[Internet] Hey!: 29,00€ à vie

[mistertix]

Je suis raccordé depuis début octobre.
Mais j’ai toujours pas accès a 'my hey' et toujours aucune facture.
Dernier mail recu date du 8 octobre pour me notifier l’installation.

[Kiwi9428]

Je suis raccordé depuis début octobre.
Mais j’ai toujours pas accès a 'my hey' et toujours aucune facture.
Dernier mail recu date du 8 octobre pour me notifier l’installation.

Tout pareil pour mon pote qui a eu une installation le 14 octobre.

[mistertix]

Suffit que j’en parle sur le forum pour recevoir la facture et les détails pour my hey avec.
Est ce qu’il y a des espions hey sur le forum?

[Kiwi9428]

Mon pote toujours pas.

[tntuner]

Qu'il appelle le 0800.

[tsom89]

Mon pote toujours pas.

J’ai le même soucis que tes captures.
Je crois que c’est du au fait que j’avais encore un compte MyHey avec un ancien produit et qu’il n’arrive pas à remettre le nouveau dessus. Après tant que les factures arrivent bien par email (pas encore car j’ai installé début novembre) et que je suis bien prélevé par domiciliation… pas d’inquiétudes!

[gaetan25]

On en parle souvent mais... Une offre TV arrivera-t-elle prochainement ?
C'est, à demi-mot, ce que le "service clientèle" m'a dit ce matin.

[Anonyme09]

J'ai depuis presque 2 heures pas de connection (fritzbox)
Region Bruges

[n0zkl3r]

On en parle souvent mais... Une offre TV arrivera-t-elle prochainement ?
C'est, à demi-mot, ce que le "service clientèle" m'a dit ce matin.

Oh!
Au tout début, c’était d’actualité avant d’être abandonné.
Peut-être que ça a été remis sur les rails. À suivre…

[gaetan25]

On en parle souvent mais... Une offre TV arrivera-t-elle prochainement ?
C'est, à demi-mot, ce que le "service clientèle" m'a dit ce matin.

Oh!
Au tout début, c’était d’actualité avant d’être abandonné.
Peut-être que ça a été remis sur les rails. À suivre…

Si c'est la même offre que Orange TV Lite, j'espère qu'ils ajouteront au moins ABX.

[tntuner]

Ils vont sûrement essayer de concurrencer Base TV.
Et on attend toujours l'offre TV de Digi aussi.

[CaféRose]

L'application d'Orange pour la TV est une usine à gaz en comparaison à celle de Base.

[n0zkl3r]

Même la nouvelle app compatible avec Android TV?
Peut-être qu’ils vont se servir de celle de Zuny (abandonnée depuis). Mais je doute qu’on aura des chaînes différentes que l’offre d’Orange TV Lite.

Pour le prix, vu que Hey est quand même plus agressif que Base, je verrai bien 7-9€ en fonction de si on est déjà client de l’internet et/ou mobile chez eux.

[tntuner]

Et ce sera comparable à Free TV+ en nombre de chaines vous pensez?

[mistertix]

C’est possible que la domiciliation hey! Arrive au nom d’orange?

[CaféRose]

C’est possible que la domiciliation hey! Arrive au nom d’orange?

Oui, c'est la même entité.

[tntuner]

C’est possible que la domiciliation hey! Arrive au nom d’orange?

C'est bien le cas.

[gaetan25]

Ah oui, et voici la contraction. C’est la même personne qui m’a répondu quand j’ai posé une autre question à la fin de notre discussion : “Mais donc, une offre TV est bien prévue ?”


Ajouté après : 2 minutes 41 secondes:

Même la nouvelle app compatible avec Android TV?
Peut-être qu’ils vont se servir de celle de Zuny (abandonnée depuis). Mais je doute qu’on aura des chaînes différentes que l’offre d’Orange TV Lite.

Pour le prix, vu que Hey est quand même plus agressif que Base, je verrai bien 7-9€ en fonction de si on est déjà client de l’internet et/ou mobile chez eux.

Après, même si tout le monde ne la regarde pas, il manque quand même ABX, si ils reprennent la même offre que Orange Lite.

[Alas2708]

Pour info, j'ai eu une coupure de quelques heures mercredi (une panne dans ma région ils ont dit), et en mentionnant l'impact que ça avait sur le télétravail au service client, ils m'ont accordé une note de crédit de 9,75 EUR. C'est toujours bon a prendre.

[CaféRose]

Pour info, j'ai eu une coupure de quelques heures mercredi (une panne dans ma région ils ont dit), et en mentionnant l'impact que ça avait sur le télétravail au service client, ils m'ont accordé une note de crédit de 9,75 EUR. C'est toujours bon a prendre.

Ils m'ont fait la même en juin... Y a pire comme service client.