[CaféRose]

Heureusement qu'on peut leur demander autant de Digipass qu'on veut gratuitement...

[stéphane]

Je ne pense pas que CBC rendra son offre "Pure online" payante, toutes les banques principales proposant désormais un compte gratuit, hormis ING.

Ironique quand ING était dans les premiers à lancer le dit compte gratuit.

[CaféRose]

Je ne pense pas que CBC rendra son offre "Pure online" payante, toutes les banques principales proposant désormais un compte gratuit, hormis ING.

Ironique quand ING était dans les premiers à lancer le dit compte gratuit.

Effectivement, 1,90 par mois, certes, c'est peu, mais vu la qualité du service, autant aller chez Belfius, qui propose un compte gratuit... (Même si leur service client est aussi pourri, mais c'est gratuit)

Argenta et CBC restent des valeurs sûres.
Hello Bank n'est pas mal non plus...

Sinon, Revolut, c'est le top finalement.